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上場を目指す会社の介護リフォームプランナー◎座学研修で未経験から活躍!新規営業なし
株式会社ユニバーサルスペース
神奈川県横浜市にある本部を訪問して、取締役の濱川さんに取材をしました。これまで蓄積したノウハウを活かした丁寧な研修を実施されているため、業界未経験の方も安心してスタートできます。
エン転職 取材担当者伊藤
取材担当者-伊藤
掲載期間20/02/0320/03/15
株式会社ユニバーサルスペース

上場を目指す会社の介護リフォームプランナー◎座学研修で未経験から活躍!新規営業なし

正社員学歴不問内定まで2週間転勤なし
上場を目指す会社の介護リフォームプランナー◎座学研修で未経験から活躍!新規営業なしイメージ1
実際にトイレの手すりの施工例。このように少し前の方にあると、力を入れやすく、立ったり座ったりがスムーズです。
高齢者の暮らしやすさも、前向きな人生も、実現します。
介護リフォームに特化して、お客様目線のサービスを提供してきた当社。長年蓄積してきた専門的な知識を活かして、お客様一人ひとりの体調や身長などに合わせた快適な暮らしを提供してきました。

たとえば、トイレの手すり1つをとっても、違いがあります。介護に特化していないリフォーム会社では、立ち上がる時に掴む手すりを身体の真横につけることが一般的。ですが、実は、真横より少し前にある方が力を入れやすいのです。

その差はわずか10cm程。でも、私たち介護リフォームの専門家は、使いやすさが全く異なることを知っています。だから、細かなことまで考慮して、リフォームを提案するのです。

その結果、お客様から「手すりでこんなに変わると思わなかった」と感謝していただけることが多数。「自分の力で出来ることが増えて、前向きになった」という方も少なくありません。

独自の見積もりAIアプリなどを導入し、効率的に仕事を進めることで、提案に注力できる当社。快適な家だけでなく、お客様の豊かな生活まで、実現しています。

募集要項

仕事内容
上場を目指す会社の介護リフォームプランナー◎座学研修で未経験から活躍!新規営業なし
設立以来、介護リフォームに特化して、急成長を遂げてきた当社。これまで蓄積してきた介護の専門知識を活かして、1人1人のお客様のお身体や、体調などに応じた快適に暮らせるリフォームを手がけます。

【仕事の流れ】
▼訪問日時の決定/訪問のお約束は専任の担当者が取得。訪問日時が決まったら、あなたに共有されます。

▼ヒアリング・現場調査/お客様のもとを訪問して、お身体の状況や、日常生活でどんなことに困っているのか、リフォームしたい場所などを実際に見せていただきながらヒアリングします。

▼プランニング/たとえば、手すりをつける場合などは、お客様の身長や、力を入れやすい位置などを考慮して、具体的な商品や設置箇所をご提案。お風呂のリフォームなら手すりをつける他、「万が一、倒れてしまうとドアが開かないから、外側から外しやすい折れ戸に変えた方がいい」といったアドバイスを行ないます。その後、当社のAIアプリを使って、見積もりを作成します(リフォームをする場所を撮影するだけで見積もりができるので効率的です)。

▼受注・市役所などへの資料の提出
お客様にご納得いただけたら、介護保険制度(介護リフォームの補助金が支給されます)を利用するための資料を作成して、市役所に提出。資料は当社オリジナルAIアプリを使って、簡単に作成可能です。

▼施工・引渡し
市役所から許可が降りたら(提出書類等に不備がなければ許可は降ります)、協力会社によって施工がスタート。完成したらお客様に引渡します。

※1日4~5件の打ち合わせを担当。お客様は自分で歩くことができるけれど、「足が痛くて階段は昇れない」「足腰が動かしにくくて、立ち上がるのが辛い」など、生活上で不自由なことが増えてきた高齢者の方が中心です。
応募資格 学歴不問【第二新卒者、歓迎!】
■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
■何かしらの施工管理のご経験をお持ちの方
┗介護リフォームの経験や、経験年数などは不問です。

※「人の役に立ちたい」「お客様目線にこだわったサービスを手掛けたい」という方、歓迎です!
募集背景 □■急成長の当社。FC店のさらなる拡大を目指して、組織強化を行ないます。
当社は福祉関連のパートナー企業と提携し、自宅のバリアフリー化を望むお客様に介護リフォームを行なっている会社です。効率的に見積もりができるオリジナルAIアプリの開発や、広告費の削減といった独自のビジネスモデルを構築することで、急成長を遂げています。現在、直営店は4店舗、FC店は84店舗。さらなる拡大を目指して、新たな仲間をお迎えすることになりました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇に変更はありません。
勤務地・交通
横浜営業所/神奈川県横浜市戸塚区戸塚町3002
西東京営業所/東京都国立市西1-16-41
※転勤はありません。ご希望を考慮して勤務地を決定します。
交通
横浜営業所/JR東海道線・横須賀線・湘南新宿ライン、横浜市営地下鉄ブルーライン「戸塚駅」より徒歩19分・車で11分
西東京営業所/JR中央線「国立駅」より徒歩14分・車で4分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
給与 月給23万2600円~45万円
※経験や能力を考慮して、加給・優遇いたします。
※上記の金額には45時間分(月5万7000円~)のみなし残業代を含みます。超過分は別途全額支給いたします。
年収例
470万円/30代/入社5年
550万円/40代/入社4年
休日休暇 ■隔週休2日制(毎週日曜・隔週土曜)※その他(企業カレンダーによる)
■祝日
■年末年始休暇(約1週間)
■夏季休暇(約1週間)
■GW
■有給休暇
※年間休日105日
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費(全額)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(超過分)
■役職手当
■職能手当
■報奨金
■社員旅行
■社内独立制度
■資格取得支援
■福利厚生サービス
┗飲食店や宿泊施設、映画館、カラオケなどがお得な価格で利用できます。
■ビジネス書要約研修
■雑誌読み放題
■専門家相談窓口
■ビジネスチャット
■安否確認サービス
入社後の教育 ▼本部で座学中心の1週間の研修を受講。お客様との接し方を学んだり、高齢者の気持ちを知るために身体に負荷をつけて生活する経験を積んだりします。また、ロールプレイングで実践的にお客様との接し方に慣れていけます。

