1. エン転職TOP
  2. 転職ノウハウ
  3. アンケート集計結果一覧
  4. 第136回 テーマ:「転職活動と入社後のギャップ」について
みなさんのリアルな声が満載!
アンケート集計結果

第136回「転職活動と入社後のギャップ」について

アンケート実施期間:2026年8月3日(月)~2026年8月31日(月)有効回答数:857名

転職活動の情報収集方法で多かったのは「求人サイト」「面接」「コーポレートサイト・採用ページ」「クチコミサイト」。
「クチコミを非常に重視した」人や、入社後に「良いギャップを感じた」人ほど、「会社への貢献度が高い」と感じる傾向あり。
今回は、「転職活動と入社後のギャップ」についてお伺いしました。

正社員転職の経験者に、応募や内定承諾を決めるための情報収集方法を聞くと、「求人サイト・求人票」「面接でのヒアリング」「企業の採用ページ」「クチコミサイト」の順になりました。また、クチコミ利用者の9割弱がその内容を重視したと回答しています。

入社後のギャップについては、「良いギャップがあった」人が計15%、「悪いギャップがあった」人が計61%となり、大半の人が何らかのギャップを感じていました。ギャップの内容は「業務内容」が最も多く、次いで「社風・組織カルチャー」「人間関係」が続いています。

会社への貢献実感を聞くと、約7割が「貢献できている」と回答。転職時にクチコミを非常に重視した人や、入社後に良いギャップを感じた人ほど、貢献実感が高い傾向が見られました。3大ギャップになりやすい「業務内容」「社風」「人間関係」をクチコミで確認しておくことが、入社後の定着や活躍につながるポイントのようです。

今月もたくさんのご協力、ありがとうございました!開催中のアンケート&プレゼントでも、ご参加をお待ちしております!
(編集部 川田)
Q1

あなたはこれまでに転職をして、正社員として働いた経験はありますか?

Q1 あなたはこれまでに転職をして、正社員として働いた経験はありますか?
Q2

Q1で「ある」と回答された方へ伺います。
正社員として勤務した、直近の1社について、「勤続した期間」を教えてください。

Q2 Q1で「ある」と回答された方へ伺います。正社員として勤務した、直近の1社について、「勤続した期間」を教えてください。
Q3

Q1で「ある」と回答された方へ伺います。
その会社への応募や内定を承諾するか判断する際に、どのような方法で情報収集を行いましたか。

Q3 Q1で「ある」と回答された方へ伺います。その会社への応募や内定を承諾するか判断する際に、どのような方法で情報収集を行いましたか。
その他の回答
  • ◆動物病院だったので情報収集あまりできず、実習の雰囲気のみで判断した。(nonさん/29歳女性/高知県)
  • ◆大学院のインターン先。(Gosainさん/29歳女性/東京都)
Q4

Q3で「クチコミサイト」と回答された方へ伺います。
クチコミサイトの情報をどの程度重視していましたか。

Q4 Q3で「クチコミサイト」と回答された方へ伺います。クチコミサイトの情報をどの程度重視していましたか。
Q5

Q1で「ある」と回答された方へ伺います。
その会社に実際に入社してみて、入社前に抱いていたイメージとの「ギャップ(乖離)」について、最も近いものを選択してください。

Q5 Q1で「ある」と回答された方へ伺います。その会社に実際に入社してみて、入社前に抱いていたイメージとの「ギャップ(乖離)」について、最も近いものを選択してください。
Q6

