| 仕事内容 |
【スマホアドバイザーとは？】 「スマホはわかりにくい！」「操作が難しい！」…。そんな人を一人でも少なくし、快適なスマホ生活を送ってほしい。そのような想いから、「スマホアドバイザー」という仕事は生まれました。 【具体的な仕事内容】 ■お客さまの質問に対応 「かかってきた電話の出方がわからない」 「LINEでメッセージや動画を送る方法は？」 「アプリのダウンロードってどうするの？」 など、お客さまからの質問は基本的なものがほとんど。とはいえ、スマホに慣れていない方が多いので、コツコツ、丁寧にご説明します。 ※お客さまはスマホを使っている方やスマホの購入を検討している方。50代以上の方が多いです。 ■「スマホ教室」の開催 店舗では、1日に2～3回ほど「スマホ教室」を開催しています。所要時間は1回約1時間で、1～3名のお客さまに対して、スマホでできることなどをレクチャーします。 【ここがポイント！】 ◎販売スタッフとのチームワークが肝心！ お客さまがスマホの購入やプラン変更などに興味を持たれたら、販売スタッフがいるスペースをご案内します。手続きなどに関する詳しいお話は、販売スタッフにバトンタッチ。このような「ご案内数」に関する目標を設けているため、達成感を得やすい環境です。 ◎販売スタッフが複数名いる店舗へ配属します。 あなたの希望などを考慮して、全国のいずれかのソフトバンクショップで勤務していただきます。お客さま対応に専念できるように、十分な人数がいる店舗へ配属しますので、ご安心ください。 ※内勤の仕事です。 ※「販売クルーへの引き継ぎ件数」「PayPay」「ソフトバンク光」などのサービスご紹介数は目標を設定します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
特別なスキル・経験は必要ありません。 社会人未経験者の方も歓迎します！ ◎「スマホが好き」「人と接することが好き」という方、歓迎します！ ◎就業ブランク不問。離職中の方も歓迎します！ ◎アルバイトなどでの販売や接客の経験も活かせます！ |
| 募集背景 |
◆【10名以上】を採用します！ 「白戸家」のCMでもお馴染みのソフトバンク。2018年12月には東証一部（現：東証プライム）上場も果たし、携帯電話やブロードバンドサービスの分野で大きな成長を続けています。スマホを利用される方が年々増えている今、「もっとスマホに親しみ、生活を豊かにしてほしい」と考える当社。そこで、お客さまへよりよい活用方法をご提案する「スマホアドバイザー」を増員することになりました。 ※スマホアドバイザーはソフトバンク株式会社の登録商標です。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
福島県南相馬市原町区
◎希望の勤務地を考慮。U・Iターン歓迎！◎転居を伴う転勤はありません。★好きな場所でずっと働けます！ |
| 勤務時間 |
1ヵ月単位の変形労働時間制（週平均実働40時間以内） ※9：00～22：00の間での勤務です。 ※1日平均実働8時間。 ※1ヵ月の残業は平均約10時間です。 |
| 給与 |
月給 22万4,000円～ ※想定年収 336万円～ ※1ヶ月の残業時間は平均10時間ほどです。 ※残業代は全額支給します。 月収例：24.1万～26.8万円 ※月収例には残業代（10時間分）/Workstyle支援金（4000円）/職能手当が含まれます。 ＞＞＞年収例 ◎年収310～350万円：販売クルー（契約社員／入社1年目／福岡勤務） ◎年収350～400万円：販売クルー（契約社員／入社1年目／東京勤務） ◎年収350～800万円：販売クルー（販売職正社員） |
| 休日休暇 |
【年間休日：124日（2023年実績）】 ■週休2日制（月9～12日／シフト制） └土日祝は原則勤務です。 ■年次有給休暇（初年度は6ヵ月勤務後11日付与／適用対象の条件を満たしてからの適用） └有休取得率は2023年度が“70％”と高水準です！（全社実績） └年に一度、5連休も取得可能！※取得に推奨時期あり ■看護休暇 ■特別有給休暇 ■結婚休暇 ■配偶者出産休暇 ■交通遮断休暇 ■忌引休暇 ■産休・育休（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 |
■月給変動あり（評価による） ■通勤交通費支給（規定あり） ■賞与（年2回）※昨年度支給実績2回 ■各種社会保険完備 ■時間外手当あり ■店舗により車通勤可（規定あり） ■研修制度 └1～2ヶ月間のOJT研修／期間中の給与は時給と同額／期間中の宿泊費、交通費は当社負担 ■BB社員モニタ制度 ■レジャー施設やジムの割引利用制度 └社保加入者に限る ■制服貸与 ■正社員登用制度 ■時短勤務 └10時～17時45分の枠内で5時間以上／最大子どもの小学校修了まで └入社後1年間の継続勤務が適用条件 ■Workstyle支援金（月4000円） 当社への応募は「エン・ジャパン株式会社」を通して受け付けます。 エントリー後の流れについては、同社よりメールや電話にて、ご連絡いたします。 そのため、エントリー時にご記入いただいたレジュメや個人情報を同社に開示させていただきますので、予めご了承ください。 |
