1. エン転職TOP
  2. 転職 エンジニア系(IT・Web・ゲーム・通信)
  3. 転職 テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理
  4. 転職 テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニア
  5. 上海ヒューレット・パッカード有限公司の転職・求人情報
  6. テクニカルサポートスタッフの転職・求人情報(掲載終了)
掲載終了

上海ヒューレット・パッカード有限公司テクニカルサポートスタッフ(99581)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

テクニカルサポートスタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/04/13 - 2007/05/17)

テクニカルサポートスタッフ
契約社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
ITも、中国も、語学も、これからみんなで学んでいこう。
日本から約3時間、中国は大連。そう、あなたの活躍ステージです。
「海外で働きたい!」という想いをヒューレット・パッカード(HP)が応援します。

世界170ヵ国以上で展開するグローバルカンパニーHP。当社は、2004年に設立したHPのコールセンターです。日本、中国、韓国、香港、台湾といった北アジアを統括しています。一緒に働くメンバーも実にさまざま。国籍は関係なくみんな仲がいいんです。

お任せするのは、HP製品を購入いただいたお客さまへのサポート。全て日本語での対応ですからご安心ください。HP製品やITに関してあまり詳しくないという方でも大丈夫。3ヶ月の研修で、仲間と共に一から学んでいけます。

新しい環境で、国際交流の毎日。さまざまな価値観に触れ、新しい発見をしたり。時には壁にぶつかったり。中国での生活を通して、気づかない内にひと回りもふた回りも成長できるはず。今回は、未経験から挑戦できる大きなチャンスです。どうぞ、お見逃しなく。

募集要項

仕事内容
テクニカルサポートスタッフ
日本語で、サポート!「ありがとう」と言われる仕事です。

★未経験から大手IT企業で働けます。しかも海外勤務、語学は不要です!
「プリンタの操作が分からない」「パソコンが壊れたかも」など、HP製品に関するお客さまからのお問い合わせに対応するコールセンター業務をお願いします。日本語を用いてお客さまをサポート、あなたのホスピタリティを存分に発揮してください。

★具体的には…
HP製品を購入いただいた日本国内のお客さまから電話で問い合わせがきます。
    ▼
トラブルや質問内容をしっかりとヒアリング、解決にあたります。
PCやプリンタなど、製品ごとに担当が決まっているので、1つの製品に集中できる環境です。
    ▼
対応したお客さまの履歴をPCで記録、管理していきます。

★キャリアパス
【テクニカルサポートスタッフ】⇒【チームリーダー】⇒【SV(スーパーバイザー)】としっかりとステップアップできます。また、日本語を教えるカルチャーコーチの道も。本人次第で国や部署を越えた活躍も可能です。全世界で働くチャンスもあります。
応募資格 学歴不問 年齢不問 ≪未経験者歓迎!≫
■PCの基本操作ができる方
■ビジネスに必要な日本語を使える方
※日本語を母国語としている方、もしくは日本語を母国語同様に話すことができる方。

***こんな方にピッタリです***
・チャンスがあれば海外で働きたい
・何事も前向きに挑戦したい
・チームワークを大切にしたい
・自分の考えや成果をアピールしたい
・海外の人と触れ合いたい
募集背景 設立から約2年。まだまだコアメンバーを必要としています!

2004年10月にHPのコールセンターとして設立した当社。北アジア(日本、中国、韓国、香港、台湾)のお客さまに向けたサポートを展開中です。日本においてもHP製品へのニーズは、増加の一途。製品を購入いただいたお客さまに対して、温かいサービスを提供するスタッフをお迎えします。
雇用形態 契約社員
勤務地・交通
中国/大連(大連グローバルソリューションセンター)

【会社説明会&面接地】
◎HP社 荻窪事業所/東京都杉並区上荻1-2-1
交通
【会社説明会&面接地】
JR各線・東京メトロ丸ノ内線「荻窪駅」より徒歩3分
勤務時間 実働8時間(交替制)
給与 年俸5万5000元~25万元
※経験やスキルを考慮して優遇します。
※1元=15.3円(H19年4月5日時点)
***大連の生活物価***
・バス代=1元
・タクシー初乗り=8元
・ペットボトル水(500ml)=約2元
※詳細は、説明会でもお伝えします。
年収例
◎入社3ヶ月/年俸10万元(テクニカルサポート)
◎入社6ヶ月/年俸12万元(チームリーダー)
◎入社1年/年俸20万元(SV)
休日休暇 ◎完全週休2日制(土・日)、有給休暇(12日/年)
福利厚生・待遇 ■給与改定年1回
■休日手当(中国の祝日に出勤した場合に支給します)
■住宅手当(住宅探しからしっかりとサポート)
■就業ビザ(渡航に関しても手厚くサポート)
■各種社会保険(中国の社会保険、医療生命保険 ※医療費用負担有)
配属部署・教育制度 文化や習慣が全く異なるメンバーが活躍中。社内では各国の言葉が飛び交っています。ネイティブの友達から言葉を習うも良し、会社側が用意している語学レッスン(無料)を受けるも良し。自然と語学が身につく環境です。人それぞれ価値観が違う分、お互いを認め合う風土が根づいていることも特徴の一つ。チームワークを大切に何事も取り組んでいます。チャンスを活かして、国際人を目指しませんか?お待ちしております。

【3ヶ月の研修制度で一から学んでいけます!】
■HP製品の理解
※デスクトップ、ノートブック、ハンドヘルド、レーザープリンタ、大判プリンタetc…幅広く理解します。
■電話対応研修
※お客さまからの問い合わせにどのように対応するか、言葉遣いやマナーなど対応の仕方を学びます。
■PCスキルの習得
※「基本操作くらいしか分からない…」という方でも大丈夫。業務に必要な操作方法はすぐに覚えられます。

会社概要上海ヒューレット・パッカード有限公司

会社名 上海ヒューレット・パッカード有限公司
設立 2004年4月
代表者 LAI, Tak Kwong Andrew
従業員数 3000名
売上高 1146億ドル(2009年10月期実績)
事業内容 ヒューレット・パッカードの北アジア(日本、韓国、中国、香港、台湾)向けサービス拠点として、当社製品に対するアフターサービス・技術サービスを提供
事業所 ◎上海ヒューレット・パッカード大連グローバルソリューションセンター
  大連遼寧省大連市大連軟件園8-4-B3(大連ソフトウェアパーク内)
企業ホームページ http://h50146.www5.hp.com/info/hr/dalian/technical.html
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!