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メガネのコーディネーター ◎残業月15時間程度!産休・育休後の復帰実績が多数!
株式会社ビジョンメガネ
ビジョンメガネの統括マネージャーと人事総務課長に取材。また、他の店舗にも訪問し、職場風景を撮影させていただきました。「グッドアイコミュニケーション、ビジョンメガーネー♪」のCMでおなじみの企業です!
エン転職 取材担当者
取材担当者-堀
掲載期間20/01/2020/03/01
株式会社ビジョンメガネ

メガネのコーディネーター ◎残業月15時間程度!産休・育休後の復帰実績が多数!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内
メガネのコーディネーター ◎残業月15時間程度!産休・育休後の復帰実績が多数!イメージ1
多くの店舗には、ベテランの女性パートさんが在籍。仕事の悩みはもちろん、プライベートの悩みも相談できるので安心です。
生活の変化と、体力面の心配がない。接客の仕事。
沢山のお客様と触れ合う、魅力的な接客の仕事。ただ、体力や働き方に不安は多いもの。当社のコーディネーターは、そんな心配がない環境です。

──接客の仕事って体力的にしんどくない?
接客業は“立ち仕事”というイメージもありますが、メガネの販売は意外に“座り仕事”も多いことが特徴。視力の測定や、メガネの加工・調整などの業務は座って行なうので負担も多くありません。

──働き方が不規則そうで、長く続けられるか心配…。
当社は完休2日制で、時短勤務(土日休み・店舗指定可)もOK。産休は2回取得したスタッフもいて、子育て中はパートに切り替えも可能。介護休暇の取得実績もあり、残業も1日30分ほど。長く続けられます。

──なぜこんなに働きやすい制度を整えているの?
当社が大切にするのは、地域密着の店舗運営。アフターフォローに注力し、「また◎◎さんに相談したい」というお客様も多数。だからこそ、スタッフにも長く活躍してほしいと考え制度を整えています。

生活の変化にも、体力面にも、不安を感じず続けられる。そんな仕事です。

募集要項

仕事内容
メガネのコーディネーター ◎残業月15時間程度!産休・育休後の復帰実績が多数!
約800~1200種類のフレーム、約80種類のレンズからお客様にぴったりのメガネをご提案する仕事です。お客様のライフスタイルに寄り添い、生活がより充実するためのサポートをしているのが特徴。入社後は半年かけて知識や技術を教えます。詳細は【教育制度】の項目へ。

【ビジョンメガネの特徴】
◎お客様は30~50代と幅広い世代の方々。平日は1日20~30組、休日は1日40~50組がご来店。
◎各店舗には、店長、店舗主任、スタッフ、パートさんの2~9名が在籍。
◎接客時間はたっぷり60分。内訳はヒアリング30分、検査15分、フィッティングやお会計15分。

【ご提案の流れ】
▼ヒアリング
まずはお客様がどんな場面でメガネを使うのか探ります。仕事や趣味、日頃の悩みなど細かくヒアリング。たとえば、ゴルフが趣味のお客様には、「打ったボールが見える度数を」と提案する、などです。

▼検査
屈折異常(近視・遠視・乱視)と視力を測る検査機器を使用し、見え方をチェック。お客様にピッタリ合う度数を選びます。

▼フィッティングやお会計
遠近両用レンズの場合は鼻パッドがついているフレームが好ましいという風に、メガネの種類によって向き不向きがあります。サンプルフレームで使用感をチェックし、問題なければご購入いただく流れです。

▼アフターフォロー
メガネのお渡しは、即日~10日程。お渡し日から1週間後に「実際に使ってみていかがですか?」とお電話差し上げます。万が一気になる点があれば、保証・メンテナンスサービスでサポートしてください。

※上記のほか、加工や陳列なども行ないます。加工は1週間に20~30本のレンズカットやフレームとレンズの固定、調整などを担当。加工にかかる時間は1本あたり約30分です。
応募資格 【業界・職種未経験、社会人未経験、第二新卒、歓迎します!】
◎学歴不問。就業ブランク不問。
◎必須ではありませんが、接客・販売の経験があれば活かせます!
募集背景 創業から43年。私たちビジョンメガネは、「お客様一人一人に最適な“見える”を提案し実現します」をモットーに、生活がより楽しく、快適に、幸せになるためのサポートをしてきました。新たなメガネブランドの台頭による影響を受け、店舗体制の見直しを実施。現在は全国各地に107店舗を展開しています。そこで組織体制を強化するため、新たに8名をお迎えしたいというのが今回の募集背景です。少しでも興味を持たれましたら、ふるってエントリーください。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
群馬、愛知、静岡、東京、埼玉、京都、滋賀、和歌山、神奈川、兵庫、奈良、福岡の各店舗
※配属は希望を考慮します。
※通勤可能エリア内にある3店舗前後に勤務していただきます。

