特別賞（仕事の厳しさ部門）株式会社ジャパングレイス

仕事内容	地球一周の船旅【PEACE BOAT】の乗組員 ★PEACE BOATの乗組員として、ステキな船旅を演出してください。約100日間の世界一周クルーズを企画・運営する当社。30ヶ国を超える乗客・クルーが同じ船に乗り、航海しながら各国を回ります。あなたには船内でのレセプション業務、ショップでの販売、入国・出国の手続きなどを担当いただきます。（一部、2週間の日本一周クルーズ等もあります） ■レセプション乗船・下船時のチェックイン・チェックアウトなどのホテルのフロント業務全般。航海中は、お客様の質問に答えたり、次の寄港地のご案内などを担当します。お客様のバースデイパーティをセッティングしたり、船長がブリッジから行なうアナウンスの通訳放送もしたりします。 ■販売船内には雑貨や食品などを販売するショップを設置しています。そこでの接客やレジ、品だし、発注作業などを担当。すべて専用システムで管理しており、PCで発注します。 ■レストランのアシスタントレストランでは、毎日異なるメニューの食事を提供しています。エグゼクティブシェフからまわってきた翌日のメニューをデザイン加工して印刷。「イカ墨のパスタ」など各ブッフェ料理の前に置くPOPも手作りします。寄港地では、食材仕入れのお手伝いをすることも。 ■入出国手続き船を各国の港へ着けるには、入国審査の手続きが必要です。国により、手続き内容や必要な書類、提出方法などが異なるため、都度内容を確認。お客様に事前に書類の記入をお願いしたり、パスポートをお預かりしたりします。
応募資格	＜未経験・第2新卒の方、歓迎＞ ■日常会話レベルの英語スキルがある方（読み・書き・会話） ※接客や旅行業界の経験は不問。学歴や離職期間も問いません。社会人デビューの方も歓迎します！ ※幅広い国のお客様が乗船されるため、中国語・韓国語など英語以外の言語も話せる方は、実務で活かせます。
募集背景	地球一周クルーズでおなじみの『PEACE BOAT（ピースボート）』。「5大陸をゆく世界一周グランドクルーズ」「オーロラを見るヨーロッパ＆カリブ海クルーズ」など、様々な世界一周旅行を企画してきました。当初は大学生を中心にご利用いただいていましたが、近年では定年後の方や、中国・台湾・韓国・シンガポールなど海外のお客様にも多くご参加いただいています。クルーズという旅のスタイルに注目が集まっていることもあり、乗客数も伸びている状態。今後も、様々なクルーズを企画していきます。そのため、今回新たな方をクルーとしてお迎えすることになりました。
雇用形態	正社員 ※6ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通	クルーズ船上および本社での業務をお任せいたします。 ※本社／東京都新宿区高田馬場1-32-13（転勤はありません）交通本社／各線「高田馬場駅」より徒歩4分
勤務時間	シフト制（実働8時間） └シフト例　9：00～13：00／16：00～20：00など本社での勤務の際は、下記の時間になります。 9：30～18：30（実働8時間） ※残業はありません。
給与	月給16万2000円～30万円＋各種手当 ◎船上勤務中の衣食住は全て無料。お金を使う場面が少ないため、貯金もできます。年収例年収280万円／29歳（入社2年）年収360万円／34歳（入社6年）年収580万円／47歳（入社9年）
休日休暇	＜年間休日120日＞ ■シフト制（月8日） └長期クルーズ終了後は、50～70日の休暇があります。 ■有給休暇 ■祝日 ■慶弔休暇 ■年末年始休暇（4日） ■GW休暇 ■産休・育休　★取得実績アリ
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月2万5000円まで） ■残業手当 ■社宅あり（月3万5000円 ※シェアハウス） ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ■船上勤務手当（月1万円） ■語学手当（月2万円） ■出産・育児支援制度（時短OK） ■海外研修 ■制服貸与 ■オフィス内禁煙
一緒に働く人たち	乗客はもちろん、クルーも多国籍なPEACE BOAT（ピースボート）。日本のほか、ウクライナ、ルーマニア、ギリシャ、パナマ、中国、韓国、フィリピン、インドネシアなど30ヶ国ほどの人がいます。20代～30代のメンバーが多く、男性が7割、女性が3割という構成です。入社前の職業も、空港の地上職員、温泉宿の従業員、青年海外協力隊員、バックパッカーをしていた学生などさまざま。ただ、共通しているのが「海外が好き」「接客が好き」という強い想い。今回入社される方も、経験は問いません。「挑戦したい」という思いだけをもって、お越しください。
入社後の流れ	▽入社後1週間は、本社で座学研修へ参加。会社についてや各部署の組織構成、お客様がどのようにPEACE BOAT（ピースボート）へ参加されるのかについて、そのほか旅行業法、関税法、個人情報保護法など必要な法律の知識も学びます。 ▽座学研修を終えた後は、マニラの専門学校に10日間留学。船員に必要な「First Aid」など5つの資格を取得します。船員手帳を手にして、乗組員に任命されます。 ▽具体的な業務については、実際のクルーズに参加し実務を通して覚えます。

