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公開日:2017年7月13日

あなたのホスピタリティ、活かせます。

おもてなし・サービスに関わる仕事特集

他国から日本に訪れた方々が驚く、高いサービスクオリティ。いまや「OMOTENASHI=おもてなし」は、和食に並ぶ日本を象徴する言葉になっています。訪日客数は年間で2000万人の大台を越え(※)、いっそう国外からの注目度も高まっているところ。ホスピタリティを活かすには絶好の状況といえるでしょう。今回はそんな「おもてなし」の精神を体現できるサービス関連の求人をピックアップ。ぜひあなたに合ったおもてなしの形を見つけてください。

※訪日客数のデータ:日本政府観光局の統計データを参照
(http://www.jnto.go.jp/jpn/statistics/marketingdata_tourists_after_vj.pdf)


この記事の編集担当者
野津 幸一

自分にピッタリの「おもてなし」の形を見つけるために…

客層・サービスの特徴は?「どんなスタイルのおもてなしか」を要チェック!

「おもてなし」と一言でまとめていますが、どんな場面でサービスを行なうかによって具体的な形は大きく異なります。老舗の和食店か、国際派のラグジュアリーホテルか、はたまた地元に根ざした大衆居酒屋か…あるいは、利用者の生活をサポートする「福祉」の仕事もおもてなしの一形態といえるでしょう。求人を見るときはぜひ、自分がいいと思う「おもてなし」を体現できるのかどうか、客層・サービス内容などを細かくチェックしてみてください。働くシーンをイメージしたとき、心が少しあたたかくなったら…きっとそれがあなたに合った仕事です。

英語を使えば、世界中のゲストに「おもてなし」を届けられる。

もし「日本だけでなく、さまざまな国のお客様に心からのサービスを提供したい」と思うなら、外国人観光客の利用が多い施設(ホテル・旅館や、伝統的な日本料理店など)を重点的にチェックしましょう。もし、今の時点で英語が使えない…という方も諦める必要はありません。企業によっては、仕事で必要な英会話を学べる研修が充実しているケースもあり、応募時の英語力は問われないことも多いです。世界中のゲストに「おもてなし」をしたい…その想いを何よりも大切にしてください。