【積極採用中のエリアはこちら!】
群馬(みどり市、高崎市、富岡市)
愛知(安城市、稲沢市、大府市、豊田市)
静岡(磐田市、浜松市)
東京(足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、葛飾区、北区、渋谷区、八王子市)
埼玉(本庄市、川越市)

【その他のエリアはこちら!】
神奈川(伊勢原市、鎌倉市、相模原市、茅ヶ崎市、横浜市)
兵庫(神戸市、明石市、三木市、小野市、芦屋市、尼崎市、加古川市、高砂市、洲本市)
奈良(生駒市、桜井市、大和郡山市、大和高田市)
京都(宇治市、亀岡市、木津川市、京田辺市、京都市、城陽市、長岡京市)
滋賀(大津市、高島市、野洲市)
和歌山(岩出市、橋本市)
福岡(福岡市、田川市、北九州市)
交通
店舗により異なります。
※会社規定を満たした場合はマイカー通勤OKです。一部の店舗では駐車場を完備しています。

◎詳細は【https://www.vision-megane.co.jp/category/prefecture/】をご覧ください。
勤務時間 シフト制(実働8時間)
※残業は月15時間程度です。

【シフト例】
9:45~19:00、10:45~20:00

◎労働時間の管理を徹底しているため、残業は1日30分程度でおさまっています。
◎時短勤務OK(10:00~17:00の勤務で、土日休みに調整可能です。希望の1店舗で働けます)。
給与 月給17万4000円~28万円+各種手当
★月給は経験、年齢を考慮し決定します!

<月給例>
20万5000円(28歳・未経験)
21万3000円(32歳・未経験)
25万円(38歳・接客経験あり)
年収例
240万円(入社1年/25歳・スタッフ)
360万円(入社6年/27歳・店長)
480万円(入社10年/34歳・マネージャー)
休日休暇 【年間休日109日】
■完全週休2日制(シフト制)
■年末年始休暇(1日)
■連続休暇(3日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇
■産前産後休暇(取得後、復職実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)※女性管理職も活躍中!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
└年間で平均2500円以上アップ!(昨年実績)※入社1年後から
■業績給年1回(1月)
■交通費全額支給
■社会保険完備
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
■資格手当
■マエストロ手当(月1000円~1万円)
■報奨金
■退職金
■慶弔見舞金
■年間表彰金
■健康診断費用補助(1人1万円まで)
■社販制度(本人、家族、知人が利用可)

【マエストロ制度】
知識・技術レベルを可視化する「マエストロ制度」を昨年2月よりスタート。

▼S級:基本的な目とメガネの知識やマニュアルを覚えている
▼SS級:ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナの4段階。中級レベルの知識や技術が身についている
▼SSS級:上級レベルの知識や技術が身についており、教育・指導ができる

それぞれ学科試験(筆記テスト)と実技試験(接客ロールプレイングや加工など)を実施。試験は年1回受けることが可能で、SS級以上になるとマエストロ手当を支給します。
教育制度 ▼座学研修
まずは、目とメガネの知識を身につける座学研修を実施します。研修期間は1週間程度です。

▼店舗研修
座学研修が終わったら、いよいよ店頭に立ちます。実際の接客を通し、仕事の流れやコツを学びましょう。また、並行して検査や加工といった技術を身につける研修も実施します。

▼ひとり立ち
入社後半年でひとり立ちです。その後も分からないことがあれば店長や先輩に質問・相談してください。

▼ひとり立ち後
【スタッフ⇒店舗主任⇒店長⇒マネージャー⇒統括マネージャー】とキャリアアップすることが可能です。明確な評価制度があるため、頑張りがいがあります。
先輩の声 ◎大阪ブロック統括マネージャー・奥山(勤続23年)
「入社2年目に店長へ昇進し、マネージャー、統括マネージャーへと着実にキャリアアップしてきました。統括マネージャーを務めるようになって7年くらいですかね。長年続けてこられたのは、接客の面白さ、人間関係の良さ、裁量の大きさの3点だと思います。売って終わりではなく、アフターフォローまでしっかりやるからこそ、リピーターのお客様もできます。また、違う店舗の先輩に電話をして質問すると、『大丈夫だった?』と後で電話をくれたりしました。チェーン展開している会社ですが、店舗ごとに客層や地域特性にあわせた販促実施も可能です。だから続けられているんだと思います」
転職・求人情報イメージ1
バックヤードに着替えスペースがあるため、出勤時の服装は自由。髪型・髪色やアクセサリー、ネイルはシンプルなものならOKです。
転職・求人情報イメージ2
全国各地に107店舗を展開しているビジョンメガネ。自社オリジナルメガネの開発や商品ブランドサイトの立ち上げなど、革新を続けます。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

