仕事内容 |
♦20代女性メンバーが活躍中 ♦研修充実&現場でも隣に先輩がいてくれて安心 ♦部署は違いますが弊社メンバーが沢山働いている職場なので休憩室で会えるかも(^▽^) お客様からの蓄電池に関する問い合わせ対応をお任せ致します! 【業務内容】 ・蓄電池に関する問い合わせの受電 ・修理の日程調整や蓄電池の動作状況解析結果の報告 ・受電や架電の内容履歴作成 ※蓄電池の詳しい動作状況などは当窓口では分かりかねる為、担当部署に引き継ぎます。 《受電内容》 ・蓄電池のエラーについて修理依頼 ・エネルギーモニターの操作案内 ・「見守りサービス」というインターネットを介して蓄電池の動作状況を確認するサービスの解析依頼受付 など。 《架電内容》 ・修理の日程調整案内 ・「見守りサービス」解析結果報告 など。 《職場環境》 蓄電池知識0でも安心! 分からないことを1から丁寧に教えてくれる環境です! 同じ会社の女性社員がサブリーダーをやっているので安心して勤務できます♪ 【先輩社員の声】 ・20代女性 未経験からの入社でしたが、充実した研修のおかげで業務にすんなり入ることができお客様に寄り添うことが出来ています! お客様のお困りごとを解決する業務のため、今ではお客様が何に困っているのかを丁寧に伺い、お客様に相違なく対応策が伝わるよう説明する業務の為、『傾聴力』『ヒアリング力』『説明力』『発信力』が身に付けることが出来ました! |
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応募資格 |
・人とコミュニケーションを取ることにやりがいを感じる方 ・人の悩みや課題を解決しサポートしたい方 歓迎要件 ・電話対応経験のある方 ※高度な日本語での会話スキルが必要です。 ※Native Japanese speaking skill is required. ※新卒採用はおこなっておりません |
募集背景 |
※新卒採用はおこなっておりません ◆選考フロー 応募→面接1~2回→配属先顔合わせ→内定→採用 面接ではこれまでのご経験から働く上で大切にされていることなど、 すり合わせをメインで実施させていただくため、カジュアル面談に近い雰囲気で実施いたします。 配属先との顔合わせ前に事前に対策をおこなうため、安心して臨んでいただけます。 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務地・交通 |
東京都台東区元浅草(最寄駅:新御徒町駅)
※客先常駐勤務※雇用契約は株式会社STAR CAREERと結び、雇用形態は正社員となります。 交通
都営地下鉄大江戸線「新御徒町」駅 徒歩4分
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勤務時間 |
9:00 ~ 18:00 実働8時間/休憩1時間 ◎月平均残業時間;10時間以下 |
給与 |
月給 22万円~25万円 ※想定年収 264万円~300万円 ※残業は1分単位で支給 +交通費支給(上限30,000円/月) ※試用期間(満6カ月間)は契約社員となります。 ※正社員切り替え後、年2回昇給機会あり 年収例
年収300万円 / 2年目 / リーダー
年収360万円 / 4年目 / 法人営業職 年収400万円 / 7年目 / 本部リーダー |
休日休暇 |
シフト制による月9日公休制 年間休日108日 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業 ・特別休暇 ※年間休日休暇含め115日以上取得可能! |
福利厚生・待遇 |
■社会保険完備 ■健康診断 ■交通費支給(上限30,000円/月まで支給) ■賞与あり(業績賞与) ■年2回昇給機会あり ■社内研修制度 ■資格取得制度 (合否関わらず上限30,000円/回まで支給可!) 【資格取得の受講実績】 ・情報処理技術者支援 ・FP(ファイナンシャルプランナー) ・MOS(マイクロオフィススペシャリスト) ・国家資格キャリアコンサルタント など |