▼配属後は先輩によるOJTで仕事の流れややり方を身につけます。先輩社員に同行して、どのような提案をしているのか学びましょう。

▼入社後1ヶ月ほどで、自分一人で仕事を進められるようになります。「マニュアルの◎◎を理解できたか」など、予め決められた基準をクリアすると、ひとり立ちです。
転職・求人情報イメージ1
お客様から「手すり1つでこんなに生活しやすくなるなんて思っていませんでした」「まだまだ元気に暮らせそう」と感謝されます。
転職・求人情報イメージ2
専門的な知識は入社後の研修で身につけることが可能です。「介護に関する知識はない」という方も、お客様から喜ばれる提案ができるようになります。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

「当社は一般のリフォーム会社と比較して、粗利率が2倍程高いんです」と取締役の濱川さん。一般的に介護リフォームは単価が低いため利益に繋がりにくく、介護リフォームに特化している会社はほぼありません。ですが、同社は2017年6億2600万円、2018年7億8200万円、2019年10億円と売上を拡大。その理由を伺うと、独自性の高いビジネスモデルがあることがわかりました。

たとえば、自社で独自に開発した見積もりAIアプリの導入。その場ですぐに見積もりを出せるから、お客様を複数回訪ねる必要がなく、時間や交通費の削減に。他にも、福祉関連のパートナー企業と提携することで広告費を、FC店の拡大に注力することで土地代や人件費を抑えています。AIアプリや、それを用いたFC店の運営は特許をとっているため、他社には真似できません。今後も堅実に成長していくだろうと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい□■お客様の人生を豊かにするお手伝いができること。
リフォームの専門知識やスキルはもちろん、介護関連のノウハウも蓄積してきた同社。立ち上がる時に掴む手すりは体の真横より、少し前にある方が力を入れやすい…など、一般的なリフォーム会社にはあまりない専門的な知識をもとに提案しています。その分、お客様からの満足度が高いそう。事実、お客様の満足度は9割以上と非常に高いと言えます。

お客様にご回答いただいているアンケートでは、「手すり1つでこんなに生活しやすくなるなんて思っていませんでした」「まだまだ元気に暮らせそう」といった意見を多数いただけるそうです。中には、思うように身体が動かずに、家の1階だけで生活をしていたという方が、自分の力で2階に行くことができるようになったことで、自信や生活の張りを取り戻し、以前よりもイキイキと生活できるようになった…なんてことも。リフォームで生活も、心も豊かにする。そんな誇りを感じられる仕事です。
厳しさ□■同時並行で進める案件は80近く。業務量は少なくありません
介護リフォームは一般的なリフォームよりも単価が低いため、効率的に仕事を進めることが求められます。1回につき30分~1時間のお客様との打ち合わせを1日に4~5件、さらに書類を役所に提出しなければなりません。そのため、勤務時間中は息つく暇もなく、体力的な負担を感じるそう。その他に、施工中の案件などを含めると、同時に80件近い案件を管理しなければならず、目まぐるしさを覚えるといいます。
この仕事の向き&不向き
向いている人介護リフォームに特化した会社で、専門知識を活かして、お客様目線にこだわったリフォームの提案を行ないます。その結果、お客様から「出来ることが増えた」と喜んでもらえる仕事。「人の役に立ちたい」という方にピッタリです。
向いていない人お客様に喜んでいただける提案をするためには、商品や介護に関する知識を覚えることが不可欠です。そのため、「新しいことを勉強するのが苦手」という方は活躍が難しいと言えます。

会社概要株式会社ユニバーサルスペース

設立 2009年1月
代表者 代表取締役 遠藤 哉
資本金 2000万円
従業員数 29名(2020年1月時点)
売上高 10億900万円(2019年12月期実績)
7億8200万円(2018年12月期実績)
6億2600万円(2017年12月期実績)
事業内容 ■介護リフォーム

<登録免許>
一級建築士事務所 神奈川県知事登録 第15207号
宅地建物取引業知事免許 神奈川県知事登録 (2)第27565号
建設業許可 神奈川県知事許可 (般-23)第77120号
産業廃棄物収集運搬業許可証 許可番号0140090475
事業所 FC本部:〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-26 石川ビル7階
横浜営業所:〒244-0003 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町3002
湘南営業所:〒251-0015 神奈川県藤沢市川名607-10
西東京営業所:〒186-0005 東京都国立市西1-16-41
企業ホームページ https://universalspace.jp/index.html

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1~2回
STEP3
内定です。これからどうぞよろしくおねがいします!
<平日の夕方や土日の面接も可能です。お気軽にご相談ください>
※ご応募から内定までは2週間以内、入社まで1ヶ月以内を予定しています。
※最短で3月入社が可能です。もちろん4月以降の入社も歓迎します。
※職場見学が可能です。事前に社内の雰囲気などを知りたいという方はお気軽にお声がけください!
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってご連絡いたします。
面接地 FC本部/〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-26 石川ビル7階
連絡先 FC本部/〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-26 石川ビル7階
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