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東京都港区（最寄駅：各線「六本木」駅、千代田線「乃木坂」駅）
港区赤坂9-7-2
| 仕事内容 |
2022年に開業10周年を迎えた東京スカイツリータウン内、東京ソラマチで、全国・全世界から訪れるお客様を最高の笑顔とおもてなしでお出迎えするインフォメーションのお仕事です。 ●業務について インフォメーションカウンターは2箇所にあり、場所や時間帯で問合せの内容は変わります。 必要な情報などをチームのメンバーと共有しながらお客様に正しい情報をお届けします。 業務習得状況に応じて電話対応業務も随時お願いすることを想定しています。 ●具体的には… ◆お客様からのお問い合わせ対応（チケット購入方法、店舗の場所、交通アクセス、周辺観光スポットについてなど） ◆拾得物・遺失物の受付、迷子の受付対応 ◆館内アナウンス（イベントのご案内、車両の呼び出しなど） ◆問い合わせ電話対応業務 など ●入社後イメージ 入社半年後を目標に電話対応業務を習得。 電話対応業務デビュー後は、カウンター業務と電話対応業務を１日の中でローテーションを組み、対応します。 対面接客による対応力だけでなく、電話対応力も身につき、ご自身の成長を感じる事ができますよ。 もちろん時給UPにもつながります！ ※給与欄をご確認ください ＜1日の勤務例＞ ◆入社1年目Aさんの場合◆ 【9:30】**--朝礼、カウンター準備--** 朝礼では、情報共有の他に全員で挨拶の声出しをするなどもします。 【10:00～17:40】**--お客様対応--** 1階、3階のインフォメーションカウンターでのお客様対応 ※時間ごとのローテーションで対応します 【17:40～18:00】**--終礼--** 1日の振返りや引継ぎなどをして、退社。 ★帰りがけにショッピングにも便利です |
|---|---|
| 応募資格 |
＜こんな方を歓迎します！＞ ◇人と接することが好きな方 ◇相手の立場に立ち、ニーズを汲み取る事ができる方 ◇お客様から感謝されることや仲間と助け合うことにやりがいを感じる方 ◇接客スキルを磨きたい方 ★未経験者歓迎★ 活躍中のメンバーもインフォメーション業務初経験の方が多いです。 |
| 募集背景 |
「応募する」ボタンから必要事項を入力のうえご応募ください。 いくつか質問に答えていただき、選考を通過された方へのみ面接のご 案内をします。 ●面接の流れ WEB面接→現地で職場見学→内定 ●面接日：ご希望をお聞かせください。 ※日時によってご案内します。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
東京スカイツリータウン(R)
東京都墨田区押上1-1-2（最寄駅：東武線「とうきょうスカイ ツリー」駅、各線「押上」駅） 交通
東武スカイツリーライン とうきょうスカイツリー駅直結、押上駅すぐ
東京メトロ半蔵門線、都営浅草線、京成押上線 押上駅すぐ |
| 勤務時間 |
シフト制 【勤務日数】週4～5日（土日祝を含むシフト制） 【勤務時間】9：30～21：30（実働7.5時間） ＜シフト例＞ Ａ：9:30～18:00 Ｂ：10:00～18:30 Ｃ：13:00～21:30 ※全てのシフトに対応できる方 ※残業はほぼ発生しません (繁閑の状況により異なる場合があります) |
| 給与 |
時給 1,270円～1,370円 ※通勤交通費実費支給（上限あり） ※月収例：200,025円 （時給1,270円×1日7.5h×21日勤務した場合） 電話対応業務開始後：時給 1,370円 |
| 休日休暇 | 週休2日制（シフトによる） |
| 福利厚生・待遇 |
【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備（保険・厚生・雇保・労災） ・年次有給休暇（入社6カ月後10日付与） ・残業手当 ・交通費実費支給（上限有） ・正社員登用制度あり ・産前産後休暇制度（取得実績有） ・育児休業制度（取得実績有） ・資格取得支援制度 ・制服一部貸与 ※その他、当社規定による 【制服について】 *--*夏服、冬服あり*--* ＜貸与＞ ジャケット、ブラウス、スカートもしくは パンツ ＜ご用意いただくもの＞ 黒パンプス ＜クリーニング費用＞ 会社負担 |