Q5で「ギャップがあった」と回答された方へ伺います。
どのような点にギャップを感じましたか。

Q6 Q5で「ギャップがあった」と回答された方へ伺います。どのような点にギャップを感じましたか。
その他の回答
  • ◆自分の好きな道へキャリアアップできると聞いていたが、5年務めても希望の道へ進めない。(はやしさん/29歳女性/宮城県)
感じたギャップについて、具体的に教えてください。
「業務内容」に関するエピソード
  • 求人票になかった業務を回されてしまい、ほとんど営業事務でした。その後もコロコロと待遇や評価制度が変わってしまい、入社3カ月後くらいには雰囲気も社員も仕事も変わってしまいました。(幸子さん/34歳女性/東京都)
  • 未経験オッケーの会社に入ったのに、出来ない事を責められやる気ないと判断された。(あおぴょんさん/30歳男性/愛知県)
「社風・組織カルチャー」に関するエピソード
  • 人間関係が良好で、部内の雰囲気も良かった。残業もなく休みも前職よりも多くなったので、入社前のゲーム業界=激務の印象が変わった。(やまなかさん/27歳女性/東京都)
  • いずれも自由度が高く、自らの裁量をもって業務に取り組むことができた。一方で、組織カルチャーの理解に時間を要し、転職直後の業務遂行にあたって軌道修正が生じることがあった。(わたなべさん/36歳男性/島根県)
  • タバコ文化、営業はゴルフをするべきという風潮が根強い。求人にも書いてあるはずが無かった。会社体質の古さが目立つ。(ぱるるさん/28歳女性/北海道)
「給与・待遇」に関するエピソード
  • 雇用契約書と労働時間が全く違い、また残業手当も見込み分しかいただいてない。(nonさん/29歳女性/高知県)
  • 残業なし、ボーナスはノルマ達成しないとでない、異動できない。(mkさん/31歳女性/徳島県)
  • 賞与ありと記載があったが実際にはなかった。社内対応についてはチャットのみと聞いていたが実際は来客などもあった。(茶さん/32歳男性/大阪府)
「労働時間・休日」に関するエピソード
  • 労働時間に見合った仕事内容ではなく、固定残業費であった事から決められた時間での遂行ではなかったこと。(とーちゃんさん/22歳女性/福島県)
  • 残業時間が長い。(ツッチーさん/31歳男性/兵庫県)
その他のエピソード
  • シフトや休日の組み方などが、入職直前に変わったり、入ってからも変更されて聞いていたのとは大違いになっていた。(みっこさん/32歳女性/千葉県)
  • 中途採用の教育制度が曖昧で、OJTが9カ月経った今、やっと入社1カ月目が終わるところまで進んだ。また、車通勤で、会社が持っている駐車場に停めるのだが、月額6,600円も取られている。(riさん/28歳女性/愛知県)
Q7

Q1で「ある」と回答された方へ伺います。
正社員として勤務した、直近の1社について、ご自身の「貢献度」はどのように感じていますか。

Q7 Q1で「ある」と回答された方へ伺います。正社員として勤務した、直近の1社について、ご自身の「貢献度」はどのように感じていますか。
▼転職活動時におけるクチコミの重視度別(Q4とのクロス集計)
Q7 転職活動時におけるクチコミの重視度別(Q4とのクロス集計)
▼入社後のギャップ別(Q5とのクロス集計)
Q7 入社後のギャップ別(Q5とのクロス集計)
また、その理由について教えてください。
「貢献できている(できていた)」と回答した方のエピソード
  • 含まれて無い仕事までも、きっちりこなしたから。お願いされること以上の内容、自分の采配で適当にもしっかりもできるものをしっかりやりきったから。(みっこさん/32歳女性/千葉県)
  • プロジェクト先のメンバーたちに信頼を勝ち取り、従事できていた実感があるため。((覚えていません)さん/38歳男性/静岡県)
  • 担当のお客様から、あなただから契約すると言っていただけたから。(ナナさん/25歳女性/大阪府)
  • 社長からも頼りにされており、業務を遂行していたから。(ツッチーさん/31歳男性/兵庫県)
  • 店舗アプリ会員勧誘数トップだから。(riさん/28歳女性/愛知県)
  • 周囲から頼られる機会がそれなりにあるため。(おもちさん/31歳女性/埼玉県)
  • 管理職をしていた。(ジョーさん/35歳男性/大阪府)
「貢献できていない(できていなかった)」と回答した方のエピソード
  • 事務職のシーンでは貢献できたが、他にも刷新するべき課題はあったがそちらを改善することが私の実力不足によりできなかったため。(幸子さん/34歳女性/東京都)
  • 途中で営業部に異動になりましたが、未経験だったため顧客獲得に苦労したため。(茶さん/32歳男性/大阪府)
  • 自身の能力が追いつかないうちに退職したため。(やまなかさん/27歳女性/東京都)
  • 在職期間が短かったため。(めさん/24歳女性/埼玉県)
最新のアンケートに答える
転職ノウハウ