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ゴルフショップの店舗スタッフ(店長候補)★東証一部上場・ゼビオホールディングスのグループ中核企業!
株式会社ゴルフパートナー(ゼビオホールディングスグループ)
もうすぐ掲載終了(2020/2/23)
『ゴルフパートナー』市原白金通り店を訪問し、入社3年目の女性店長・砂田さんに取材しました。世界トップクラスの店舗数を誇る同社は、教育体制やキャリアプランも充実しているため、安心して働けると感じました!
エン転職 取材担当者原口
取材担当者-原口
掲載期間20/01/2020/02/23
株式会社ゴルフパートナー(ゼビオホールディングスグループ)掲載終了間近

ゴルフショップの店舗スタッフ(店長候補)★東証一部上場・ゼビオホールディングスのグループ中核企業!

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問転勤なし
ゴルフショップの店舗スタッフ(店長候補)★東証一部上場・ゼビオホールディングスのグループ中核企業!イメージ1
写真中央が店長の砂田。女性スタッフが数多く活躍しているのがゴルフパートナーの特徴。チームワークの良さも自慢です。
ゴルフ未経験だった私も、お客様から頼りにされる存在に。
★入社3年目の店長・砂田(20代・女性)より
ゴルフ未経験で、何の知識もありませんでしたが、スポーツが好きで、新しいことにチャレンジしたくて入社を決意。1年半ほどで店長になりました。

私たちが心がけているのは、お客様との対話。たとえば「球が右に曲がってしまう」といったプレーの悩みや、「飛距離を伸ばしたい」といった要望、練習回数、予算などを詳しくヒアリング。お客様が欲しいものを売るのではなく、お客様がよりプレーを楽しめるような、最適な商品をご案内するようにしています。

とはいえ、難しいことではありません。大切なのはゴルフを好きになり、お客様との会話を楽しむこと。好きなことの話題で盛り上がれば、自然と距離は縮まっていくはずですから。実際に常連のお客様も多く、「おかげでスコアが伸びたよ」と感謝されたり、「次のクラブはあなたが選んで」と頼りにされることも多いんです。

いわば、お客様にとっての「キャディ」みたいな存在。充実の研修もありますし、先輩たちのサポートも手厚いので安心して始められるはずですよ♪

募集要項

仕事内容
ゴルフショップの店舗スタッフ(店長候補)★東証一部上場・ゼビオホールディングスのグループ中核企業!
世界トップクラスの店舗数を誇るゴルフショップ『ゴルフパートナー』。あなたには、当社が運営するゴルフショップでの接客・販売・店舗運営業務などをお任せします。

<来店されるお客様>
これからゴルフを始める若い方~シニアの方まで、老若男女幅広い年代の方が訪れます。店舗にもよりますが、半数以上がリピーターのお客様。会社員の方が多く、昼と夕方以降に来店数が増加します。

<お任せする業務>
■お客様への接客・販売
■商品の発注・在庫管理
■中古クラブの買取り業務
■アルバイトスタッフの採用・教育、労働管理(シフト作成など)
■店舗運営業務(売上管理、帳票作成など)

<接客スタイル>
私たちが大切にしているのは、お客様が欲しいものをただ売るのではなく、その方にとって本当に最適な商品を提案すること。そのため、特に対話を重視しています。今のクラブで気になっていること、プレー中によくあるミス、練習頻度、予算…など、さまざまなニーズを伺っていきます。接客時間は平均15分~30分。ゴルフ談議で盛り上がることも多く、1時間近くになることもあります。

~提案例~
事前にネットで調べ、「このクラブを購入したい」と来店されたお客様。詳しくお話を伺うと、プレー中、右に曲がってしまうお悩みをお持ちでした。しかし、希望のクラブは右に曲がりやすいため、スタッフは別の商品を提案。当初との希望は違いましたが、お客様にはとても満足していただけました。

<キャリアプラン>
店舗スタッフ⇒副店長⇒店長の道があり、平均2年ほどで店長へと昇格。その後は複数店舗を統括する「SV」、プロモーションを手がける「販促・PR」など、希望に合ったキャリアアップが可能です。

★スポーツが好きな方、向上心のある方であれば、のびのび活躍しながら成長していけるでしょう。
応募資格 <未経験、第二新卒、歓迎!>
★学歴不問。
★職種経験も業界経験も問いません!
※接客・販売経験をお持ちの方は、その経験を活かして活躍できます!

