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Q

面接で分からないことを聞かれたら、どう対応すべき?

先日の面接で、社員数や売上実績について聞かれてしまいました。求人情報や企業のホームページに目を通してから面接に参加したのですが、はっきりとした数値が思い出せず、何も言葉が出ませんでした。。。 今後、今回のように、面接でわからないことを聞かれた場合、どのような回答をすべきでしょうか。「わかりません」と答えてしまっていいものですか?
(R.Eさん)
A
わからないことに対して聞かれてしまった場合、いい加減な回答をすることはおすすめできません。ですから、例えば、「求人情報や御社のホームページを拝見させていただいていますが、社員数や売上実績に関しては、はっきりとした数値が思い出せません。申し訳ございません。次回までに調べておきます。」などと、わからないことを迅速に解決する姿勢を示すと良いのではないでしょうか。回答に対して、どのような表情と対応をするかということが、回答そのものより、重要なケースもありますので、あわてずに冷静に対応なさってください。

R.Eさんのように、求人情報や企業のホームページをよく読み込んだ上で面接に臨む姿勢は大変良いと思います。面接の受け答えの幅もひろがるはずです。今後も事前準備をしっかり行ない、R.Eさんの熱意をお伝えください。
(担当:河村/エン転職事務局)