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沖縄県うるま市
うるま市石川赤崎２－２０－１ うるま市ＩＴ事業支援センター 日本コンセントリクス株式会社と雇用契約を結びます。
| 仕事内容 |
＜GW明けスタート！長く安定して働けます！＞ ★未経験OK！基礎的から学べる研修あり！ 「コールセンターは初めてで不安」 「ファッションは好きだけど詳しくはない」 そんな方もご安心ください！ 皆さんが安心してお仕事を続けられるような サポート体制を整えております！ ★正社員登用実績あり 少人数制のセンターですが 2023年1月から2024年1月までで5名が 限定正社員(転勤なし)に登用されています！ 未経験の方も正社員に挑戦できます！ ★月給制で安定した給与をGET！ 月給24万円(研修期間は23万円)！ シフト手当や1分単位で出る残業代 交通費も別途支給あり！ ※月途中の入社の場合は初月給与は日割りとなります。 【お仕事の詳細】 有名ファッションブランドに関する カスタマーサポートのお仕事です。 「この商品の素材や質感を知りたい」 「子供に合うサイズを探している」 などの商品に関するお問い合わせや オンラインで注文した商品の配送やお支払い マイページやメンバーシップについて等 店舗やオンラインショップ利用のお客様から のお問い合わせに対応いただきます。 1日20件程を対応し対応後は 専用システムに入力して終了！ 途中でお電話が切れてしまった場合や お客様から電話がほしいという依頼などで 架電する場合もありますが 営業電話は行いませんので安心してください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
入社日：5/13(月) 【入社後の流れ】 ◆入社日はオリエンテーションを実施★ 会社概要やセンターのルールなどの研修を行います！ 初出社で緊張されるかと思いますが リラックスしてご参加くださいね★ ↓ ◆座学研修(約2週間)スタート！ 製品や電話応対について研修を行い、 皆さんが自信を持ってお客様対応ができるよう にサポートいたします★ 電話応対については色々なケースを想定して 先輩や管理者との練習も行いますので コールセンター初めての方もご安心ください◎ ↓ ◆OJT(約2週間)でお客様対応デビュー！ そばに管理者や先輩もいるので 分からないことや困ったことがあれば、 すぐに質問することができますよ♪ 研修明けも管理者がお客様との電話を モニタリングをしているので、 常にサポートが手厚いのが、このセンターの魅力です★ ★こんな経験が活かせます♪★ ・アパレルメーカーやコールセンター経験 ・接客、販売などコミュニケーションが活きる仕事 |
| 募集背景 |
入社予定日：5/13(月) 業績好調につき、追加メンバーを募集いたします！ チーム全体：20名程度、20～40代のメンバーが活躍中！ 女性が9割のセンターですが、男性も活躍中です！ プライベートも充実、自分らしく働けます！ 好きな服、好きな髪型、好きな髪色でお仕事してもらって大丈夫。 残業もほぼなく、年間休日は122日！ プライベートの時間もしっかりとれます。 ◆異業種からの転職者多数！ ◆服装・髪型自由 ◆当社は、社員の成長が企業の成長の源泉であるという考えに基づき、充実した研修制度やキャリア形成を重視した企業です。 ◆最短半年で限定正社員へ登用も可能※登用試験は年2回 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
【日本コンセントリクス株式会社 札幌大通公園前】
※転勤はありません。北海道札幌市中央区大通西6丁目2-6 大樹生命札幌大通ビル（最寄駅：地下鉄「大通」駅） ※U・Iターン歓迎！ 交通
1番出口より徒歩1分
★駅チカで悪天候の日も通勤楽々！★ 勤務地周辺にはカフェやコンビニが多数ありランチには困りません♪ ビルの目の前には大通公園があり、四季折々の景色も楽しめますよ◎ |
| 勤務時間 |
シフト制 10:00～19:00(実8h) ★土日祝含むシフト制勤務 研修期間中：9:00～18:00（1か月間/土日祝休） ※残業は多くて月10h程度 毎月月初め～月半ば頃にシフト作成。 第三希望まで翌月の希望休提出が可能！ |
| 給与 |
月給 24万円～ ※想定年収 288万円～ 研修期間中：月給230,000円(1か月間) ※研修期間は習熟度によって変動の可能性あり ★シフト手当について ・平日10時以降の出勤：300円/日 ・土日祝日の出勤 ：900円/日 ★月収例 265,350円（シフト手当：6,600円、残業手当：18,750円／10時間程度） ※スキルアップに応じて昇給あり ※月途中の入社の場合は初月給与は日割りとなります。 |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 ◇ 有給休暇（連続休暇もOK） ◇ 産前産後休暇、育児休暇（ともに取得・復帰実績あり） ◇ 看護休暇 ◇ 介護休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
◇ 昇給あり ◇ 各種社会保険完備 ◇ 健康保険 ◇ 通勤費全額支給 ◇ シフト勤務手当 ◇ 残業手当支給（100％） ◇ 育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助） ◇ 教育支援制度 ◇ 資格取得支援制度 ◇ 特別休暇（看護・介護・忌引等） ◇ 有給休暇 ◇ 限定正社員登用制度（在籍/6ヵ月目以降） ◇ 正社員登用制度（在籍/2年目以降） ◇ 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ◇ 服装、髪型、髪色自由、ネイル・ジーンズOK ◇ 育児支援・託児所あり ◇ オンライン選考OK ※試用期間（最長3ヵ月） 研修期間（1ヵ月）給与・勤務時間変動あり。 その他、条件・待遇に変更はございません。 ＜入社までの流れ＞ ・書類選考：職務経歴書とエントリーシートをメールにて提出 ・面接：１回※WEB面接可能 ・内定：応募から最短２週間 ・入社 ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ 時短勤務制度あり |