企画・事務・マーケティング・管理系の
フリマアプリの利用者さまに対して役に立っている会社の転職・求人情報

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掲載期間18/08/09 ~ 18/09/12
お客さまに1番近い存在として声を聞き、成長企業メルカリ社内へ提案を行ない、動かせる裁量を手に入れませんか?
メルカリでは、全社員の半数がカスタマーサービス担当。社内最大規模のチームです。改善のスピードや人の成長にこだわり、内製のチームで構成しています。なぜなら私たちは、カスタマーサービスも顧客体験の一環だと……
フリマアプリ『メルカリ』のカスタマーサービス(CS職|リーダー候補)★仙台勤務1
フリマアプリ『メルカリ』のカスタマーサービス(CS職|リーダー候補)★仙台勤務2
フリマアプリ『メルカリ』のカスタマーサービス(CS職|リーダー候補)★仙台勤務3
  • 仕事内容 CS職のメンバーをまとめるリーダー募集。お客さま同士でモノの売買ができるフリマアプリメルカリのカスタマーサービス業務を中心にお問い合わせ対応の検討や業務改善をお任せ。
  • 応募資格 何らかのマネジメント経験(10名以上のマネジメント)
  • 給与 年俸制 350万円~1000万円(年俸の1/12を月々支給)
  • 勤務地 宮城県仙台市御青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー
同社ではカスタマーサービスからの情報がサービス改善の重要ファクターとされているため、事業・サービスをつくるフェーズに深く関わっていきたい方は向いています。
エン転職取材担当者藤澤
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