1. エン転職TOP
  2. 転職 企画・事務・マーケティング・管理系
  3. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  4. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  5. 株式会社オクトキュービックの転職・求人情報
  6. カスタマーサポートの転職・求人情報(掲載終了)
掲載終了

株式会社オクトキュービックカスタマーサポート(99317)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/04/06 - 2007/05/10)

カスタマーサポート
正社員職種未経験OK残業月20h以内転勤なし
スクール通いに海外旅行。結婚したら家族との時間も大切に。
「定時に帰って彼氏とデートがしたい」「子供を送ってから出社したい」「休みをとって海外に行きたい」など、仕事同様プライベートの充実を願うのは自然のこと。カスタマーサポート全員が女性の当社は、社員が少しでも働きやすいと思える職場作りに努めています。

まず当社に残業はほとんどありません。あってもシフト制だから急な残業は一切なし。スケジュールも立てやすいと評判です。次は有給がきちんと取得できること。中には年に数回、海外旅行に出かけているスタッフもいるくらい。さらにお子様ができた時、送り迎えのための時間調整もOKです。

お任せするのは、お客様の問い合わせに答えるというとてもシンプルなもの。扱うのは金融商品ですが、心配はいりません。初めて1人でお客様の対応をするのは入社して4~6ヶ月先。それまでは先輩と一緒にじっくり覚えましょう。

誰かに気がねして休めないとか、帰れないとか、仕事が難しくてついていけないとか、そんな心配は無用です。イキイキと働くための優しい環境が、当社には整っています。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート
扱うのは金融商品。とはいえ、そんなに難しくはありません。

オンライントレードサービスを利用されるお客様から寄せられる質問や問い合わせの対応をお任せします。入社後すぐに電話に出ていただくことは一切ありません。初めて1人で電話による対応をするのは4~6ヶ月後。それまではお客様への対応の仕方、パソコンの操作方法、当社の製品である外国為替や商品先物、ファンドの知識など基礎の部分を習得。先輩のもとで徐々に仕事に慣れていきましょう。

【外国為替とか良く知らないけれど大丈夫?】
もちろん大丈夫です。きちんとした研修制度があるのはもちろんのこと、わからないことがあれば随時先輩に質問できる環境。お任せするのもシステムに関する問い合わせ対応がほとんどですので、一度覚えれば汎用化することが可能です。

【お客様からの質問内容は?】
商品の説明を求めてくる方から取引操作方法を知りたがる方、パソコンの操作方法自体がわからないという方まで様々。いずれも、より丁寧でわかりやすい説明を心がければ大丈夫です。

※上記のほかにも、女性向けセミナーやキャンペーンの企画立案にもチャレンジできます。仕事を通じて何か思いついたアイデアがある場合はぜひ、提案してみてください。
応募資格 短大卒以上 20歳~30歳位まで ≪業界未経験者、職種未経験者、第二新卒者歓迎!≫
★『自分のペースで働きたい』『仕事とプライベートのどちらも充実させたい』という方、ぜひ、ご応募ください!金融に関する知識は一切必要ありません。入社後、ちょっとずつ覚えていきましょう。
募集背景 ニーズが増すにつれ、お客様へのサポートも必要です。

約2年前に岡藤商事株式会社のオンライン取引部門から独立し設立された当社。最近では、為替取引などにインターネットを利用するお客様が増えてきました。それに伴い、お客様をサポートするカスタマーサポートの増員も必須。そこで今回、新たなメンバーをお迎えいたします。
雇用形態 正社員
勤務地・交通
本社/東京都中央区新川2-12-16
★駅近で通勤にも便利★
オフィスは駅から徒歩5分と好立地な場所。銀座駅や有楽町駅も近いので、ついつい帰りに買い物をしに立ち寄ってしまうというスタッフもいるんですよ。
交通
JR京葉線B4出口、東京メトロ日比谷線A4出口「八丁堀駅」より徒歩5分
勤務時間 8:30~17:00(実働7.5時間)
★定時にはきっちり帰り、プライベートも充実★
仕事にメリハリをつけていただくためにも、むしろ残業はせずに帰ってください!週に2、3回ほど1~2時間の残業がありますが、シフト制となっているので急に遅くまで残らなければならないなんてことはありません。
給与 固定給制 月給20万4900円以上(一律手当含む)
※あくまで最低給与額です。経験・年齢等を考慮しご相談の上、決定いたします。
年収例
26歳(経験4年・シニアチーフ・女性)/420万円
29歳(経験7年・アシスタントマネジャー・女性)/500万円
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏季休暇(5日)、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
■産前産後休暇、育児休暇
≪年間休日120日以上≫