◎ゴルフの知識は不要です!
専門的な知識や接客スキルは、入社後の本部・店舗研修でイチから学ぶことが可能。また実際にお客様と接するときも、タブレットを一緒に見ながら案内できます。未経験の方もご安心ください。
募集背景 <将来を担う仲間を10名以上お迎えし、イチから育てていきます!>
東証一部上場「ゼビオホールディングス」のグループ中核企業である当社。「すべてのゴルファーから信頼され、愛されるパートナー」を目指し、ショップや練習場の運営、スクールの運営、eコマース、テレビ通販など、ゴルフにかかわるさまざまな事業を展開してきました。

総合ゴルフショップ・練習場インショップの数は世界トップクラスで、2017年度は277億円、2018年度は309億円と順調に売上を伸ばしています。今後も積極的な新規出店を予定していることから、お客様と日々接する店舗スタッフの積極採用を行なうことになりました。
雇用形態 正社員、契約社員(エリア契約社員/転勤なし)
※希望する雇用形態を選択することができます。
※ともに3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
北海道から沖縄まで、全国にある直営店舗
★希望勤務地を考慮します。U・Iターン歓迎!
★契約社員(エリア契約社員)を選択された場合、「転勤なし」となります。

■北海道エリア/北海道
■東北エリア/青森、岩手、秋田、山形、福島、宮城
■関東エリア/東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬
■北陸・甲信越エリア/新潟、長野
■東海エリア/愛知、岐阜、三重
■関西エリア/大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山
■中国エリア/広島、岡山、山口、島根
■四国エリア/徳島、香川、愛媛
■九州エリア/福岡、熊本、佐賀、宮崎、鹿児島、大分、沖縄

※詳細は、当社HP<https://www.golfpartner.co.jp/search/>をご覧ください。
交通
各店舗により異なります。
★店舗によっては、車通勤も可能です!
勤務時間 シフト制(実働8時間)

【シフト例】9:30~18:30、12:30~21:30 など
※残業は月20~30時間ほど。ゴルフシーズンである「4~6月」「9~11月」が比較的忙しくなります。
給与 【正社員】月給23万円以上+賞与年2回+各種手当
【契約社員(エリア契約社員)】月給21万円以上+賞与年2回+各種手当

※経験・年齢・能力などを考慮のうえ、決定します。
※上記給与には、月40時間分の固定残業代(正社員:5万6000円以上、契約社員(エリア契約社員):5万2000円以上)を含んでいます。超過分は追加支給します。

★さまざまな角度から評価し、しっかり還元します!詳細は、福利厚生欄をご覧ください!
年収例
【正社員】
413万円/23歳・入社1年
482万円/28歳・入社3年
587万円/35歳・入社6年
休日休暇 ■シフト制(月9日 ※2月は月8日)
■夏季休暇(3日)
■冬季休暇(3日)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■賞与年2回(7月・12月)
■交通費支給(月10万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
■社員持株制度
■制服貸与
■ゴルフ補助(練習やラウンド代の一部補助)
■能力開発支援制度

【★さまざまな角度から評価し、しっかり還元します!】
当社では、個人・店舗の売上以外にも、日々の勤務態度なども評価しています。たとえば「新規会員の増やし方」「在庫管理の仕方」を他の店舗にも展開できているかなど、仕事の成功事例の共有も評価対象です。数字以外のがんばりも認め、昇給・昇格というカタチで還元しています!