コンビニで商品を買うように、メガネショップでメガネを買う。そんなファストアイウェアブランドと一線を画す同社は、お客様に深く入り込んだ接客をしていることが分かりました。

たとえば、新しい遠近両用メガネをお探しの50代女性がご来店されたら。「パソコンの画面が見えにくくて…」という一言を聞き逃さず、深堀りします。すると、デスクワークの仕事をしているときにだけメガネをかけていることが発覚したそうです。そこで、お目当てにご来店された遠近両用メガネではなく、中近両用メガネをご提案。室内着用に適しているため、手元以外に少し離れた場所も見やすくなります。「中近両用メガネなんて初めて知りました…使ってみます!」とお客様に喜んでいただけたとのことでした。

手に入れた瞬間だけでなく、使うたびに満足するメガネを提供したい。その想いが、接客にあらわれているのだと思います。きっと今後もお客様から選ばれ続けるでしょう。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい技術的な要素と商売的な要素が一致して、良いメガネが提供できる。そんな半医半商の仕事だからこそ、お客様の生活に良い影響を与えることができます。

たとえば、免許更新の視力検査で不合格になってしまったお客様。「このままじゃ車が運転できなくなってしまう…」と不安を抱えて来店しました。目に負担のかからないメガネを希望していたため、視力検査で合格できるギリギリのラインを探り、視力を調整。後日、「無事に視力検査に合格しました!」と報告しに来られたとのことです。

他にも、「メガネを変えてストレスが減りました。もっと早く購入すればよかったです」「度数を調整していただいたおかげで、運転が快適です。今度久しぶりに遠出しようかと思っています」など、お客様から感謝の言葉をもらえる機会は少なくありません。お客様に喜んでもらえることこそ、何よりの喜びでしょう。
厳しさ「目のことについて相談して、メガネ選びをしたい」といったニーズで来店するお客様が多いそうです。ベテランであっても、新人であっても、お客様からすればメガネ選びのプロ。店舗研修中やひとり立ちして間もない頃は「お客様の期待に応えられるだろうか…」と不安を感じるでしょうし、どれだけ経験を積んでも「お客様の期待に応えるためには、もっと知識や技術を身につけないと…」と危機感を覚えることもあります。そのため、目とメガネの知識、そして検査や加工といった技術を身につけることが不可欠です。商品数は約800~1200種類のフレーム、約80種類のレンズがあり、一通り把握するだけでも苦労します。そのうえ、フレームやレンズは日々進化するため、新しい商品が出るたびに特徴や価格などをイチから覚え直さなければなりません。
この仕事の向き&不向き
向いている人お客様と深く長く関わることができるのが特徴の一つです。「お客様と長いお付き合いがしたい」「人と仲良くなるのが早い」「聞き上手で人と話すのが好き」といった方に向いています。
向いていない人「耳にかかっているからOK」「見えているからOK」など、大雑把な対応では最適なメガネを提供できません。細かな気配りができない方や配慮が足りない方には不向きです。

会社概要株式会社ビジョンメガネ

設立 2009年8月10日(創業/1976年10月31日)
代表者 代表取締役CEO 日高 崇介
資本金 1億円
従業員数 404名(2019年12月時点)
売上高 49億3800万円(2018年12月期実績)
事業内容 メガネ・コンタクトレンズ・補聴器及びその関連商品を取り扱う小売専門店チェーン
事業所 【大阪本社】
大阪府大阪市西区南堀江3-14-12 イイダ2ビル9階

【店舗】
107店舗(2019年12月時点)
⇒群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、福岡県
企業ホームページ https://www.vision-megane.co.jp
採用ホームページ 株式会社ビジョンメガネ お客様のメガネの問題を解決する『メガネのマエストロ』に…
https://en-gage.net/vision-megane

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
一次面接+適性検査
STEP3
最終面接
STEP4
内定
※応募から内定までは3週間程度、応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
※最短で2月中の入社が可能。3月以降の入社も歓迎します。
※面接日時・入社日はご相談に応じます。就業中の方も気兼ねなくエントリーください。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーください。追ってこちらより連絡を差し上げます。
面接地 ご来社が可能な方は大阪本社にて、ご来社が難しい方は最寄りの店舗にて面接を実施します。お気軽にご相談ください。

【大阪本社】
〒550-0015
大阪府大阪市西区南堀江3-14-12 イイダ2ビル9階
連絡先 【大阪本社】
〒550-0015
大阪府大阪市西区南堀江3-14-12 イイダ2ビル9階
担当採用担当 吉見、木村
TEL06-6556-9450
個人名の表記について
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