- 【事業内容】
- ■「ホテル・モクシー」の運営／東京 世界各地でリッツ・カールトン、ウェスティン、シェラトンなど、さまざまなブランドのホテルや宿泊施設の運営を手がけているマリオット・インターナショナルのマネージドホテルとして誕生したのが当社です。
勤務地
特長
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| 仕事内容 | サービススタッフ（カジュアルホテルでのフロント対応やバー・ラウンジ対応）★残業少なめ！福利厚生充実！ ホテルのフロント対応から併設されているバー・カフェでの対応など、サービス業務全般をお任せするため「マルチタスククルー」と呼ばれています。先輩がしっかりフォローしますのでご安心ください。＜具体的な仕事内容＞ ▼フロント対応 ◎チェックイン、チェックアウト 専用システムからお客様情報を確認し、館内の簡単な説明とキーをお渡し。お帰りの際は精算業務を行ないます。 ◎コンシェルジュ業務 観光地への行き方や、近隣の飲食店に関する質問などお客様対応全般をお願いします。 ＊ポイント 宿泊されるお客様の7割が海外からお越しの方。PC自体が英語表記ですので最初は不安かもしれません。わからないことは周りの先輩に質問しましょう。 ▼バー・ラウンジ・カフェ対応 ◎注文受付 注文とお会計を行ないます。 ◎お酒やカフェメニューの提供 コーヒーを入れたり、フードの場合はキッチンに電話で注文を入れます。盛り付けや温めて提供する程度です。キッチンを担当する際は、包丁を使う機会もあります。 ◎ドリンクメニューの考案 冬限定のコーヒーやイベント限定メニューなどを考案する機会もあります。 ＊ポイント＊ スタッフの意見を積極的に取り入れていく風土ですので、自分の考えも遠慮なく発信していけます。また、自国のことを話してくださるお客様も多く、さまざまな国を知ることができる楽しさがあります。 ▼イベント運営 イベント開催時の調整や運営を担当。セールス担当から意見を求められることもあり、自分のアイデアも実現していけます。友達と一緒に参加してもOK！ （例）本格DJナイトやジャズライブ、地下の貸会議室を利用したヨガ、書道・茶道といった日本の文化体験など。 ※スキルなどによって、ゆくゆくはシフト作成や人件費・売上管理、お客様アンケートの返信などもお任せしていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒の方、歓迎！＞ ■英語に抵抗のない方 ※ブランクのある方や社会人経験10年以上の方もOK！ ★英語が得意・英語が好きという方はそのスキルを活かせます！ ★アルバイトやパートでの経験も含め、ホテルやレストランなど接客サービスの経験者優遇。 ★髪色や髭も自由！あなたの個性を尊重します。 ＜こんな方を特に歓迎します＞ ◎チームワークを重視する方 ◎初歩的な英語会話力がある方 ◎お客様が本当に感動するサービスを提供したい・自分も楽しみながら仕事をしたいという想いのある方 ◎何にでも興味を持ち前向きに取り組める方 キャリアアップを目指したい方はチームリーダーや管理職での採用もします。カジュアルでフレンドリーなサービスを目指していますので、未経験の方でもまずはぜひ、ご応募下さい。 |
| 募集背景 | 世界各国でホテル事業を展開するマリオットグループの一員として、リーズナブルな価格でありながらデザイン性の高いスタイリッシュな空間を提供するホテル『モクシー』を運営している当社。2017年にオープンして以来、順調に業績を伸ばし続けています。今後も多くの方に足を運んでいただき、より良いサービスを提供していくため、組織強化に伴ってサービススタッフを増員募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与やその他の条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
『モクシー東京錦糸町』／東京都墨田区江東橋3-4-2
※転勤はありません。 交通
各線「錦糸町駅」より徒歩5分
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| 勤務時間 | 24時間シフト制／実働8時間（休憩1時間） ［例］7:00～16:00、14:00～23:00、22:00～翌7:00 ※残業は月12時間程です。 ※スタッフの笑顔を第一に、希望を考慮した勤務時間や休日のシフトとなります。 ※旅行などの休暇も可能。様々な経験からその時感動したサービスを仕事に活かしましょう。 |
