| 仕事内容 |
【業務概要】 あなたにお任せするのは、自動車メーカーの社内向けテクニカルサポート 一次窓口業務です。 ディーラーや関係各所からのITに関するお問い合わせに対応します。 難しい問題は上位部門と協力しながら解決します。IT業界でステップアップしたい方募集中です！ 【お仕事のメリット】 <その1> ◇オープニングメンバー募集！全員スタートラインは一緒。 管理者含め、誰もが初めてのことばかりの環境です。楽しく1からチームを作り上げませんか？新しい人・環境でキャリアを再スタートするチャンスです。 <その2> ◇限定正社員制度有。長期キャリアの構築をサポートします。 最短入社半年後から、地域限定の正社員登用試験にチャレンジ可能です。無期雇用への転換・賞与支給・福利厚生の拡充などメリット多数！ 【この業務に向いている人】 <IT業界に興味関心のある方> - 経験者の方、テクサポ・ヘルプデスク等の経験が活かせます！ - 未経験の方も大歓迎。IT業界に少しでも興味・関心がある方のステップアップを応援します。 <粘り強く問題を解決できる方> - 時には一人では解決できない問い合わせも…。周りの人と協力しながら、"最後まで解決するぞ！" という気持ちをもってお仕事できる方にピッタリです。 <英語に抵抗感の無い方> 上位部門が国外にあること、システムが一部英語表記となります。機械翻訳があれば読み書きok!という方であれば問題ありません。 【入社日】 8月5日 (月) <<選考の流れ>> すべてリモート完結します。 1. まずは応募！ 2. 担当者よりメールでご連絡します。 3. 書類選考 (履歴書・職務経歴書) 4. 3を通過後、web面接・webテスト（タイピング等） 5. 結果をご連絡します |
|---|---|
| 応募資格 |
コールセンター業界未経験の方、歓迎です。 ブランクOK、主婦 (夫) の方もぜひご応募ください。 【必須条件】 ・PCの基本操作 (キー入力・マウス操作等) ・IT業界への強い興味関心 【歓迎条件】 ・英語スキル (機械翻訳で読み書きできればOK！) ・コールセンター 経験 ・テクニカルサポート・ヘルプデスク経験 |
| 募集背景 |
新規立ち上げのコールセンターです。 たくさんの同期と一緒に、新しいキャリアを築きませんか？ 採用予定人数：17～20名 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22 コンセントリクス 福岡天神ビル（最寄駅：市営地下鉄空港線 赤坂駅 徒歩2分）
◇ 駅から徒歩5分以内◇ 転勤なし 勤務地：福岡天神事業所 福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22 コンセントリクス福岡天神ビル 2つの駅から徒歩圏内！ 地下鉄赤坂駅からはなんと徒歩2分！ 非常にアクセス良好で通いやすい立地です 交通
〇市営地下鉄空港線 赤坂駅 徒歩2分
〇市営地下鉄空港線 天神駅 徒歩10分 |
| 勤務時間 |
シフト制 【雇用形態】 契約社員 ※最短ご入社半年後に、転勤のない地域限定正社員登用試験にチャレンジが可能です。 【勤務時間】 8:00～21:00の間で実働8時間（休憩1時間＋前半/後半に10分ずつ休憩あり ※合計80分休憩） 【曜日】 月～日のうち週5日まで |
| 給与 |
月給 29万5,000円～ ※想定年収 354万円～ ※研修期間中（2～4週間）も月給295,000円となります。 ※試用期間は3か月間（待遇に変更はございません。） ＜月収例＞月325,000円以上可能！ (月給295,000円+シフト手当8000円+残業代22,000円（月10時間程度) <シフト手当> 平日9～18時以外は +300円/出勤日 土日祝は全シフト +900円/出勤日 ※残業代は全額支給します。（1分単位で支給！） ※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。 ※交通費全額支給 (規定あり) 給与の振り込み日は毎月24日です。 年収例
年収390万円 / 1年目 / エージェント（契約社員）
年収510万円 / 3年目 / チームリーダー（エリア正社員） 年収580万円 / 5年目 / 現場マネージャー |
| 休日休暇 |
完全週休2日（シフト制）＋ 祝日分のシフト休み （年間休日日数122日※2024年度） ◇平日休みあり ◇有休消化率80%以上 ◇5日以上連続休暇あり ◇慶弔休暇 ◇産休・育休取得実績あり ◇育児休暇 ◇介護休暇 ◇生理休暇 ◇ 年間休日120日以上 |
| 福利厚生・待遇 |
・交通費全額支給 (規定あり) ・昇給あり ・社会保険完備(入社日から加入） ・育児支援制度 (産前産後休暇、育児休業、託児所費補助） ・教育支援制度/資格取得支援制 ・服装髪型自由 ・提携保育園 ・正社員登用制度 ・特別休暇あり（忌引き等） ・託児所手当あり ・地域限定正社員登用制度あり (最短半年で登用：賞与有/福利厚生の拡充） ※多数登用実績有・何度でもチャレンジ可 ・正社員登用制度あり (最短２年経過後に登用チャンスあり） その他、管理者への昇格などもございます |
