| 仕事内容 |
／ 短時間、フルタイムも どっちもOK♪ ＼ 研修では電話マナーや正しい言葉遣い、 家電に関する知識などを丁寧に学べます* すべて一気に覚える必要はなく、 マニュアルを確認しながら対応もOK♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪家電の修理日程の調整・故障診断の電話受付≫ 【主な業務の流れ】 ●電話をとる ↓ ●お客様から状況をお伺いし、 商品の品番を伺う ↓ ●故障診断ツールを使って、 修理についてご説明 ↓ ●お客様情報(氏名・住所・電話番号)を 確認し、修理の訪問日を調整する ↓ ●対応した内容をデータを入力して完了 (問合せ例) 「エアコンの電源を入れても風がでてこなくて、タイマーランプが点滅しているんですが故障でしょうか」 【研修日程】平日6日間で実施 6/10～6/14、6/17 ※全日10:00～18:00(休憩1hあり) ※研修中も同待遇 【職場環境】 規模 ⇒42席 男女比⇒男性2割：女性8割 年代 ⇒20代～50代が在籍 属性 ⇒主婦・主夫3割：フリーター3割：学生3割：その他1割 雰囲気⇒在籍しているスタッフ9割が未経験者。スタッフと管理者との距離感も絶妙で話やすく、アットホームとビジネスライクが上手く調和した職場です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
PC文字入力ができる方 (手元を見ながら入力でもOK) 【入社後の研修の流れ】 ●入社後6日間： 研修の中でロープレを繰り返しながら、通話対応について学んでいただきます ●約2日間のOJT： 管理者とマンツーマンでOJTを行って、仮デビュー予定 ●デビュー後の1週間程度： 管理者が皆さんの通話を聞きながらリアルタイムでフォローします ●デビューから1か月： 追加研修や管理者との質問時間を繰り返して、知識を増やしていきましょう |
| 募集背景 |
◇新スタッフ5名 募集中 【学生さん必見】 就活で活かせるスキル(言葉遣い・電話マナー・ビジネスマナータイピングスキルなど)が身に付く、ガクチカもつくれるので一石二鳥でお得な求人です(・v・) 【面接に関して】 来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 ※面接時は履歴書不要 通信の心配や対面での面接をご希望の方は来社面接でもOKです＊ ご都合の良い方をご予約下さい＾＾ ※来社面接時マスク着用OK |
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 勤務地・交通 |
ビーウィズ株式会社/長崎センター/長崎173
＊駅近5分以内のオフィス/転勤なし 長崎県長崎市万才町（最寄駅：長崎駅 、めがね橋駅、大波止駅） 交通
〇JR「長崎駅」徒歩3分
〇路面電車「めがね橋駅」 徒歩3分・「大波止駅」徒歩5分 〇バス「興善町駅」 徒歩2分 |
| 勤務時間 |
シフト制 ●9時開始シフト(5分前朝礼あり/有給) 終了時間は、 ～13時/～14時/～16時/～17時/～18時 から選択 ●19時までシフト 開始時間は、 10時～/11時～/12時～/14時～/15時～ から選択 ＊日・祝は営業時間17:35迄 【勤務曜】 月～日のうち週3日～OK ※固定シフト ※曜日・時間の組合OK |
| 給与 |
時給 1,200円～ ◇交通費規定支給 【月に特別手当MAX15000円支給】 自分の頑張り次第で嬉しい収入UP～ 毎月の対応実績によって3000円～支給アリ* 【月収例】 週5日・フルタイムの場合 ⇒月収20万1600円+交通費 (時給×8時間×21日) 週3日・短時間の場合 ⇒月収7万2000円＋交通費 (時給×5時間×12日) |
| 休日休暇 |
＊週休2日～4日制 ※祝日も稼働 ※残業20時間未満 ★平日休み可能 ★有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有) |
| 福利厚生・待遇 |
●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や 出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ※扶養内の場合は社保加入対象外 ●交通費支給(規定有) ●特別手当あり(最大1.5万円/月)※規定有 ●ビーウィズへの契約/正社員登用制度(直近2年の登用実績：9名) ●服装・髪型・ネイル自由(過度な露出・華美なものはNG) ●産休・育休制度(直近2年の取得実績：6名) ●休憩室完備 [受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【特徴】 ビーウィズは2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 |
