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アンケート集計結果

第114回「給与のデジタル払い」について

アンケート実施期間:2024年9月26日(木)~2024年10月28日(月)有効回答数:4,830名

給与のデジタル払いを「利用したい」人15%。理由は「キャッシュレス生活だから」が最多。
「利用したくない」人は70%。「資金移動が手間」「チャージは自分でしたい」の声多数。
今回は「給与のデジタル払い」について伺いました。

2023年4月から解禁されて1年半が経過。徐々に利用が拡がる「給与のデジタル払い」についての認知度を伺うと、全体の64%の人が「知っている」と回答しました。約2年前の同様調査では48%であり、大幅に認知度が上がっていることが見て取れます。

続いて、「給与のデジタル払い」を利用したいか聞くと、「利用したい」と回答した人は15%。理由を聞くと、「キャッシュレスで生活しているから」が最多に。「現金支払いより楽」「アプリの利便性・ポイント」を挙げるフリーコメントが散見されました。

一方、「利用したくない」と回答した人は70%。過半数を超える人がデジタル払いを敬遠する結果になっています。理由は「銀行口座への資金移動が面倒」「アプリ・電子マネーへのチャージは自分でしたい」が多く、「現金の安心感」を挙げる声も多く見られました。

他にも、デジタル払いで受け取りたい金額や、企業のデジタル払い対応が転職に影響するか等も聞いています。ぜひご参照ください。

今月もたくさんのご協力、ありがとうございました。 現在開催中のアンケート&プレゼントでも、あなたのご参加をお待ちしております!

(編集部 川田)
Q1

あなたは「給与のデジタル払い※」についてご存知ですか?

※2023年4月から解禁され、「〇〇pay」など決済アプリや電子マネーで、企業が社員に給与を振り込むことができる制度です。
Q2

あなたは「給与のデジタル払い」を利用したいですか?

その他の回答
  • デジタル払いによるメリット(例えば通常よりも上乗せして支給など)があればデジタル払いで受け取りたい。(ゆうきさん/29歳男性/東京都)
  • 利用したい反面、支払いに困るものもある。(なおみんさん/33歳女性/大阪府)
Q3

Q2で「とても利用したい」「利用したい」と回答された方へ伺います。
その理由を教えてください。

▼ 上記の理由を具体的に教えてください。
キャッシュレスで生活しているからと回答した方の理由
  • 普段からQRコード決済やクレジットカードを使用しているため。銀行に下ろしに行くのが面倒。(ラムネさん/24歳女性/埼玉県)
  • 現金支払いよりラクだから。(クロワッサンさん/31歳男性/愛知県)
銀行口座から現金を引き出す際の手数料が不要になるからと回答した方の理由
  • 手数料がほんとにバカにならないからです。(ばんばんさん/33歳男性/三重県)
  • ネット銀行に給与を振り込んでもらっているが、引き出すのにもお金がかかるので、そういう手間が無くせるのはとても嬉しいと思いました。(なつさん/26歳女性/北海道)
アプリ・電子マネーへのチャージの手間が省けるからと回答した方の理由
  • アプリへのチャージなど面倒がはぶけるから。(reipinさん/25歳女性/兵庫県)
  • そのまま店頭等のキャッシュレス決済ができれば楽だから。(ののさん/28歳女性/千葉県)
アプリ・電子マネーでの支払いでポイントが貯まるからと回答した方の理由
  • デジタル給与だと残高が常にチェックし易く、また、管理も現金より楽そう。デジタル払いだと支払時にポイントがついたり、現金払いよりメリットが多そうなので、一度体験してみたいと以前から気になっている。(エリッコさん/44歳女性/福島県)
  • アプリ内で金銭管理出来てポイントバックがあるため。(ななし。さん/40歳女性/神奈川県)
Q4

