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パーキングエリアの店舗運営スタッフ（未経験歓迎）◆NEXCO西日本グループ／昨年度賞与3.05ヶ月分

西日本高速道路リテール株式会社

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プロ取材

本社にいらっしゃる採用担当の中川さんに取材しました。NEXCO西日本グループの一員である同社。扶養手当や条件付き宿舎貸与制度、そのほかハイシーズン手当や資格支援制度など、嬉しい福利厚生が揃っています。

エン転職取材担当者

上原

募集情報
クチコミ情報

西日本高速道路リテール株式会社

掲載期間24/05/16～24/08/07

パーキングエリアの店舗運営スタッフ（未経験歓迎）◆NEXCO西日本グループ／昨年度賞与3.05ヶ月分

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問

あなたのおもてなしやアイデアで支える、憩いの場。

今年のお盆はまとまった休みが取れたから、少し足を伸ばして家族旅行。長時間の運転で一息つきたいパパとママ、おなかを空かせた子どもたち。
荷物を届けるトラックドライバー、配送の合間にちょっと一息…。

パーキングエリアは、みんなの憩いの場。あなたには、関西・中四国・九州エリアのパーキングエリアにある「モテナス」の店舗スタッフをお任せします。土産品などを置くショッピングコーナー、食事をその場で楽しめるスナックコーナーがあり、定番の定食メニューからご当地ならではの麺類まで、美味しいグルメが盛りだくさん。接客販売や簡単な調理、在庫管理、商品陳列のほか、売上管理や仕入れにも携わっていただきます。

「モテナス」は、1つとして同じ店舗はありません。名物や立地を踏まえたラインナップを実現できるのは、各店舗に商品選定の裁量があるから。地元で流行中のスイーツを仕入れたり、和菓子フェアや涼菓フェア…など、定期的にイベントコーナーも企画します。