仕事内容

地球一周の船旅【PEACE BOAT】の乗組員

★PEACE BOATの乗組員として、ステキな船旅を演出してください。
約100日間の世界一周クルーズを企画・運営する当社。30ヶ国を超える乗客・クルーが同じ船に乗り、航海しながら各国を回ります。あなたには船内でのレセプション業務、ショップでの販売、入国・出国の手続きなどを担当いただきます。（一部、2週間の日本一周クルーズ等もあります）

■レセプション
乗船・下船時のチェックイン・チェックアウトなどのホテルのフロント業務全般。航海中は、お客様の質問に答えたり、次の寄港地のご案内などを担当します。お客様のバースデイパーティをセッティングしたり、船長がブリッジから行なうアナウンスの通訳放送もしたりします。

■販売
船内には雑貨や食品などを販売するショップを設置しています。そこでの接客やレジ、品だし、発注作業などを担当。すべて専用システムで管理しており、PCで発注します。

■レストランのアシスタント
レストランでは、毎日異なるメニューの食事を提供しています。エグゼクティブシェフからまわってきた翌日のメニューをデザイン加工して印刷。「イカ墨のパスタ」など各ブッフェ料理の前に置くPOPも手作りします。寄港地では、食材仕入れのお手伝いをすることも。

■入出国手続き
船を各国の港へ着けるには、入国審査の手続きが必要です。国により、手続き内容や必要な書類、提出方法などが異なるため、都度内容を確認。お客様に事前に書類の記入をお願いしたり、パスポートをお預かりしたりします。

応募資格

＜未経験・第2新卒の方、歓迎＞
■日常会話レベルの英語スキルがある方（読み・書き・会話）
※接客や旅行業界の経験は不問。学歴や離職期間も問いません。社会人デビューの方も歓迎します！
※幅広い国のお客様が乗船されるため、中国語・韓国語など英語以外の言語も話せる方は、実務で活かせます。

募集背景

地球一周クルーズでおなじみの『PEACE BOAT（ピースボート）』。「5大陸をゆく世界一周グランドクルーズ」「オーロラを見るヨーロッパ＆カリブ海クルーズ」など、様々な世界一周旅行を企画してきました。当初は大学生を中心にご利用いただいていましたが、近年では定年後の方や、中国・台湾・韓国・シンガポールなど海外のお客様にも多くご参加いただいています。クルーズという旅のスタイルに注目が集まっていることもあり、乗客数も伸びている状態。今後も、様々なクルーズを企画していきます。そのため、今回新たな方をクルーとしてお迎えすることになりました。