【★当社HPでは、先輩インタビューも掲載していますので、ぜひご覧ください!】
https://www.golfpartner.co.jp/recruit/interview/
教育制度 ▼本部研修からスタート!
当社の事業内容や商品知識に加え、レッスンプロからゴルフのルールを学ぶ研修も用意しています。楽しく基礎を身につけられる環境です。

▼その後は各店舗に配属!
先輩とのOJTを中心に「お客様との会話を楽しむコツ」を学ぶなど、実践的なスキルを習得していきます。多くの商品があり最初は戸惑うかもしれませんが、専用タブレットでお客様と一緒に探せるので大丈夫です。朝礼時には商品の知識共有を行なうなど、情報共有も活発です。

※他にも、店長を目指す人向けに「人材育成・マネジメント研修」を行なうなど、スキルに応じて定期的に研修を実施。ゴルフメーカー主催の研修に参加したりすることも可能です。
先輩社員の声 ★入社3年目・店長の砂田より
「もともとスポーツが好きで、学生時代はソフトボールや軟式野球をしていましたし、体育大学で健康スポーツ学を専攻していました。その後、ゴルフパートナーへの入社を決めたのは、スポーツ関係の仕事に就きたかったのと、新しいことにチャレンジしたいという気持ちがあったからです」

「入社して感じたのは、チームワークの良い会社だということ。ゴルフ未経験で入社しましたがみんながいろいろ教えてくれましたし、LINEでグループをつくってみんなで情報を共有し合ったり。他の店舗とも仲が良く、仕事終わりにみんなでゴルフの練習に行ったりもするんですよ」
転職・求人情報イメージ1
クラブフィッティング診断ができる店舗や練習場併設の店舗、レディース商品が充実した店舗…など、ニーズに合わせたさまざまな店舗が展開しています。
転職・求人情報イメージ2
お客様のプレースタイルやお悩み、要望などをじっくり時間をかけてヒアリング。満足度が高いせいか、リピート率も高く、半数近くが常連のお客様です。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

国内外385店舗と世界トップクラスの店舗数を誇る同社。業績も好調で、2018年度は309億円を達成。市場規模が縮小傾向の中、同社が急成長を遂げているのは何故でしょうか?

同社は「中古ゴルフ専門店」として1999年に設立。それ以前はパーシモン(柿の木)やメタル製のクラブが大半で、折れたりサビたりすることが多かったのだとか。そんな中、耐久性のあるチタン製のクラブが普及してきたのを機に、「今後は中古クラブのニーズが増える」と、業界に先駆けて中古市場に参入。業界の第一人者として、店舗数を増やしてきたそうです。

2009年には、東証一部上場「ゼビオホールディングス」の一員になり、最新クラブなども販売できるように。現在は「総合ゴルフショップ」として、売上の約半分が新商品とのこと。独自の強みを武器に成長を続ける同社なら、安心して活躍できそうだと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい取材をした店長の砂田さんからは、いろいろなやりがいを伺うことができました。

まずは、同社ならではの接客の面白さ。お客様に言われた商品を提案するのではなく、お客様との会話を楽しみながらピッタリの提案をすることで、喜んでいただける場面が多いということです。たとえば「飛ぶクラブない?」というお客様には、今使っているクラブやクセをヒアリングしたり、スイングスピードなどを計測したりして、最終的にピッタリのクラブをご案内します。たとえば「ゴルフを始めるのでフルセットで欲しい」という女性には、「スポーツをしていましたか?力はあるほうですか?」といったヒアリングをしながら、身体に合ったクラブをオススメしていくのだそうです。

その結果、常連となってくれるお客様も少なくないのだそう。「あなたの提案でスコアが良くなったよ」「まっすぐ飛ぶようになった」と感謝の言葉をいただいたり、「また次もよろしくね」と声をかけられたりする機会も多いのだそうです。「あなたから購入したい」と言ってもらえたときには、自分の存在価値を感じ、大きなやりがいを味わえるということでした。

