| 仕事内容 | 『スマ婚』などの営業アシスタント ◎お客様にサービスの魅力を伝え、来館につなげる仕事です！ 「来館するのが楽しみになる」ことを目指し、来館予約受付、資料請求をした方への連絡、問い合わせ対応をお願いします。業務の90％は電話によるもの。声だけのご案内になるため、明るく丁寧な対応を心がけてくださいね。＜具体的には＞ ■来館予約対応 『スマ婚』の問い合わせがほとんどです。70～80％がホームページ経由で、「参加人数」「予算」「来館希望日」などを入力をしていただいています。連絡し、入力内容の確認をしましょう。 ～扱うサービスは3つ～ ・適正価格を追求したスマートな結婚式『スマ婚』 ・フォーマルとカジュアルのいいとこどりのパーティ『1.5次会婚』 ・2次会幹事代行サービス『2次会くん』 ■資料請求をした方への連絡 参加人数、予算、会場のイメージなど、簡単なヒアリングをしながら、サービスの違いや魅力を伝えていきます。結婚式自体に詳しくない方も多いため、結婚式の種類、結婚までの準備などから説明しています。 ■問い合わせ対応 資料請求する方とは違い、情報収集のために問い合わせる方が多いです。そのため「20名で○○ホテルならいくらですか？」「この会場は、この時期に空いていますか？」など、質問内容がより具体的です。不明点などあれば、近くの営業やプランナーに聞いて解決できます。 ※全体を通して、1回あたり5～10分ほど、1人あたり1日約50件の対応を行なっています。対応内容をシステムに入力するまでが一連の業務です。やりとりの内容が濃ければ、営業の案内がよりスムーズになります。 ◎まずは覚えることから。 ゆくゆくはお客様の状況や希望を踏まえ、3つのサービスのうちどれが適切かを判断し、案内していただきたいと思っています。そのため、まずはホームページを熟読し、各種サービス内容を理解していただいています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 ＜未経験、第二新卒、歓迎！＞ ◎「仲間を支えたい」「役に立つことで喜ばれたい」と、人柄や意欲を重視した採用です。ブライダル業界の経験やブランクは問いません。 ◎必須ではありませんが、PCでの入力や出力などに慣れていれば活かせるでしょう。 ◎電話でのお客様とのコミュニケーションが得意な方は大歓迎です！ |
| 募集背景 | 『スマ婚』『1.5次会婚』『2次会くん』など、独自性の高いサービスを業界に先駆けて提供している私たち。お客様の声に耳を傾けることを重視し、ニーズに合わせて新しいサービスを次々と生み出しています。おかげさまで業績は好調で、順調に事業を拡大しています。 これまではお客様の来館予約に対応するだけで手一杯でした。しかし、2019年4月、来館予約対応だけでなく資料請求のお客様に連絡を取るなど、よりきめ細かなご案内を行なうための部署を新設しました。また今後はスマ婚だけでなく、1.5次会婚、2次会くんも含めた問い合わせ窓口にしていくため、新たな仲間を採用することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間（6ヶ月）があります。その間の給与や待遇に差異はありません。 |
| 勤務地・交通 |
＜渋谷ショールーム＞
東京都渋谷区道玄坂2-11-1 G-SQUARE3階 ◎転居を伴う転勤はありません。 交通
＜渋谷ショールーム＞
JR山手線ほか各線「渋谷駅」ハチ公口より徒歩約7分 |
| 勤務時間 | ＜平日＞ 11：30～20：30（実働8時間） ＜土日祝＞※時間シフト制（実働8時間） 9：30～18：30 11：30～20：30 ほか ※ラッシュをさけて通勤できます！ ※残業は月20時間ほどです。繁忙期（1月）でも月30時間ほどです。 |
| 給与 |
月給25万円以上 ＜社会人経験3年未満＞ 月給23万円以上 ※固定残業代として、45時間分、5万9000円以上を時間外労働の有無に関わらず支給。時間超過分は別途支給しています。 ※経験やスキルを考慮して決定します。 年収例
340万円（諸手当含む）／入社1年目
406万円（諸手当含む）／入社3年目 512万円（諸手当含む）／入社5年目 |
| 休日休暇 | ＜年間休日：120日＞ ■完全週休2日制（火、水） └年数回、火曜か水曜出社あり（他の曜日に振替します） ■夏期休暇（5日） ■冬期休暇（3日） ■年末年始休暇（2019年度は11日※公休日含む） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得、復帰実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり（半期ごとの考課により決定） ■賞与（年2回）※業績連動型 ■交通費支給（月5万円まで） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■健康診断（年1回） ＼他にもさまざまな手当をご用意！／ ■産休前の有休取得制度 ■インプット命（月3000円まで／読書や芸術観賞の費用支援） ■カラダから基金（月3000円までのフィットネス等の費用支援） ■スキルアップBANK（社外の講義やセミナーへの参加費支援） ■出島制度（社内起業支援） |
| 入社後の流れ | 入社後は、会社が大切にしていることや『スマ婚』のサービスなどを学ぶ研修を行ないます。研修後は本配属となり、先輩の横について仕事の流れを覚えていってください。 ひと通りの業務ができるようになるには、入社4～5ヶ月くらいで可能。お客様により丁寧なご案内をしていくため、1日50件もの対応ができるには入社1年～1年半を見ています。徐々に対応数を増やしていきましょう。 |
| 配属部署 | 営業部内にあるインフォメーションデスクチームへの配属になります。3名の女性が活躍しており、28歳、28歳、21歳の構成です。リーダーの須崎はブライダルの営業やプランナー経験があります。また元人材業界の営業など、未経験者も活躍中です。 |
| 会社名 | タメニー株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2003年6月18日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 佐藤 茂 |
| 資本金 | 262百万円 |
| 従業員数 | 545名 |
| 売上高 | 81億8700万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ■婚活領域 ・高付加価値な結婚相談所「パートナーエージェント」 ・婚活パーティー企画運営「OTOCON」 ■カジュアルウエディング領域 ・カジュアルウエディングプロデュース「スマ婚」 ・結婚式2次会プロデュース「2次会くん」 ・フォトウェディング「studio LUMINOUS」 ■ライフスタイル領域■法人領域■テック領域 ・保険代理店「パートナーエージェント×保険クリニック」 ・企業イベントプロデュース「イベモン」 ・地方自治体向け婚活支援サービス「parms」 ・会員相互紹介プラットフォーム「CONNECT-ship」 ・完全無料招待制マッチングアプリ「スマ婚デート」 |
| 事業所 | ■東京本社 東京都品川区大崎1-20-3 イマス大崎ビル ≪支店≫ 他、約30店舗（北海道、関東、東海、関西、中国、九州） |
| 関連会社 | タメニーアートワークス株式会社 タメニーパーティーエージェント株式会社 タメニーエージェンシー株式会社 |
| 企業ホームページ | https://tameny.jp/ |
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