雇用形態

正社員
※6ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。

勤務地・交通

クルーズ船上および本社での業務をお任せいたします。

※本社／東京都新宿区高田馬場1-32-13（転勤はありません）

交通

本社／各線「高田馬場駅」より徒歩4分

勤務時間

シフト制（実働8時間）
└シフト例　9：00～13：00／16：00～20：00など

本社での勤務の際は、下記の時間になります。
9：30～18：30（実働8時間）
※残業はありません。

給与

月給16万2000円～30万円＋各種手当
◎船上勤務中の衣食住は全て無料。お金を使う場面が少ないため、貯金もできます。

年収例

年収280万円／29歳（入社2年）
年収360万円／34歳（入社6年）
年収580万円／47歳（入社9年）

休日休暇

＜年間休日120日＞
■シフト制（月8日）
└長期クルーズ終了後は、50～70日の休暇があります。
■有給休暇
■祝日
■慶弔休暇
■年末年始休暇（4日）
■GW休暇
■産休・育休　★取得実績アリ

福利厚生・待遇

■昇給年1回（4月）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（月2万5000円まで）
■残業手当
■社宅あり（月3万5000円 ※シェアハウス）
■役職手当
■職能手当
■資格手当
■船上勤務手当（月1万円）
■語学手当（月2万円）
■出産・育児支援制度（時短OK）
■海外研修
■制服貸与
■オフィス内禁煙

一緒に働く人たち

乗客はもちろん、クルーも多国籍なPEACE BOAT（ピースボート）。日本のほか、ウクライナ、ルーマニア、ギリシャ、パナマ、中国、韓国、フィリピン、インドネシアなど30ヶ国ほどの人がいます。20代～30代のメンバーが多く、男性が7割、女性が3割という構成です。入社前の職業も、空港の地上職員、温泉宿の従業員、青年海外協力隊員、バックパッカーをしていた学生などさまざま。ただ、共通しているのが「海外が好き」「接客が好き」という強い想い。今回入社される方も、経験は問いません。「挑戦したい」という思いだけをもって、お越しください。

入社後の流れ

▽入社後1週間は、本社で座学研修へ参加。会社についてや各部署の組織構成、お客様がどのようにPEACE BOAT（ピースボート）へ参加されるのかについて、そのほか旅行業法、関税法、個人情報保護法など必要な法律の知識も学びます。

▽座学研修を終えた後は、マニラの専門学校に10日間留学。船員に必要な「First Aid」など5つの資格を取得します。船員手帳を手にして、乗組員に任命されます。

▽具体的な業務については、実際のクルーズに参加し実務を通して覚えます。

動画でCheck! 職場風景

取材から受けた会社の印象

100日近くもの日々を過ごすことになる、客船。船内の設備や雰囲気は気になるところではないでしょうか。取材でも、その点について詳しく伺ってきました。

寝泊まりをする部屋は、二人一組の相部屋。狭くてつらそう…と思ったのですが、シャワーとトイレも各部屋についており、慣れれば意外と気にならないそう。インターネットやカラオケを有料で楽しめる共同スペースもあり、乗船中に家族や友人へ連絡を取ることも問題なくできるそうです。また、クルー専用のバーも完備。400名近くいるクルーの誕生日を、日替わりで祝っています。「誕生日の人が、一緒に飲んでいる人たちのお酒をおごる」という風習がいつの間にか暗黙のルールになっており、毎回みんなで盛り上がるのだそう。

思った以上に設備が整っている船内。乗組員としての長旅も、不安なく過ごせるのではないでしょうか。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい決められたルールは厳守ですが、船内でのイベントをはじめ運営面では乗組員一人ひとりも裁量があります。

例えば、あるクルーの方は、クルーズに参加していた中国のお客様と仲良くなったそう。中国とシンガポールでは旧正月の祝い方が違うことなど、中国文化について教えてもらいました。ちょうどクルーズ中に旧正月の時期が重なったため、教えてもらったことやネットで調べたことをもとに、旧正月のイベントを企画。レストランの厨房スタッフと協力しながら、水餃子をはじめ旧正月の食事を揃えて、乗客とスタッフみんなでお祝いしました。盛り上がったのはもちろん、もともと教えてくれた中国の方は感激し、何度もお礼を言ってくれたそう。今でも、定期的に船に乗ってくれる常連さんになりました。