Q2で「とても利用したい」「利用したい」と回答された方に伺います。
デジタルで受け取りたい金額、種類について教えてください。

Q5

Q2で「あまり利用したくない」「利用したくない」と回答された方に伺います。
その理由を教えてください。

その他の回答
  • 他の手段が必要となるときに移動することができず利用できない弊害への対処が示されていないのに押し進めるから。(Ak115さん/27歳男性/山梨県)
  • 現金に戻す際の手数料が従業員負担になるのでやるなら現金と電子マネー半々にしてほしい。(ひまわりさん/37歳女性/東京都)
▼ 上記の理由を具体的に教えてください。
銀行口座への資金移動が面倒だからと回答した方の理由
  • 公共料金やクレジットカードなど、銀行口座からの引き落としにしているものがたくさんあるため。(さーさん/33歳女性/広島県)
  • 家賃などどうしても口座から払うものはあると思うので、全額をそこに入れられると困ると思います。(はいさん/27歳女性/広島県)
アプリ・電子マネーへのチャージは自分でしたいからと回答した方の理由
  • 電子マネーを使用する際は、その都度必要な分をチャージしているため。(Nonameさん/28歳女性/大阪府)
  • 預貯金・投資のバランスが失われてしまうため、チャージ分は都度自分で管理したい。(ぺらるたさん/34歳女性/北海道)
アプリ・電子マネーが使える店舗でしか買い物できないからと回答した方の理由
  • 現金のみの店舗や施設等が沢山ある。(ごいせさん/31歳男性/愛知県)
  • paypayを使える店舗は多いですが一部の店舗では現金のみだったりするスーパーがあり使えない為です。(リョウさん/28歳男性/埼玉県)
現金払いで生活しているからと回答した方の理由
  • 個人経営の古いお店を利用することが多いため現金が必要。もしもの時の備えとして手元に現金を置いておきたい。(田中さん/27歳男性/静岡県)
  • 現金で生活してるから、電子だと働いた気がしないから。(もものさん/21歳女性/埼玉県)
Q6

Q2で「あまり利用したくない」「利用したくない」と回答された方に伺います。
どんな条件が揃えば、今後「給与のデジタル払い」を利用してもよいと思いますか?

その他の回答
  • 証券口座への移動やクレジットカードの引き落としなどに支障がなければ利用したい。(ぽんさん/35歳女性/愛知県)
  • 自己管理が苦手な人向けに、資産管理のサポート役がいてくれるとありがたいです。(まるさん/34歳女性/福岡県)
Q7

現在お勤めの会社では、「給与のデジタル払い」は導入されていますか?
(離職中の方は、直近お勤めの会社について、お答えください)

▼ 業種別
Q8

転職先を選ぶ上で「給料のデジタル払いOKの企業」についてどう思いますか?

▼ その理由があれば教えてください。
転職先として志望度が上がると回答した方の理由
  • キャッシュレス社会が進む中で、デジタル支払いに対応している企業は、新しい時代のニーズに応えようとしていると感じられます。(ズンさん/22歳女性/千葉県)
  • あまり意欲的に利用はしないかもしれないが、選択肢が多いのは良い。また視野が広いと感じられるので、安心感や、時代のニーズを取り入れているということへの積極性から、フットワークの軽さや信頼感を得られる。(なみさん/34歳女性/埼玉県)
  • 先見の明が有り色んな事に挑戦してる会社だと思うから。(フルさん/37歳男性/青森県)
転職先として志望度が下がると回答した方の理由
  • どちらか選べるのであれば志望度は変わらないですがデジタルのみの場合だと下がります。(圭さん/31歳女性/埼玉県)
  • 小銭は引き出せないし、わざわざしなくても良いと思う。(返り咲く25さん/25歳男性/埼玉県)
  • 実際に転職先で働いてみないとわからないし、口座を指定されたら雇われている身としては従うしかない。事前に把握できれば避けたい条件ではある。(akatsukiさん/49歳女性/福岡県)
特に何も思わないと回答した方の理由
  • この点だけで応募先として選ばなかったり辞退したりはしないが、結果的に複数社から内定をいただけた際にこちらを導入している企業があれば少し悩むかもしれません。口座引き落としのローン等がありネットバンキングも開設していないので、単純に移し替え作業が時間的にも手数料的な面でも面倒だなぁと思います。(ちゃんまるさん/28歳女性/京都府)
  • 正直どっちでもいい。強いて言うなら志望度は上がるかも知れません。(月毎にどちらが良いか、いくらどちらに振り込むかを選択させてもらえるならいいかも知れません。)(ECHO122さん/25歳男性/埼玉県)
  • できればデジタル払いではないほうがいいですが、仕事内容や待遇など、他の面で魅力があれば志望度にはあまり影響しないと思います。(ヨンヨウさん/35歳男性/山梨県)
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