| 仕事内容 |
お客様からの電話対応や簡単な事務作業などをお任せします。 先輩がしっかりサポートしますので、オフィスワーク未経験でも安⼼です︕ 【具体的には】 ★電話対応 お客様からの問い合わせ電話を受け、⽤件をヒアリングして対応します。 基本的にはPCの操作や通信機器に関する問い合わせがほとんどです。 お客様がどんなことで困っているのか、お客様の立場に立ってヒアリングすることが大事です。 ★PCや通信機器の設定サポート お客様がPCや通信機器の設定でお悩みの場合は、リモートでつなぎ、⼀緒に設定を⾏ないます。 特別な知識や技術は必要ありませんので、少しずつ覚えていただければ⼤丈夫です。 徐々に経験を積みながらお客様から頼られるカスタマーサポートを目指していきましょう。 ★事務業務 営業から依頼された書類の作成、クライアントへのメール返信、⼊⼒業務などを⾏ないます。 簡単なPC 操作ができれば問題ありません。 すでに決まったフォーマットがあるので、そちらに沿って⼊⼒・作成します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
PCの基本操作ができる方(Excel、Wordなど) ■歓迎条件 ・PCが得意な方、またはPCが好きで詳しくなりたい方 ・ITやシステムに興味がある方 ・説明したり、教えることが好きな方 ・カスタマーサポート経験のある方 ・通信機器を取り扱う会社で従事した経験のある方 資格は必要ありません。 必要な知識は入社後に自然と覚えていけますし、先輩がしっかりサポートしますので安心してください！ |
| 募集背景 |
セキュリティ、サーバー、複合機、ビジネスフォンなど、オフィスに必要な通信機器を広く⼿がけている当社。 まだ新しい会社ですが、全員経験者の為ノウハウはあり今後急成長が見込めます！ その会社の成長をバックオフィスから⽀える「カスタマーサポート」を採⽤し、組織体制を強化していくことになりました。 初期メンバーとして長く活躍してくれるメンバーを1名募集します。 少人数のため意見を言いやすく、頑張った分は適正に評価し給与に反映させます！ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
名古屋オフィス
時期を見て移転をする予定です。愛知県名古屋市天白区久方3-30 木村ビル1F（最寄駅：地下鉄桜通線 相生山駅） まだ移転先は決まっていませんが、名古屋市内になります。 細かな場所は全員で相談して決めていきますが、天白区よりは名古屋や金山に近い位置になる想定です。 あなたの希望の勤務地になるかもしれません。 一緒に相談しながらワクワクしましょう。 交通
地下鉄桜通線 相生山駅から徒歩1分
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| 勤務時間 |
9:00 ～ 18:00 昼休憩：12:00～13:00 実働8時間 残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
月給 23万650円～30万円 ※想定年収 369万400円～480万円 初期メンバーの募集となりますので、会社が伸びていけば給与もしっかり上がっていきます。 30万が上限と言うことではなく、上記は雇用時の条件です。 頑張った分は適正に評価し給与・賞与に反映させます。 ※試用期間は3ヶ月で試用期間中も待遇に変更はありません。 ※上記額にはみなし残業代（43,140円～、月30時間分）が含まれます。 ※残業の超過分は全額支給しますが、残業はほとんどありません。 年収例
年収400万円 / 1年目 / 一般社員、37歳
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| 休日休暇 |
完全週休2日制 ＜年間休⽇120⽇以上＞ ◎完全週休2⽇制(⼟、⽇) ◎祝⽇ ◎GW休暇 ◎夏季休暇 ◎年末年始休暇 ◎有給休暇 ◎慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
◆昇給年1回 ◆賞与年2回（6⽉、12⽉）※業績による ◆交通費⽀給（社内規定あり） ◆各種社会保険完備 ◆時間外⼿当（30時間超過分） ◆役職⼿当 ◆資格取得支援・手当あり ◆U・Iターン支援あり |