あなたのおもてなしやアイデアで、一緒に楽しいパーキングエリアをつくりませんか？

募集要項

仕事内容	パーキングエリアの店舗運営スタッフ（未経験歓迎）◆NEXCO西日本グループ／昨年度賞与3.05ヶ月分パーキングエリアにある『モテナス』にて、接客、調理、パート・アルバイトの管理等をお任せ。ショッピングコーナー・スナックコーナー・事務所をローテーションして担当していただきます（店舗ごとに期間は異なる）。＜お任せする仕事＞ ▼ショッピングコーナー商品陳列、商品発注、商品在庫管理、お客さまへの接客販売、レジ業務、精算業務など ▼スナックコーナー簡単な食事メニューの調理、食材在庫管理、食材発注管理、レシピ管理、アレルゲン確認、HACCP衛生管理、券売機管理、集金業務など ▼事務所業務アルバイトスタッフの指導（商品知識やレジの方法など）、シフト管理、売上管理、伝票仕分け、商品の仕入れなど ※1店舗あたり10～100名のスタッフが在籍しています。＊.゜POPづくりや仕入れもお任せ！＊.゜どの商品をどのように売り出していくのかは店舗ごとに自由に決められます。土地ならではのグルメを仕入れてもよし。POPでオリジナルレシピを紹介してもよし。可能性は無限大です！ときにはPR方法を考えるために、みんなで試食することも。＊.゜あなたが考えたフェアが開催されるかも！＊.゜和菓子フェアや夏の涼菓フェアなど、定期的にフェアを開催しています。GWの時期は手土産セットのコーナーをつくったことも。店舗運営スタッフやアルバイトスタッフのアイデアも積極的に採用しています！＊.゜マネジメント職も目指せる環境！＊.゜店舗スタッフ→主任→副店長→店長へとポジションアップが可能です。ゆくゆくは、パート・アルバイトの採用・人事評価、計数管理・労務管理マネジメント、新メニュー開発、催事企画などにも挑戦できます。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ☆入社時点で必要なスキルや経験はいっさいございません！ ☆接客販売や調理などフード業界での経験がある方は歓迎します！＼こんな方にピッタリです／ □人と話すことが好きな方 □自分で何かを考えることが好きな方 □旅行が好きな方 □いろいろな土地の情報にグルメに敏感な方
募集背景	＼5名以上の積極採用を行ないます！／西日本地域の高速道路を管理する「NEXCO西日本」のグループ会社として、パーキングエリアの店舗運営を行なう当社。お客さまに真心のこもった「おもてなし」を提供するという想いのもと、『モテナス』を運営しています。現在、インバウンドや国内旅行客が急増し、感染症流行前の売上高にまで回復している状況です。昨年度は順調に業績を伸ばしています。そこで今回、店舗体制を強化していくことになりました！
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通	西日本エリア（関西・中四国・九州）の当社運営店舗関西 ■滋賀県　黒丸PA上下売店、菩提寺PA上下売店、草津PA上下売店 ■京都府　桂川PA上下売店 ■兵庫県　赤松PA上下売店、社PA下り売店、白鳥PA上り店、名谷PA上り売店　中四国 ■岡山県　福石PA上下売店、瀬戸PA上り売店、道口PA上下売店、高梁SA上下売店 ■広島県　高坂PA上下売店、奥屋PA下り売店、沼田PA上り売店、江の川PA上下売店、久地PA上下売店 ■山口県　玖珂PA上下売店、王司PA上下売店 ■香川県　府中湖PA下り売店 ■愛媛県　馬立PA上り売店 ■高知県　立川PA下り売店九州 ■福岡県　吉志PA上下売店、基山PA下り売店、山田SA下り売店、山川PA上下売店 ■佐賀県　基山PA上り売店、多久西PA上下売店 ■長崎県　大村湾PA上下売店 ■熊本県　玉名PA上下売店　 ■宮崎県　えびのPA上下売店 ◎人事異動による転勤有（採用時は配属先調整があります）交通勤務地により異なります。 ※マイカー通勤OK ※駐車場を完備しています。 ☆住所の詳細は下記をご覧ください！【https://w-retail.co.jp/corporate/shop_list.html】
勤務時間	変形労働時間制（1日平均実働8時間）＜シフト例＞ 6：30～15：30 10：00～19：00 11：00～20：00 14：30～23：30 ※残業は月20時間程度です。 ※勤務時間は店舗により異なります。
給与	月給18万円以上＋各種手当＋賞与年2回（昨年度実績：3.05ヶ月分） ※みなし残業はありません。残業代は全額支給します。 ※給与は経験を考慮し決定します。＜月収例＞ 21万円（25歳・入社1年） └月給＋残業代＋扶養手当＋ハイシーズン手当＋その他各種手当年収例 340万円（31歳・主任・6年目） 500万円（46歳・店長・15年目）
休日休暇	＜年間休日107日＞ ■週休2日制（月9日）※シフト制 └シフトは希望を考慮して作成します！ ■年次有給休暇（時間単位・半日単位で取得OK） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■傷病休職 ■生理休暇 ☆働き方改革を推進しており、会社で【有休取得率70％以上】の目標を掲げています！
福利厚生・待遇	■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（6月・12月／昨年度実績：3.05ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）＜各種手当＞ ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■出張手当 ■職位手当 ■単身赴任手当 ■本拠地外勤務手当 ■ハイシーズン手当 ■家族・扶養手当（配偶者：月1万円、子ども1人につき：月5000円）＜各種制度＞ ■条件付き宿舎貸与制度（転居を伴う異動の場合あり） ■出産・育児支援制度 ■資格支援制度（販売士・衛生管理者・食品衛生責任者・防火管理者・調理師など） └会社が全面的にバックアップします ※入社1年以上 ■退職金制度（勤続2年以上）＜その他＞ ■オフィス内禁煙 ■マイカー通勤OK（駐車場完備） ■制服貸与 ■食事補助（上限3500円） └店舗の食事メニューに限り利用できます ■NEXCO団体保険制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助 ■定期健康診断 ■永年勤続表彰制度 ■社員表彰制度
入社後の流れ	▼OJT研修店舗配属後はリーダー社員が隣について教育をします。店舗により異なりますが、いろいろな先輩が教育をしていく予定のため、先輩みんなと関係性を構築できます。商品補充、お皿洗いなど、簡単なものからスタートし、1つずつ覚えていきましょう。 ▼ポジションアップ将来的には、店舗スタッフ→主任→副店長→店長へとポジションアップもできます。これまでの経験に応じて主任からスタートすることも可能です。 ※配属後、大阪にある本社にて研修を行なう場合があります。会社の概要やパーキングエリアでの業務について学んでいただく予定です。

転職・求人情報イメージ1 — パーキングエリアは単なる「休憩所」ではなく、「目的地」として多くの方が訪れるようになっています。思わず行きたくなる店舗をつくりましょう。

転職・求人情報イメージ2 — お客様に興味を持ってもらえるよう、手書きポップで商品を紹介したり…。あなたのアイデアがきっかけで、新名物が誕生するかもしれません。

プロフェッショナル取材者のレビュー

取材から受けた会社の印象

同社の売上高は3年連続で増加中。2024年3月には「売上124億1800万円」を達成する見込みです。いち早く黒字に転換できたのは、グループの安定基盤があるからこそです。