このように、お客様の旅の思い出を一層ステキにするための企画をし、実現できる環境があります。単なる「接客」に留まらない面白さを感じることができるでしょう。

厳しさ船上で使用する部屋は、二人部屋。そのため、寝るときも着替えるときも、常に同僚と一緒に過ごすことになります。一人になろうと部屋から出ても、別スタッフやお客様がいる状態。休憩中であったとしても、常に周りの目が気になる環境です。休みの日でも、うっかり飲みすぎて酔っ払ってしまう…なんてことは、あってはなりません。船に乗っている約100日間は完全なプライベートの時間はなく、気疲れしてしまうこともあるでしょう。

また、寄港地でのトラブルにも常に注意が必要です。ひったくりにあってパスポートを無くしたり、移動中に交通事故に巻き込まれてしまう…なんてお客様もいるかもしれません。病気になった人がいれば、船内では他の乗客にうつらないように隔離したり、寄港地で病院を探したりするのも乗組員の役目です。救急車や警察に連絡をするのも、国によってルールが異なるため一苦労。最大1400名もの乗客の命を預かる責任や怖さは、常に感じながら業務にあたることになるそうです。

この仕事の向き＆不向き

向いている人職場は、乗員乗客2000人近くが居あわせる客船。乗組員として、地球一周クルーズをサポートします。「長期間海外に行くような仕事に就きたい」という方にピッタリです。また、船の上では悪天候やメカニカルトラブルなどのアクシデントにも柔軟に対応することが大切。臨機応変に行動できる方に向いています。

向いていない人一人の時間をこよなく愛する方、たくさんの人との共同生活が苦手な方には向かないでしょう。また、乗り物酔いが激しい方にも不向きな仕事です。

設立	1969年8月8日
代表者	代表取締役社長　要和弘
資本金	5000万円
従業員数	120名（2018年9月現在)
売上高	74億9000万円（2018年3月期実績） 70億3000万円（2017年3月期実績） 74億5000万円（2016年3月期実績）
事業内容	■「ピースボート」クルーズの企画・実施 ※登録番号：観光庁長官登録旅行業第617号
事業所	本社／東京都新宿区高田馬場1-32-13
企業ホームページ	http://japangrace.com/

設立

1969年8月8日

代表者

代表取締役社長　要和弘

資本金

5000万円

従業員数

120名（2018年9月現在)

売上高

74億9000万円（2018年3月期実績）
70億3000万円（2017年3月期実績）
74億5000万円（2016年3月期実績）

事業内容

■「ピースボート」クルーズの企画・実施
※登録番号：観光庁長官登録旅行業第617号

事業所

本社／東京都新宿区高田馬場1-32-13

企業ホームページ

http://japangrace.com/

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接1回 STEP3 内定＜できるだけ多くの方にお会いしたいと考えています＞ ■ご応募から内定まで：2週間を予定しています。土日や18時以降の面接もご相談ください。 ■ご応募から入社まで：最短1ヶ月を予定。11月入社はもちろん、12月以降の入社も歓迎いたします。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追ってこちらよりご連絡いたします。
面接地	【本社】〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-32-13
連絡先	【本社】〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-32-13 担当採用担当 TEL03-5287-3081

入社までの流れ

STEP1: Web履歴書による書類選考

STEP2: 面接1回

STEP3: 内定

＜できるだけ多くの方にお会いしたいと考えています＞
■ご応募から内定まで：2週間を予定しています。土日や18時以降の面接もご相談ください。
■ご応募から入社まで：最短1ヶ月を予定。11月入社はもちろん、12月以降の入社も歓迎いたします。

応募受付方法

当ページよりご応募ください。追ってこちらよりご連絡いたします。

面接地

【本社】
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場1-32-13

連絡先

【本社】
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場1-32-13

担当採用担当

TEL03-5287-3081

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