| 給与 |
月給20万円～35万円＋賞与 ※経験・能力・前職給与などを考慮の上、当社規定により決定。 ※ホテル・フードサービスほか、接客サービス業などのアルバイト・パートの経験も高く評価します。 ※時間外手当は、別途全額支給します。 年収例
年収300万円／25歳（入社1年）
年収360万円／28歳（入社2年） 年収550万円／31歳（入社2年） |
| 休日休暇 | ■週休2日制（シフト制／月9日） ■有給休暇（消化率95％） ■慶弔休暇 ■ジョイフル休暇 ■病気休暇 ■ボランティア休暇 ■産休・育休 ※5日以上連続休暇の取得可能 ＜年間休日108日＞ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年1回（3月、昨年度実績2ヶ月分） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（100％支給） ■役職手当 ■食事補助あり ■結婚祝い金 ■確定拠出型年金 ■オフィスグリコ ■制服・ロッカー貸与 ■ホテル内フィットネスジム利用可能（無料） ＜嬉しい福利厚生あり！＞ ☆カジュアルでオシャレな制服 大手アパレルメーカーとタイアップした、オリジナルＴシャツにパンツ、スニーカー、パーカー類といったユニフォームをご用意しています。 ☆国内外グループホテル割引制度 マリオット、シェラトン、ウェスティン、ザ・リッツ・カールトンなど30のホテルブランドがあります。グループホテルだけを使って世界一周も可能です！ |
| 教育体制 | 入社初日は、人事研修で基本的なことを学びます。2日目からは現場に配属。バーでドリンクをつくるなど、比較的簡単な業務からお任せしていきます。徐々に業務の幅を広げていき、早ければ1ヶ月ほどでフロント業務に携わっていただく予定です。独り立ちまでの目安は1～2ヶ月ほど。独り立ち後も先輩のフォローに加え、eラーニングやマリオットグループのブランドトレーニングもありますので、ご安心ください。 また当社では、インターバル制度をご用意しており、グループ内の別ブランドへの挑戦もOK。希望があれば将来的に海外での勤務も可能です。もちろん『モクシー』で働き続けることもでき、さまざまなキャリアを実現できます。 |
| 配属部署 | 現在、フロントチームはアルバイト含めて計30名。平均年齢は33歳で、比較的若いメンバーが中心に活躍しています。男女比は男性4:女性6。シフト1回につき、フロントが早番2～3名・遅番3～4名・夜勤2名、キッチンが早番2名・遅番1名・夜勤1名で対応しています。スタッフ同士の仲も良く、同じシフトのメンバーで仕事終わりに飲みに行くこともしばしばです。また、社内でBBQイベントや忘年会、誕生日会も開催しており、会社からケーキやお肉が振る舞われることも。日頃頑張っているスタッフに還元する機会がたくさんある会社です。 |
| 会社名 | 株式会社アメリカンホテルマネジメント |
|---|---|
| 設立 | 2016年6月 |
| 代表者 | 代表取締役 水無瀬 正憲 |
| 資本金 | 800万円 |
| 従業員数 | 31名（2020年1月現在） |
| 事業内容 | ■「ホテル・モクシー」の運営／東京 世界各地でリッツ・カールトン、ウェスティン、シェラトンなど、さまざまなブランドのホテルや宿泊施設の運営を手がけているマリオット・インターナショナルのマネージドホテルとして誕生したのが当社です。 |
| 事業所 | ■本社 〒107-0052 東京都港区赤坂4-1-31 ■モクシー東京錦糸町 〒130-0022 東京都墨田区江東橋3-4-2 |
| 企業ホームページ | https://www.marriott.co.jp/hotels/travel/tyoox-moxy-tokyo-kinshicho/ |
モクシー東京錦糸町（株式会社アメリカンホテルマネジメント）のサービススタッフ（カジュアルホテルでのフロント対応やバー・ラウンジ対応）★残業少なめ！福利厚生充実！（994736）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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