- 【事業内容】
- BPOソリューション、ITサポート／ヘルプデスク、コールセンター、健康支援、地域活性化支援、HRソリューション、採用代行
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 英語を使って活躍できる【サポートスタッフ】 ◎年間休日126日｜残業ほぼナシ｜宮崎駅前勤務！ 英語スキルを活かして、クライアントのサポート業務をお任せします。入社後は希望や適性に応じて、下記いずれかのチームに配属。仕事の進め方は先輩たちが丁寧にお教えしますので、安心してスタートできます。【具体的な仕事内容】 ＜チームA＞…海外向け医療機器メーカーのサポート対応 海外のサービススタッフから寄せられた問い合わせメール（英語）の一次対応サポート窓口。問い合わせに対してFAQを使ってメールで回答します。FAQでの対応が難しい場合は日本語に翻訳後、国内のシステムエンジニアに対応を引継ぎ、回答を英語へ翻訳して海外のサービススタッフへ連絡する橋渡し役を担います。 ★入社後は？★ 3～6ヶ月間、OJTで仕事をお教えします。難易度が低い問い合わせからはじめ、徐々に難易度を上げていきましょう。ゆくゆくはデータ解析などの業務にも挑戦できます。 ※対応するメールは1人あたり1日10件程度です。 ※問い合わせはメールのみで、電話はありません。 ＜チームB＞…クライアント先の社員からのPCサポート窓口 クライアント先社員からPCや関連ソフト、社内システムなどについて寄せられた問い合わせに対応します。基本的には国内の方々の対応ですが、月に5件程度外国籍の社員からの問い合わせも発生。電話で受け付けてメールで返答します。 ★入社後は？★ OJTで仕事をお教えしますので、3ヶ月程度で独り立ちを目指します。FAQもありますのでPCの知識がなくても問題ありませんが、PC操作の知識がある方は活かせます。 【一緒に働くのは？】 チームAは8名、チームBは10名が活躍中です。留学経験がある先輩、前職でも英語を使っていた先輩など、英語が流暢な人が多いので困ったことがあれば何でも質問してみてください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≪業界・職種未経験、第二新卒、歓迎！／学歴不問≫ ■英語のスキルをお持ちの方 └スムーズに読み書きができる、もしくは話せる方を想定しています。 ☆英語力に自信がない人も興味をお持ちいただけましたら、まずはご応募ください！ ☆ブランクがある方、社会人歴10年以上の方も歓迎します。 |
| 募集背景 | ≪多くのクライアントからの信頼を得て、急速に事業が拡大しています！≫ BPOソリューションやヘルプデスクなどのサービスを提供している当社。大手企業や外資系企業に提供してきたサービスの質、改善・提案は高く評価いただいており、依頼は今後も増え続けていく見込みです。今後、より一層の安定的な運用体制の構築とサービス向上を実現するために、今回新しい仲間をお迎えすることになりました。当社のさらなる成長の一翼を担っていただける方を【2名以上】募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は3ヶ月。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館 6F
★車通勤OK！ 【職場環境】 宮崎アウトソーシングセンターは、2011年、宮崎の新しいランドマーク「KITEN」6階に拡張移転した総合コンタクトセンターです。さらに今年、受注の増加に伴って増床を行い、550席の規模を誇る一大拠点となりました。宮崎の観光地をデザインに取り入れたオフィスは温かみがあり、リラックスして働ける工夫がいっぱい。移転翌年の2012年には日本経済新聞社などが主催する「日経ニューオフィス賞」の2部門で受賞し、快適さや機能性が高く評価されています。 交通
JR宮崎駅西口から徒歩1分（KITENビル内）
|
| 勤務時間 | 8：00～18：00（実働8時間・シフト制） ※配属チームにより異なったり、上記時間内でシフト制になることがあります。 ※残業はほとんどありません。全社員の93％が月10時間以下です。 |
| 給与 |
固定給制：月給 18万円～25万円 ※経験・能力、担当等を考慮し、当社規定に則って決定します。 ※残業代は別途支給（全額支給）。 年収例
312万円（20代後半／スタッフ）
380万円（30代／マネージャー） 508万円（40代／シニアマネージャー職） |
| 休日休暇 | ≪年間休日126日≫ 【休日】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 【休暇】 ■年次有給休暇（初年度10日）※入社月に応じた日数を付与。 ■フレックス休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔特別休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■子の看護休暇 など ※産前産後・育児休暇など、取得実績あり。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給・昇格 年1回（6月）※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■賞与年2回（6月・12月）※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■各種社会保険完備 （雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険） ■交通費支給（社内規定による） ■時間外手当 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 （有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能） ■パーソル福利厚生 他 （海外国内旅行・レストラン・レジャー・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など） ■企業型確定拠出年金（401K） |
| 専門性が磨けるスキルアップ支援 | BPOサービス、ヘルプデスク・コールセンターサービス、ヘルスケアサービスを専門的に手掛ける当社ならではのメソッドが習得できるさまざまな取り組みを行っています。 ◎社内学会 プロジェクト運用における工夫や事例を社内でプレゼン発表。他プロジェクトの取り組みを共有し高めあう目的で実施しています。 ◎70種類以上のeラーニング講座 ロジカルシンキング、プロジェクトマネジメント、マーケティング戦略など、自己学習に役立つコンテンツを多数用意しています。 |
| 会社名 | パーソルワークスデザイン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1971年 1月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 平林 由義 |
| 資本金 | 9,365万円 |
| 従業員数 | 1458名（2018年10月1日現在） |
| 売上高 | 9258億1800万円（2019年3月期実績） 7221億1830万円（2018年3月期実績） 5919億9500万円（2017年3月期実績） 5175億9700万円（2016年3月期実績） 4010億5600万円（2015年3月期実績） ※パーソルグループ70社の連結決算 |
| 事業内容 | BPOソリューション、ITサポート／ヘルプデスク、コールセンター、健康支援、地域活性化支援、HRソリューション、採用代行 |
| 事業所 | ＜本社＞ 東京都豊島区池袋2-65-18 池袋WESTビル ＜宮崎拠点＞ 宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館 6F |
| 関連会社 | ・パーソルホールディングス株式会社 ・パーソルテンプスタッフ株式会社 ・パーソルキャリア株式会社 ・パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社 ・パーソルR＆D株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.persol-wd.co.jp/ |
パーソルワークスデザイン株式会社の英語を使って活躍できる【サポートスタッフ】 ◎年間休日126日｜残業ほぼナシ｜宮崎駅前勤務！（997762）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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