オリジナルジュエリーやインポートウォッチの販売スタッフ(店長候補)★産休育休OK★セミナー開催あり
株式会社CHARMY
もうすぐ掲載終了(2020/3/4)
株式会社CHARMY
募集職種
オリジナルジュエリーやインポートウォッチの販売スタッフ(店長候補)★産休育休OK★セミナー開催あり
転職者インタビュー詳細

この先もずっと、
お客様の特別な瞬間に寄り添い続けたい。

販売スタッフ
佐藤 詩織

前職は、アパレルの販売スタッフ。販売の仕事を通してお客様を喜ばせる仕事が好き。お客様が「あなたから買いたい」と言ってくれるのが何よりの喜び。今後の目標は、CHARMYでNo.1の販売スタッフになること。お店全体でも、いちプレイヤーとしても全社No.1の実績をあげるべく、お客様とのコミュニケーションにこだわって仕事に取り組んでいる。

前職
流通・チェーンストア業界
販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)
転職後
流通・チェーンストア業界
販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)

転職理由と、この会社に決めた理由

前職でも販売をしていたんですが、契約社員だったので…。仕事は好きだったんですけど、親に心配をかけないように、そろそろ正社員として働きたいと思って転職を決めました。アパレルだと年齢的に「そろそろブランドに合わなくなってきたかな」なんてこともあるんですけど、ジュエリーはそうじゃない。ずっと接客の仕事を続けていけそうだと思ったのも、決め手の1つでしたね。

この会社で働こうと思ったのは、一生モノの商品を扱う仕事に憧れがあったから。もともと、お客様とのコミュニケーションがすごく好きなんです。売るからには、大好きなお客様に本当に喜ばれるものを。常々そう思っていたからこそ、本当に質のいいものを扱っているCHARMYに惹かれました。お客様が一生身につけるものを、私の言葉でおすすめして、選んでもらえて、感謝してもらえる。そういう仕事ができているので、すごく仕事にやりがいを感じています。

仕事の感想と、入社してよかった点

転職者インタビューイメージ1
最近嬉しかったのは、店舗を異動したにも関わらず、前の店舗のお客様が「佐藤さんが今はこのお店にいるって聞いたから…」と新しいお店に来てくれたこと。「佐藤さんが一緒に選んでくれたから、この商品に決めたんです」と伝えてくださる方も多ですし、一生に一度のお買い物に立ち会うことも多いので、お客様の幸せを分けていただいているような感覚があります。

入社してよかったと思うのは、お客様をおもてなしする際の接客スキルが上がったと自分でも実感できること。アパレルの頃は、とにかく「可愛い!」「似合います!」と伝えてばかりだったのですが、ジュエリーの販売ではそうはいきません。お客様が普段身につけているものについて話を聞いたり、使うシーンをイメージしたり。よりお客様を喜ばせるための考え方が身について、喜ばれる接客ができるようになっているな、という実感があります。

中途入社だから分かる社風・カルチャー

CHARMYの特長であり最大の魅力とも言えるのが、接客のマニュアルがないことです。トークの中身や接客方法に決まりはないので、接客がうまい先輩のマネをしてみたり、自分で「このお客様はどうすれば喜んでくれるだろう」と考えたりしながら、自分らしくお客様と向き合うことができます。だからこそ、購入に繋がったときが本当に嬉しいんですよね。

それに嬉しいのが、お店みんなで連携してお客様のお買い物をサポートする風土があること。誰かが接客をしている間に、誰かがお客様のお手持ちのジュエリーをクリーニングしたり、お茶を出したり…。店舗のスタッフ全員が「お客様に喜んでほしい」という共通する想いを持っているので、すごく仕事がしやすいです。一緒に働く先輩たちも優しい方ばかりですし、活躍中のメンバーには中途入社の社員も多いので、新たに入社される方も馴染みやすいと思いますよ。
個人名の表記について
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