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おもてなし・サービスに関わる仕事特集

「おもてなし」と一言でまとめていますが、どんな場面でサービスを行なうかによって具体的な形は大きく異なります。老舗の和食店か、国際派のラグジュアリーホテルか、はたまた地元に根ざした大衆居酒屋か…あるいは、利用者の生活をサポートする「福祉」の仕事もおもてなしの一形態といえるでしょう。求人を見るときはぜひ、自分がいいと思う「おもてなし」を体現できるのかどうか、客層・サービス内容などを細かくチェックしてみてください。働くシーンをイメージしたとき、心が少しあたたかくなったら…きっとそれがあなたに合った仕事です。

もし「日本だけでなく、さまざまな国のお客様に心からのサービスを提供したい」と思うなら、外国人観光客の利用が多い施設（ホテル・旅館や、伝統的な日本料理店など）を重点的にチェックしましょう。もし、今の時点で英語が使えない…という方も諦める必要はありません。企業によっては、仕事で必要な英会話を学べる研修が充実しているケースもあり、応募時の英語力は問われないことも多いです。世界中のゲストに「おもてなし」をしたい…その想いを何よりも大切にしてください。