★家族にも優しい休日休暇制度★
産前産後休暇や育児休暇はもちろんのこと、お子様がお生まれになった際には、保育園の送り迎え等の時間をとっていただくことも可能です。また、有休も取りやすいので、連休で旅行に行くこともできるでしょう。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当、出張手当、住宅手当
■退職金制度、財形貯蓄制度、社員持株制度
■借り上げ社宅、借り上げ独身寮、自社保養施設、会員制リゾートホテル、優待契約施設、社員旅行
■資格取得褒賞、自己啓発援助
先輩社員に質問! 「本当に働きやすいの?」 初めまして、桑原理恵と申します。私が当社の働きやすさをご説明いたしますね。

☆★定時にはきっちり帰って、プライベートも充実★☆
ほとんどのスタッフが定時には帰社しています。上司の顔色をうかがって帰れないなんてことは一切ありません。逆に帰らないと怒られるくらい。習い事をしたり友達と食事に行ったりと、アフター5を楽しんでいます。残業も週に2、3回ありますが、シフト制で予定も立てやすいですね。

☆★休暇がとりやすい!連休の取得も可能です★☆
実は私、昨年の夏には九州、11月には上海、今年の2月にはグアムに行ってきました。仕事もプライベートも充実できるからメリハリのついたライフスタイルを過ごせていますよ。
配属部署・教育制度 カスタマーデスクへの配属となります。現在、7名のスタッフが在籍。取締役でありカスタマーデスクのゼネラルマネジャーである荒川をはじめ、全員が女性です。その他、同じフロアには、他のセクションのスタッフもおり、いつも笑顔が絶えません。セミナーやキャンペーンの企画もしているため、様々なスタッフと関わりあい、チームワークを発揮しながら仕事を進めていくことが可能です。

ちなみに、ゼネラルマネージャーの荒川はブログも書いています。ぜひアクセスしてみてください!
【“理事長の荒川でございます”( http://www.kawase-master.com/director/ )】

【マンツーマンのサポート体制で、未経験でも安心してスタート】

▼入社後1ヶ月
外国為替や商品先物取引、ファンドといった商品知識の他、お客様への対応の仕方やパソコンの操作方法などを、1日2~3時間、講義形式で学んでいきます。

▼入社後2~3ヶ月
先輩の仕事を傍で見学し、パソコンを一緒に操作しながら徐々に仕事に慣れていきましょう。外国為替など一見難しそうに感じられるかもしれませんが、常に先輩が近くでサポートしますので安心して業務に臨めると思います。わからないことがあったら気軽に聞いてくださいね。

▼入社後4~6ヶ月
先輩のサポートを外れて、1人でお客様からの問い合わせに対応していただきます。

会社概要株式会社オクトキュービック

会社名 株式会社オクトキュービック
設立 2005年2月8日
代表者 取締役社長 増田潤治
資本金 5億円(2007年1月24日現在)
※岡藤ホールディングス株式会社100%出資
従業員数 25名
売上高 7億300万円(2007年3月期実績)
4億6500万円(2006年3月期実績)
事業内容 ■金融先物取引業務(登録番号:関東財務局長(金先)第89号)
■商品先物取引業務 農林水産大臣・経済産業大臣許可 商品取引員
■商品ファンド販売業務(許可番号:金農経(1)第123号)
 金融庁長官・農林水産大臣・経済産業大臣許可
 商品投資販売業者(販売法人)
■貴金属地金販売業務
■純金・プラチナ積立取扱業務
事業所 本社/東京都中央区新川2-12-16
関連会社 ≪国内関連会社≫
岡藤ホールディングス株式会社(持株会社)  ※ジャスダック証券取引所上場企業 証券コード(8705)
岡藤商事株式会社
岡藤ビジネスサービス株式会社
岡藤情報サービス株式会社
オカトーインベストメントマネジメント株式会社
サン・キャピタル・マネジメント株式会社

≪海外関連会社≫
オカトーショウジシンガポールPte.Ltd.
オカトーインターナショナル(米国),Inc.
企業ホームページ http://www.okt-cubic.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!