特別列車のアテンダント
新幹線の『グランクラス』など…ハイグレードな列車で特別な時間を。
新幹線の『グランクラス』、普通列車の『グリーン車』など、特別な列車での接客を担うアテンダントの募集です。日常の中にある、少し特別な時間を支え、彩る仕事。後日、お礼の手紙が届く…といった嬉しいシーンもあるとのことで、やりがいも大きいでしょう。
会社名
株式会社日本レストランエンタプライズ
募集職種
列車アテンダント(普通列車グリーン車・新幹線グランクラスでの接客)(未経験OK)
給与・年収
月給21万円以上
勤務地
青森・岩手・東京・神奈川・千葉・埼玉・栃木・茨城の駅構内
京料理を提供する老舗料理屋のサービススタッフ
着物をまとい、マニュアルのない“おもてなし”を。
1928年創業の『熊魚菴 京料理たん熊北店』。政界・財界・芸能界の著名人の方々からも選ばれている、京料理の老舗料理屋です。心地よく過ごしてもらうための“おもてなし”は、マニュアル化されているわけではありませんが、着物に身を包む先輩たちの所作から、必ず学びとれるはずです。
会社名
株式会社熊魚菴たん熊北店
募集職種
京料理を提供する老舗料理屋のサービススタッフ
給与・年収
月給21万円以上
勤務地
東京・神奈川・長野・宮城の店舗
ビール・清涼飲料工場の見学ツアーガイド
知られざる「キリンのこだわり」トークで、お客様に楽しい時間を。
キリンのビール・清涼飲料工場で日々開催されている「見学ツアー」のガイド募集。ふだん飲んでいるだけでは絶対にわからない、製造方法のヒミツや商品に込められた想い、こだわりなど…さまざまな「ここだけの話」で、お客様をもてなせる魅力的な仕事です。
会社名
キリンアンドコミュニケーションズ株式会社
募集職種
ビール・清涼飲料工場の見学ツアーガイド(未経験OK)
給与・年収
月給19万円
勤務地
兵庫・福岡・神奈川の工場
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『てけてけ』などの店舗スタッフ(SV候補)
良い接客は、3つの「安心」から生まれる。
都内に53店舗を展開する居酒屋チェーン『てけてけ』を主力に3業態を展開する同社。離職率の高い飲食の現場で、10年以上働く社員も多いのは「給与・労働時間・教育」の3つの面で安心して働ける環境があるから。良い接客に集中できる職場だといえそうです。
会社名
ユナイテッド&コレクティブ株式会社(東証マザーズ上場)
募集職種
店舗スタッフ(SV候補)
給与・年収
月給27万円以上
勤務地
東京・埼玉・神奈川の店舗
GODIVAの販売スタッフ
商品のご案内、そして伝統と歴史を広める仕事を。
創業91周年を誇る、プレミアムチョコレート、GODIVA。企業理念である、“To create delightful moments that enrich lives(生活/人生を豊かにする、喜びに溢れた瞬間をつくっていく)”に基づき、これまでの老舗ラグジュアリーブランドというイメージからより身近でありつつ憧れでもあるブランドへ、シフトを進めています。
会社名
ゴディバ ジャパン株式会社
募集職種
GODIVAの販売スタッフ(未経験OK)
給与・年収
【首都圏・関西】月給17万5000円以上 他
勤務地
東京都・神奈川県・埼玉県・栃木県・愛知県・大阪府・京都府・鳥取県・徳島県・福岡県の各店舗
『かっぱ寿司』の店長候補
「適材適所」で最適なおもてなしを実現する、東証一部上場企業。
店長候補と言いながらも「今はサポート役に徹したい」「まだ店長という気分じゃない」という方には無理にスピード昇格はさせず、得意な領域に集中してもらう…という同社。適材適所の考え方を活かし、お客様によりよいサービスを提供できる環境です。
会社名
カッパ・クリエイト株式会社(東証一部上場)
募集職種
かっぱ寿司の店長候補(未経験OK)
給与・年収
月給22万円以上
勤務地
東北・関東・中部・近畿・中国・九州エリアの各店舗 ※転勤なし
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ドレスコーディネーター
一生に一度のドレス選びで、頼れるパートナーに。
ウェディングドレスをはじめ、結婚式での新郎新婦の衣装をコーディネートする仕事。一生に一度のドレス選びで、花嫁様の希望をヒアリングしつつ、もっとも映えるコーディネートを提案します。式の当日、お客様の晴れ姿を見るときの喜びは、きっと格別です。
会社名
株式会社クラウディアコスチュームサービス
募集職種
ドレスコーディネーター(未経験OK)
給与・年収
月給20万円以上
勤務地
北海道・宮城・東京・神奈川・千葉・愛知・三重・岐阜・京都・大阪など
居酒屋『一休』の店舗運営スタッフ
一度知ったらやめられない、チームワークでのおもてなし。
学生から会社員、ファミリーまで毎日多くのお客様で賑わう『居酒屋 一休』『焼鳥 一休』。その接客は、チームワーク抜群。仕事終わりに軽く飲みに行くなど、仕事だけでない付き合いで築いた信頼関係のもと、お客様を楽しませる接客ができるのが魅力です。家具・家電つきの寮があり、貯金などもしやすいのも嬉しいところ。
会社名
株式会社一休
募集職種
店舗運営スタッフ(未経験OK)
給与・年収
月給19万6000円~26万1000円 
勤務地
東京・埼玉の店舗
居酒屋の店長候補
店長の働きやすさは、店のクオリティにつながる。
ビアホールスタイルで世界のビールを楽しめる『だん家 洋風店』、昔ながらの情趣溢れる居酒屋『鍛冶屋 文蔵』などを展開する同社。居酒屋の店長になると「終電で帰れない…」ということも珍しくありませんが、同社では早い時間に閉店&自宅から近い店舗に配属、という配慮により働きやすさを担保。しっかりとお店のサービスレベル向上のために考える余裕を持てるはずです。
会社名
株式会社だん家
募集職種
店長候補 (未経験OK)
給与・年収
月給23万円以上
勤務地
東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城の店舗
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餃子専門店のホールスタッフ
もっといい仕事をするために…新たな福利厚生が「海」で生まれる?
チームワークを大切にしながら、地域のお客様を餃子でもてなす同社の店舗。より良い仕事のためには、働きやすさも気になるポイント。同社では、夏になると毎年開催される「海会議」というイベントで、福利厚生についての意見を活発に出し合います。社員想いの制度が毎年生まれる環境なら、接客にもより身が入るのではないでしょうか。
会社名
肉汁餃子製作所ダンダダン酒場(株式会社NATTYSWANKY)
募集職種
餃子専門店のホールスタッフ(未経験OK)
給与・年収
月給25万円~65万円
勤務地
東京・神奈川の店舗
自立支援スタッフ
福祉の世界で、日常を支えるのもまた“おもてなし”。
利用者の方のご自宅を訪問し、日常生活を支える福祉の仕事。「相手の役に立ちたい」という想いがあれば、ひとつひとつの生活サポートはすべて「おもてなし」になるはず。ホスピタリティを発揮するにはうってつけの仕事ではないでしょうか。業界でも珍しい、定着率の高さ(設立以来90%)も魅力です。
会社名
特定非営利活動法人西東京自立支援センター
募集職種
自立支援スタッフ(未経験OK)
給与・年収
月給24万円以上
勤務地
東京都小平市花小金井南町1-14-2 ※転勤なし
ラグジュアリーホテルのフロントスタッフ
世界中のゲストを感動させる接客を、ホテルで学ぶ。
都市圏にある、世界中のゲストが訪れるラグジュアリーホテル。日々、さまざまな文化に触れながら、多様な方を感動させる接客力が身につきます。英会話は、まったくできなくても研修で習得可能。世界に通用するおもてなしを、ラグジュアリーホテルで学ぶチャンスです。
会社名
株式会社三井不動産ホテルマネジメント
募集職種
フロントスタッフ(未経験OK)
給与・年収
月給19万5000円以上
勤務地
東京・北海道・宮城・千葉・愛知・京都・大阪・岡山・広島・熊本のホテル