国民の生活や経済活動に欠かせない重要インフラである高速道路。西日本エリアでその管理運営を行なうのが『NEXCO西日本グループ』です。なかでも同社は、パーキングエリアの店舗運営を担う会社の1つ。グループとしての資金力があるからこそ、どんな状況下でも店舗スタッフのアイデアを大切にする余裕があったのだとか。

その結果、現場の声が活きた店舗づくりがお客様に評価され、売上につながるといった、好循環が生まれているそうです。また、2022年度の育休取得実績は100％で、安定基盤は待遇面でも還元されています。そんな同社なら、末永く働くことができそうだと感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■お客様の“旅の思い出”をつくる仕事です。
旅行に向かう家族やドライブを楽しむ友人グループなど、遠方からのお客様もたくさん来店されます。そのため、お買い物やお食事の際、スタッフとの会話を楽しまれる方も多いそうです。「お土産には○○がおすすめです」「このインターチェンジで降りると、目的地に着きますよ」「西日本はお醤油が甘いんです」など、何気ないやりとりでも喜んでいただけるのだとか。お客様の“旅の思い出”をつくることができるのは、同社ならではの魅力だと言えるでしょう。

■感謝される嬉しさ
ビジネスユーザーやトラックドライバーなどの常連さんも多く、利用されるスナックコーナーでは食事品を提供したときなどは、顔を覚えてもらえて、「◎◎さんも今日もおつかれさま！」など励ましの声をかけてもらうこともあり、嬉しく感じるそうです。また、レジ対応や食事を提供したとき、お客さまからの質問に答えたときなどには「ありがとう！」と感謝の言葉をもらえ、やりがいを感じられるそうです。

厳しさ■繁忙期は慌ただしくなります。
GWや年末年始といったハイシーズンやお昼どきなどは、レジに行列ができるほど混むこともあるそうです。ときには、1時間ずっとレジで立ちっぱなしになることもあるのだとか。テキパキと動きながらも、丁寧な接客をすることは簡単ではないでしょう。また、混雑していない時間でも、売場を整えたり、事務作業をしたり、POPづくりをしたりと、暇になることはありません。

この仕事の向き＆不向き

向いている人■人とかかわることが好きな方
スナックコーナーでは、食材の仕入れやレシピ手順どおりの調理・盛り付け、提供を行っていただくほか、お客様が満足できるフードメニューを提供し続けるために、何気ない会話の中からお客様のニーズもキャッチアップしていただきたいと考えています。また、さまざまな年齢のアルバイトスタッフに指示を出す立場になるため、コミュニケーションが得意な方に向いています。

向いていない人■さまざまな人とコミュニケーションを取ることに抵抗がある方
「おもてなし」を大切にする同社。その基本となるのは、お客さまに元気になってもらえるような接客対応です。いろいろな方が来店しますが、どんな方とでも会話を楽しめる方でなければ活躍は難しいでしょう。

会社概要西日本高速道路リテール株式会社

設立	1966年
代表者	代表取締役　石田英
資本金	7100万円
従業員数	1322名（2024年3月末時点）
売上高	124億1800万円（2024年3月期実績） 104億7000万円（2023年3月期実績） 80億4000万円（2022年3月期実績） 75億1000万円（2021年3月期実績）
事業内容	有料道路の売店（サービスエリア・パーキングエリア）運営
事業所	【本社】〒530-0003 大阪市北区堂島2‐4‐27　JRE堂島タワー5F
企業ホームページ	https://w-retail.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Ｗｅｂ履歴書・職務経歴書による書類選考（最後までご登録願います） STEP2 面接（2回） STEP3 内定 ------------------------------------- ☆できるだけ柔軟に選考を進めます！ ------------------------------------- ■※応募から内定まで約1ヶ月～2ヶ月以内です。 ■入社日・面接日はできる限り調整しますので、就業中の方もお気軽にご相談ください。 ------------------------------------- ☆面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ ------------------------------------- 体調が悪くなったときや事情があるときは、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを調整させていただきます。合否への影響はありません。お気軽にご連絡ください。
応募受付方法	下記の応募フォームより、ご応募ください。追ってご連絡を差し上げます。
面接地	【本社】〒530-0003 大阪市北区堂島2‐4‐27　JRE堂島タワー5F
連絡先	【本社】〒530-0003 大阪市北区堂島2‐4‐27　JRE堂島タワー5F 担当採用担当 TEL06-6343-8330

個人名の表記について

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