| 仕事内容 |
◎未経験からでもイチから始められる保険の仕事 ◎土日祝休み、月1回の有給休暇取得を推奨 ◎家庭と仕事の両立ができる制度多数！ ニッセイ・ライフプラザに来店された方への応対や電話対応、訪問、各種お手続きなどのアフターサービス・営業活動を通じて、ご契約者様が安心して毎日を過ごすためのサポートを行います。 〔来店されたお客様の応対〕 ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様への提案活動はもちろん、各種お手続きや、ご相談への応対などを行います。 〔電話対応〕 コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。 〔ご訪問〕 お電話で現在の契約状況を確認し、ご依頼に応じてご訪問します。 ※アポイントなしの訪問はありません。 ※お客様のご希望により、オンライン面談も実施しています。 〔資料請求対応〕 ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ資料をお届けします。 ※会社から仕事として、家族や友人に保険をすすめることをお願いすることはございません。 ＜一日の流れ（例）＞ 09:00 出勤・朝礼・当日のスケジュール確認 09:30 お電話にてアポイント取得 11:00 コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応 12:00 ランチ(休憩) 13:00 お客様面談前の訪問準備 14:00 お客様とのオンライン面談 （お客様の契約の手続きや今後必要と思われる保障のご提案） 15:00 窓口でのお客様対応 16:00 事務等 16:30 リーダーへの本日の業務報告 16:45 明日の準備 17:00 退出 新21‐2254,ネットワーク業務部 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上の学歴を有する方【職種未経験・業界未経験・社会人未経験・職種転換歓迎！】※性別・国籍不問 まずはサービスサポートスタッフ（パート職制／３ヵ月毎契約更新）として採用し、パート職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な知識・基礎スキルを習得し勤務良好の場合、約４～６ヵ月※でサービスコーディネーター（正職員）への登用となります。 ※本人希望・業務習熟度・勤務実態等に応じて、サービスコーディネーターへの登用有無及び登用時期は異なります。 ※サービスコーディネーター（サービスサポートスタッフ）の採用募集に際し、当社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当社採用募集に関する業務にのみ使用させていただきます。但し、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。（なお、入社に至らなかった場合は、当社が取得した個人情報については、当社で責任を持って廃棄いたします。） |
| 募集背景 |
2020年7月に創業131周年を迎えた日本生命。1987年、お客様と直接対話ができる日本生命のお客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」をオープンしました。今後もお客様の生活の変化に応じたサービスを提供し続けていくため、ニッセイ・ライフプラザ勤務のサービスコーディネーターの積極採用を行い組織強化を図りたいと考えています。 ※2019年「女性が輝く先進企業表彰」において内閣府特命担当大臣（男女共同参画）表彰を受賞 ※日経WOMAN 女性が活躍する会社BEST100（2021）にて「ワークライフバランス度 第1位」3年連続第1位受賞 「女性活躍推進度 第5位」にランクイン |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
北海道旭川市
北海道旭川市三条通9－右1 日本生命旭川ビル 5F（最寄駅：旭川駅） |
| 勤務時間 |
9:00 ～ 17:00 ◆サービスコーディネーター登用後 9:00～17:00（実働７時間、休憩１時間） ◆サービスサポートスタッフ期間 9:00～16:00（実働６時間、休憩１時間） |
| 給与 |
◆サービスコーディネーター登用後 初任給月額17.1万円～18.1万円 （初任給月額は正職員登用時に実績・活動実態等により決定） ◆サービスサポートスタッフ期間 時給950円～1,150円（時給は勤務実態等により決定） [年収例] 350万円／サービスコーディネーター／入社4年目 680万円／FPリーダー／入社6年目 ※月給・賞与については、前年度の個人及び会社の業績に応じて変動。 ※記載の内容は、2020年4月現在の規程に基づくものであり、記載された年収例を保証するものではありません。 |
| 休日休暇 |
週休2日制 【年間休日約120日】 ◆（土・日） ◆祝日 ◆年末年始 ◆有給休暇（一定期間経過後） ◆産前産後休暇 ◆結婚休暇 ＜サービスコーディネーター登用後＞ ◆夏季休暇（有給休暇に含まれる）※一定要件あり ◆ライフサポート休暇 ※一定要件あり ◆リフレッシュ休暇（長期勤続休暇制度）※一定要件あり ★1時間単位での休暇取得が可能。お子様の急な発熱や学校行事などに活用されている方も多くいます。 |
| 福利厚生・待遇 |
◆昇給（年1回） ◆各種社会保険適用（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険） ◆通勤交通費支給（月額5万円迄全額支給） ◆営業活動で使用する交通費・電話代・郵便費などは原則会社負担 ◆育児休業・介護休業（一定要件を満たした場合） ◆育児短時間勤務（一定要件を満たした場合） ◆受動喫煙防止対策：屋内全面禁煙 ＜サービスコーディネーター登用後＞ ◆賞与年2回（2020年度の年間支給額 全国平均：93.5万円） ※サービスコーディネーター登用後1年超の職員への年間支給額全国平均。賞与は対象期間の実績により変動しますので、上記を保証するものではありません。 ◆退職金・退職年金制度（一定要件を満たした場合） ◆保育所利用補助制度（一定要件を満たした場合） ◆保養所（全国各地） ※資格取得時に一時金の支給があります。下記は一例です。 AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験／2万円 社会保険労務士／10万円 |
