- 【事業内容】
- ■ハイブランドのホテルを中心とする人材派遣 ＜許可番号＞ 派遣事業「労働者派遣事業許可番号」派13-314227 紹介事業「有料職業紹介事業許可番号」13-ユ-311064
勤務地
特長
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| 仕事内容 | ホテルスタッフ（三つ星・四つ星クラス）◎未経験から月給25万円以上｜月10日以上休み可 東京都内を中心とするラグジュアリーホテルにて、フロント業務や予約受付などをお任せします。勤務先はミシュランでいう三つ星・四つ星レベルのホテル。お客様は一人の方から家族連れの方まで様々です。■フロント業務 お客様のチェックイン・チェックアウトの手続き、ホテル内のご案内、フロントでのお問い合わせ対応などです。お客様がお帰りになる際は最後までお見送りするなど、気配りの行き届いた接客が喜ばれます。 ■宿泊予約受付 旅行代理店やお客様からの宿泊予約を、電話・メール・FAXで受け付け。宿泊人数や日程、空室状況などを確認し、指定の手順に沿って予約を取ります。バックヤードで対応するので立ち仕事はありません。 ■ゲストリレーションズ ホテルのロビーにて、お客様の様々なご相談に対応します。一例としては、リムジンアテンド（空港、主要観光地行きのリムジンバスの手配）や、荷物のお預かり・受け渡しなどです。 ■バンケットサービス ホテルで開かれる会議やパーティーの準備・進行です。設営準備、料理や飲み物の提供などを担当します。経験を積んだら、お客様との事前ミーティングやお見積作成なども任せられます。 ※上記業務は一例です。あなたの希望するお仕事などを考慮して決定します。また、外国人観光客の方も多いですが、英語やその他外国語を話せるスタッフが対応します。語学力も活かせる職場です。 ＜未経験の方、ご安心ください＞ 一流ホテルならではの接客マナーやホスピタリティは、自社での継続的な研修によってイチから学べます。スタッフの様子を伺ってフォローする専任の営業が、あなたの相談に乗っていく体制もバッチリ。困ったことがあれば気軽に相談できます。また、一つのホテルでは“3年”など長期就業が前提ですので、腰を据えて働けます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜未経験者・第2新卒、歓迎いたします＞ ■「接客の仕事」「一流ホテルでの仕事」に興味がある方、ぜひご応募ください。 ▼学歴・職種経験・業界経験などは問いません。 自社で継続的な研修を行なっているため、全くの未経験で大丈夫。例えば「お客様を見送る際の手の位置」「リムジンアテンドの方法」「お辞儀の仕方」など、高級ホテルで通用する接客マナーはイチから学べます。だからこそ、元飲食店の店員や元事務スタッフなど、未経験スタートの先輩が活躍しています。 ※学生時代に飲食店でアルバイトをしていた、前職で接客業に就いていたなど、少しでも接客経験がある方は優遇します。お客様と接する上でのコミュニケーション力やマナーを活かして頂けるためです。 ◎英語が話せる方は、海外のお客様へ対応する中で活かせます（必須ではありません）。 |
| 募集背景 | ＜新しい仲間を10名以上採用します＞ 当社は、2019年4月設立の、ホテル業界に専門特化した総合人材サービス会社です。東証一部に上場しているワールドホールディングスの連結子会社である「ワールドスタッフィング」と、JTBグループの「JTBコミュニケーションデザイン」の2社の共同出資で誕生しました。 ワールドスタッフィングが保有する人材募集・採用・管理のノウハウ、JTBコミュニケーションデザインが保有するホスピタリティメソッドを活かし、ホテル業界で活躍できる人材を育てられる点が強み。顧客からのご依頼も増えていますので、新たな仲間を「10名以上」お迎えすることに決定しました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
■正社員、契約社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。 ※正社員、契約社員の労働条件に変わりはありませんので、ご安心ください。 |
| 勤務地・交通 |
■東京都内を中心としたハイクラスホテル
※エリアやホテルはあなたの希望をお聞きした上で決定します。 ※転勤はありません。また、一つのホテルでは長期就業（3年など）が基本です。 交通
勤務先によって異なります。
|
| 勤務時間 | ■実働8時間（交替制） ＜シフト例＞ フロント：8:30～16:45／16:20～翌8:50 予約受付：9:00～18:00 レストラン：6:00～13:00／10:00～19:00／14:00～23:00 |
| 給与 |
■月給25万円以上 ※スキルや経験を考慮して加給・優遇します。 ※残業した分の時間外手当、また深夜手当なども全額支給します。 ＜月収例＞ 30万円／月給25万円＋諸手当（残業手当、深夜手当）※未経験入社1年目 |
| 休日休暇 | ■週休2日（月9～12日休み／曜日はシフト制） ■有給休暇 ■育児休暇 ■産前・産後休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 ■通勤交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（残業した分を全額支給いたします） |
| 教育体制 | ＜教育体制を充実させています＞ ハイクラスホテルで特に重要視されるホスピタリティや接客マナーを幅広く学べる研修プログラムをご用意しています。例えば、「お客様が心地いいと感じる接客」「お客様の記憶に残るサービス」など。ホスピタリティが高まり、かつ実務に活かせる内容の講座をまずは勉強していきましょう。 様々な業界・業種で豊富な人財育成の実績をもつJTBグループが培ったメソッドは、求められる接客の質を“標準化”できています。未経験から始めて活躍する人が多いのが、その証拠。ホテル業務は先輩から教わりますし、就業後も3ヶ月ごとにフォローアップ研修や段階的な研修プログラムを用意しています。 |
| 安心のフォロー体制 | ＜悩みや不安はいつでもご相談ください＞ 仕事で困ったことがあれば、もちろん勤務先ホテルの社員に相談できます。加えて、当社ではスタッフのフォローを担当する専任の営業がいます。最低月1回は営業がスタッフの勤務先に足を運び、「困ったことはないか」「職場環境はどうか」などを確認。相談に乗り、フォローアップ面談を実施していきます。 例えば、職場環境や人間関係についての悩みがあると分かれば、まずはその内容をじっくりヒアリング。その上で、ホテルの支配人や社員に内容を共有し、スタッフが安心して働けるように動きます。もちろん月1回以外にも困りごとや悩みがあれば営業は直接スタッフに会いに行きますので、ご安心ください。 |
| 会社名 | 株式会社JWソリューション |
|---|---|
| 設立 | 2019年4月 |
| 代表者 | 代表取締役 本多信二 |
| 資本金 | 4億円 |
| 従業員数 | 24名（2020年6月現在） |
| 事業内容 | ■ハイブランドのホテルを中心とする人材派遣 ＜許可番号＞ 派遣事業「労働者派遣事業許可番号」派13-314227 紹介事業「有料職業紹介事業許可番号」13-ユ-311064 |
| 事業所 | 東京都港区東新橋2‐14‐1 NBFコモディオ汐留 2F |
| 関連会社 | 株式会社ワールドホールディングス 株式会社JTB 株式会社ワールドスタッフィング 株式会社JTBコミュニケーションデザイン |
| 企業ホームページ | https://www.jwsol.co.jp/ |
株式会社JWソリューションのホテルスタッフ（三つ星・四つ星クラス）◎未経験から月給25万円以上｜月10日以上休み可（994762）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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