仕事内容 |
成田国際空港インフォメーションスタッフ 日本を代表する国際空港で、よりよいサービスを。
■語学力を活かし、国際空港で働く。 成田国際空港内のインフォメーション業務全般をお任せします。「この手続きはどこですればいいですか?」「この店に行くには、どう行ったらいいですか?」など、空港に関するあらゆる質問にお答えしていきます。空港にはさまざまな国籍の方がいらっしゃるので、あなたの語学力を大いに発揮できます。
■具体的な仕事内容 ・航空機の出発・到着に関するご案内 ・空港施設、及び交通機関のご案内 ・館内アナウンス(お客様の呼び出しなど) ・急患や迷子の応対 ・拾得物や遺失物の取り扱い など
■仕事のすすめ方 インフォメーションカウンター、もしくはテレフォンセンターで、お客様のお問い合わせにお答えしていきます。数ヵ所のインフォメーションカウンターやテレフォンセンターを、1日のうちで何回かローテーションします。シフトを交替する際はミーティングを行ない、その日に起こったことなど情報を共有しあいます。 |
応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎
専短卒以上 27歳位まで【未経験・第二新卒歓迎!】 ◆英語スキル(TOEIC550点以上、あるいは英検2級以上)をお持ちの方
***以下のような方におススメです*** 「サービスを追求したい」という方 「語学力を活かしたい」という方
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募集背景 |
10名程度、採用する予定です。
航空機の便数増加にともない、空港を訪れるお客様が増えている今。当社が受託するインフォメーションカウンターや、テレフォンセンターを利用する方も増えています。そこで、より一層きめ細やかなサービスを行なっていくため、新たなスタッフを募集します。今回は、10名程度の積極採用です。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※正社員登用が前提の採用です。入社から1年間は、有期雇用契約社員。勤続1年経過後に正社員登用いたします。 |
勤務地・交通 |
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勤務時間 |
シフト制(実働7時間45分) |
給与 |
時給950円 【モデル月収161,250円(住宅手当含む)】 ※正社員登用後は、正社員給与規程により決定。 |
休日休暇 |
月8~10日(シフト制)、有給(10日間※入社6ヶ月経過後) 【◆年間休日121日】 |
福利厚生・待遇 |
■交通費支給(上限月3万円) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■住宅手当、超過勤務手当、深夜手当、年末年始出勤手当 ■制服貸与、社員寮あり
※正社員登用後は、上記に加えて、語学手当と食事手当がつきます。 |
配属部署・教育制度 |
■困っていたら、助け合うのが当たり前。 インフォメーションスタッフという職業柄もあってか、面倒見のいいメンバーばかり。誰かが困っていたら、「どうしたの?」と声を掛け合うのが当たり前の環境です。中途入社の方もすぐに馴じんでいただけると思います。
■いろんなメンバーと仕事ができる。 1日のうちで、インフォメーションカウンターの場所を何回かローテーションするので、そのたびに違うメンバーと働くことになります。社歴10数年の先輩や同世代のメンバーなど、さまざまな人から良いところを吸収していけるでしょう。また、座りっぱなしということもないので、メリハリをもって仕事に取り組めます。
入社後2週間、座学研修があります。会社のこと、サービスマインド、空港施設についてなど、空港で働く上で必要な幅広い知識を身につけていただきます。その後は、基本的にはOJT。先輩が丁寧にお教えします。分からないことがあれば、遠慮せずに相談してください。気さくに答えてくれるメンバーばかりです。
※その他、英語研修なども行なっているので、語学力も高めていけます。 |
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