入社2年目に店長へと昇格してからは、アルバイトスタッフを含め全員でお店づくりをしていくやりがいを感じるようになったとのこと。たとえば「こんな新製品が出ましたよ」と朝礼で共有し合ったり、新しいゴルフクラブが出たら売上グラフをつくって成果を可視化したり…。他にも店舗スタッフ全員でLINEグループをつくり、みんなで励まし合いながら売上目標の達成に取り組んだりもしたのだとか。このような協力体制があるからこそ、成果が出たときは大きな達成感を味わえるでしょう。
厳しさ「一人ひとりが店舗の経営者であること」を重視している同社。数字を常に意識できるよう、月ごとの目標や、カテゴリー別の販売目標、過去の売上実績、損益計算書などを、正社員のみならずアルバイトスタッフにまで公開しているそうです。さらに店長になれば、売上のみならず、商品原価・品揃え・人件費・販促費など、店舗運営のすべてを把握・管理することが求められます。自分の店舗の実績や立ち位置などがすべて可視化されるので、プレッシャーを感じることもあると、みなさん仰っていました。
この仕事の向き&不向き
向いている人★…スポーツが好きな方、特にゴルフが好き・興味がある方
入社時点で専門知識は不要ですが、好きな気持ちや興味があれば知識も覚えやすく、お客様との会話も楽しめるでしょう。実際にゴルフ未経験で入社した後に「ゴルフにはまった」というスタッフも多いそうです。

★…みんなで何かを成し遂げるのが好きな方
アルバイトスタッフにも売上実績を公開し、全員で目標達成を目指すため、チームワークを大切にできる方にピッタリです。
向いていない人△…主体的にコミュニケーションをとるのが苦手な方
接客を何より重視している同社。お客様から言われた商品をただ販売するのではなく、プレースタイルやお悩み、要望などを伺った上で、最善な提案をすることを大事にしています。そのため、積極的にお声がけする姿勢が求められるでしょう。

会社概要株式会社ゴルフパートナー

設立 1999年6月
代表者 代表取締役 石田 純哉
資本金 1億円
従業員数 2037名
売上高 324億円(2019年3月期実績)
309億円(2018年3月期実績)
277億円(2017年3月期実績)

◆ゼビオグループ連結:2316億円(2019年3月期実績)
事業内容 ■総合ゴルフショップ「ゴルフパートナー」フランチャイズチェーン事業
■ゴルフ練習場運営事業
■ゴルフスクール事業
■グループインショップ事業
■eコマース・通販事業
■ゴルフクラブレンタル事業
事業所 ■本社/東京都千代田区神田錦町3-20 錦町トラッドスクエア13F
店舗/385店舗(直営店204、フランチャイズ店167、海外14店舗 ※2020年1月現在)
関連会社 ゼビオグループ/ゼビオ株式会社、株式会社ヴィクトリア、クロススポーツマーケティング株式会社、クロステックスポーツ株式会社、ゼビオコーポレート株式会社、賽標(中国)体育用品有限公司、賽標(成都)体育用品有限公司、クロスプラネット株式会社、ゼビオインシュアランスサービス株式会社、ゼビオナビゲーターズネットワーク株式会社、ゼビオカード株式会社
企業ホームページ https://www.golfpartner.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考 ★なるべく多くの方とお会いしたいと考えています。
STEP2
面接(3回)
STEP3
内定! ★おめでとうございます!
★ご応募から内定までは3週間前後の予定です。ご応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
★応募時期にもよりますが、入社は最短で2月。もちろん3月以降の入社も歓迎です。
★土日や平日夕方以降の面接も可能です。在職中の方もお気軽にご相談ください。
応募受付方法 ★『応募フォーム』よりエントリーをお願いします。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地 ■関東近郊にお住まいの方
本社/〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-20 錦町トラッドスクエア13F

■遠方にお住まいでご来社が難しい方
お近くの店舗で面接、またはWeb面接が可能です。お気軽にご相談ください。
連絡先 【本社】〒101-0054
東京都千代田区神田錦町3-20 錦町トラッドスクエア13F
担当採用担当
TEL03-5217-9700
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2020/2/23まで )
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