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販売・サービス職の方向けの、職務経歴書(履歴書)の書き方を解説します。書き方のポイントやアピールポイントなどの説明とともに、職務経歴書のサンプルも。現在販売・サービス職に従事していて、転職をご検討されている方は、ぜひご参考にしてください。
2020/01/22

販売・サービス職の職務経歴書(履歴書)の書き方【例文・見本あり】

販売・サービス職の職務経歴書(履歴書)の書き方【例文・見本あり】

ここでは、販売・サービス職の職務経歴書の書き方と、ポイントについて解説します。

販売・サービス職の職務経歴書の書き方・ポイント

仕事の背景を詳細に説明

販売・サービス職は、業種や商品、販売方法などが多種多様なので、まずその説明を詳細に記載することがポイントです。

ただ、長くなりがちなので、詳細かつ簡潔にまとめることがポイント。箇条書きなどを上手く使い、伝わりやすくまとめましょう。

 

複数の実績はわかりやすく表示

業務や実績が複数ある場合は、まとめるようにしましょう。

販売職は、さまざまな工夫を仕事に反映させられる職種です。評判のよかった提案やその後の実績に結びついた事例などを、いくつか挙げたいものです。

 

実績の数値・その他の貢献例を記載

努力の結果を忘れずにアピールしましょう。自分が貢献した仕事の成果は、なるべく数字で表します。

対象となる顧客層(男女比、年齢、家族構成、職種など)を入れたり、競合他社との実績を比較すれば、より具体的に伝えられます。

また、顧客の反応の変化や店舗のイメージアップなど、数値以外でのアピールできる材料も、すべて書くようにしましょう。

 

販売スタッフ・店長のアピールポイント

①企画力・提案力

商品企画やイベントなど、自分のアイデアや提案で仕事が進んだ事例、かつその結果として売上増やイメージアップなど会社に貢献した事例があれば、くわしく書きたいものです。

その場合は、短い文章で読みやすくまとめることを心がけましょう。

 

②マネジメント能力

担当店舗で副店長や店長として働いたり、複数の代理店を管理する場合などでは、マネジメント力が重視されます。

自分の役割や職位、マネジメント人数や社数を明記し、仕事の幅を伝えるようにします。

販売スタッフの自己PR例

前職でも「丁寧な接客だ」とお客様からお褒めの言葉を頂戴することも多く、中には私をご指名くださるお客様もいました。おかげで個人としての売上目標も毎月達成していましたし、店舗全体の業績にも好影響を与えていたと自負しています。御社に入社後は、前職で培った丁寧な接客に磨きをかけると共に、御社の売上に貢献できるように尽力する所存です。

 

店長の自己PR例

店長という権限に制限のある立場ではありますが、常に自分がブランドの責任者であるという意識で仕事をしてきました。ご来店いただけるお客様にとっては、私、そして私の店舗がブランドそのものだからです。そういった意識が新規の販促企画や、能動的なチームづくりに繋がり、売上アップや後進の輩出につながったと考えています。

 

販売・サービス職の職務経歴書サンプル

職務経歴書

20XX年4月
E百貨店株式会社入社
東京本社において2ヶ月間の新人研修および販売研修を
受ける。
20XX年6月
八王子店に配属
一般事務用品の販売を責任者として担当。主要顧客が学
生だったため、紙などの日常消耗品よりも人気キャラク
ターのカバン、ステーショナリーなどの個性的な商品を
中心に商品レイアウトを変更、単価・利益率の高い商品
の販売に注力する。
取扱商品:
ペン、システム手帳などの事務用品全般。
(商品アイテム数:約100点)
売上実績:
20XX年1~3月 720万円 前年比120%を達成
20XX年4月
××外資系文具専門店「××ステーショナリー」との提
携による文具専門店「ステーショナリー大手町店」へ転
属。スーパーバイザーとして一般事務用品と電子文具の
販売を担当。
差別化が測りにくい製品を消費者に印象付けるために、
部下2人とともに、具体的な日常生活の中でその製品を
使っているシーンを想起させる工夫を行いました。
[具体的な提案例]
◆システム手帳なら「書籍◯◯で取り上げられた、奇跡
 の情報管理術はこうする!」など具体的な使い方をイ
 ラストで描いたミニパネルを作成、売り場の目立つ場
 所に、商品とともに掲示。
◆単品での山積み販売提案を各月毎にテーマを決めて実
 施し、1ヶ月ごとに変わる売り場を実現。結果、顧客
 のリピート率が半年間で30%上昇。
取扱商品:
万年筆、システム手帳など事務用品全般および電子手帳、
電卓などの電子文具(商品アイテム数:約300点)
売上実績:
20XX年7~9月 830万円 目標達成率140%

 

販売職の職務経歴書のフォーマット・テンプレート

以下のページから職務経歴書のテンプレートがダウンロード可能です。ぜひ、ご活用ください。

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