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Q

退職する際の、「引継ぎ」では何を準備すれば良いのでしょうか?

現在転職活動をしていますが、同時に引継ぎを視野に入れ、スケジュールを組み立てていきたいと思っています。とは言え、引継ぎに何が必要なのかもあやふやですので、その点を教えていただけますでしょうか?
(K.Oさん)
A
気持ち良く退職するためにも、引継ぎをしっかり行なうことが大切ですね。今からその点を考えていらっしゃる点が素晴らしいと思います。

引継ぎの際に必要となることですが、具体的には、以下の内容が挙げられます。これらを滞りなく準備し、引継ぎを行なえると良いですね。

・業務の流れ等を記したマニュアルの準備
・各業務内容の口頭での説明
・必要な書類等の説明と受け渡し
・取引先及びその担当者の一覧作成
・社外の方へのあいさつ状の作成と送付
・社外の方へ後任者の紹介

企業や、その仕事内容によっても行なうべきことは異なってくると思いますが、K.Oさんが抜けても後任者が業務をスムーズに対応できるように準備するのが理想ですね。ですから、対応フローをまとめていただいたり、その説明をすることに多くの時間を要すと思います。

また、プロジェクトの途中で抜ける場合には、K.Oさんにしか分からない情報などがないよう、整理しておき、上司やリーダーの方へ渡しておくことも必要ですね。 これらを行なうためには、最短でも1ヶ月程度必要だと思います。事前にマニュアル作りに着手するなど、工夫しながら準備してくださいね。
(担当:榎本)