| 仕事内容 |
＜マネジメント未経験OK！”興味がある”だけでOK！＞ ＊社歴・年齢・性別にかかわらず、早期キャリアアップが可能！ ＊興味があれば、人材育成・管理者・IT・業務プロセス改善未経験でも大丈夫◎ ＊試用期間中も条件・待遇に変更なし！ ＜チームの主な業務＞ ・お客様の法人加盟店、提携先、エンドユーザーからのお問い合わせ対応 ・お問い合わせに応じた後処理の手配、対応 ・顧客クライアント様への報告、相談 ＜リーダー業務＞ ・チーム全体の業務管理 （チームによって人数規模に変動あり3～20名程度） ・数値分析、報告、レポート作成 ・クライアントへの業務状況の報告や改善提案、連絡、相談 ・スタッフの勤怠管理・教育・研修対応 など ■入社後の流れ ・座学研修 お客様のビジネス概要の基本知識や当社へのアウトソーシングの背景などを学びます。 ・OJT 先輩についてもらいながら、少しずつ実際の業務の問い合わせを受け対応デビュー。 回答、ケーススタディを学び、対応力を身につけます 周囲の管理者とも関わりながら、先を見据えた活動を行います。 ・3ヶ月～半年ほどで業務を習得します。 ■長く働ける環境をご用意しています 弊社は「くるみんマーク認定企業」として子育て支援に積極的に取り組んでいます。 島根センターでは2023年に島根県より「プレミアムこっころカンパニー」として表彰されています。 当社で働く社員の中には子育て中の社員も多く、 会社として仕事と家庭を両立できるような環境づくりに力を入れています。 産休・育休・時短制度なども充実しており、2022年度の育児休暇取得率95.2%です。 |
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| 応募資格 |
【マネジメント未経験OK！”興味がある”だけでOK！】 教育や人材育成、リーダー・マネジメントなどの管理業務経験、ITや業務プロセスの改善に興味がある方 ＜必須条件＞ ・高卒以上 ・社会人経験2年以上の方（業界／職種不問） ＜歓迎条件＞ ・コールセンターやITサポートなどの経験がある ・教育やリーダー、マネジメントなどの管理業務経験がある ※業界未経験歓迎、従業員規模は1～２名でも可 ・数値管理や分析、効率化などの改善に意欲的な方 ・チームで喜び合い、顧客満足度思考の高い方 ～選考の流れ～ ▼応募 まずは当ページからご応募ください！ ▼書類選考 当社よりメールにて詳細のご連絡をいたします。 その後、履歴書・職務経歴書をご送付頂きます。 ▼面接(一次/二次) ※オンラインの場合はMicrosoft Teamsを使用して実施予定 ▼最終面接(対面面接もしくはオンライン) ☆応募～内定までは約2～3週間を予定しております。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 島根センター
◇ 駅から徒歩5分以内島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル（最寄駅：JR山陰本線 松江駅） ◇ 転勤なし 交通
JR松江駅北口から地下道を経由し、大橋川方面へ徒歩5分
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| 勤務時間 |
9:00 ～ 18:00 実働時間：8時間/日 ※配属先により変更となる場合あり ※フレックスタイム制度あり （コアタイム／11：00～15：00、フレキシブルタイムの定めなし、勤務時間例／9:00～18:00、プロジェクトによる） |
| 給与 |
月給 21万円～39万円 ※想定年収 252万円～468万円 試用期間は3ヶ月。条件・待遇に変更はありません 年収例
年収300万円 / 1年目 / 入社1年目
年収400万円 / 3年目 / 専門職 |
| 休日休暇 |
完全週休2日制（土日祝）※配属先によりシフト制の場合あり ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇（12月29日～1月3日）※配属先によりシフト制の場合あり ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・特別休暇 全16種 （エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など、連休サポート休暇が多数！） 連続5日間以上の休暇取得も可能 |
| 福利厚生・待遇 |
【福利厚生】 ○社会保険完備 ・健康診断 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ・スキルアップ研修制度 ◯特別有休制度 ・子の看護休暇、介護休暇、ならし保育休暇 ・連休サポート休暇、自己研鑽休暇、メモリアル休暇 【各種手当て】 ・時間外勤務手当 ・結婚祝金 ・出産祝金 ・友人紹介手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・在宅勤務手当 ※特別有休制度、結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ 消毒液設置 |
