ホテル総合職(フロント業務など)★来年、羽田空港と有明に新ホテルオープン/第二新卒歓迎!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/12/26 - 2020/01/29)
ホテル総合職(フロント業務など)★来年、羽田空港と有明に新ホテルオープン/第二新卒歓迎!
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日
「まずはやってみよう」と、背中を押してもらえます。
『ヴィラフォンテーヌ』では、スタッフ一人ひとりがサービスの在り方を考え、行動することが求められます。「入社したばかりだから…」と遠慮することはありません。
たとえばフロント業務なら。「アニメの聖地を巡りたい」というお客様には、自分が好きなアニメのモデルとなった町を紹介。「国際試合を観戦するんだけど、スポーツ施設までの行き方を教えて」という方には、途中にある観光名所もあわせてお伝えしたり。常にアンテナを張っておくことで、自分なりのご案内を創り上げることが出来ます。
それだけではありません。「海外の方のために、荷物を置くスペースをもっと増やそう」と、お部屋のレイアウト変更を提案したり、予約状況を考えて、宿泊料金の見直しを掛け合ったり、業務の効率化につながる施策を考えたり…。現場からの意見や相談は、広く耳を傾けてもらえますね。
お客様のためにつながるアイデアなら、「まずはやってみたら?」って背中を押してもらえます。裁量の大きさは、魅力のひとつだと思いますよ。
2018年入社/28歳/重綱さん
募集要項
仕事内容 |
ホテル総合職(フロント業務など)★来年、羽田空港と有明に新ホテルオープン/第二新卒歓迎! ■ホテル総合職だからこそ、様々なキャリアに挑戦することが可能です。 入社後は主に「フロント業務」を経験し、その後は適性を見た上でキャリアアップ、キャリアチェンジしていきます。
【ホテル店舗運営(フロント)】 ・フロントでの接客 ・予約受付やお客様からの問い合わせ、ご要望対応 ・請求書・売上報告作成などの事務業務 ・観光地・周辺案内などのコンシェルジュ業務 ・荷物お預りなどのロビーサービスの役割
【ホテル企画、管理】 ・リニューアル(客室・ロビーなど) ・宿泊料の設定 ・プラン作り ・商品企画 ・予約センターでの総合予約管理 ・営業 ・人事、総務など 【複合施設の企画、運営】 ・集客イベントの企画等 ・温浴施設の企画、運営(フロント対応やアルバイト管理等) ・観光企画 ・レストラン管理
【新規開発業務】 ・設備計画 ・ホテルシステム開発 ・開業準備 ほか
※業務は多岐にわたりますが、コツコツと仕事に取り組める方が活躍できます。
■2020年春、さらに活躍の舞台が広がります。 2020年春のオープンに向けて、この2大ホテルプロジェクトを支える新しいメンバーを募集します。客室数が約2倍規模になる、まさに当社における第二創業期です。将来的には様々なキャリアに挑戦できるチャンスがあります。
<羽田空港ホテル> 国際線ターミナル直結、空港敷地内ホテルとしては日本最大級の客室数に。(ラグジュアリー160室/ハイグレード1557室)屋上には天然温泉の温浴施設、大型バスターミナルなどを備えた、まさに「日本の表玄関」にふさわしいホテルになる予定です。
<有明ホテル> 開発が進む臨海副都心に、200店舗の商業施設、8000人収容のイベントホール等を併設した大型ホテル(749室)。都内では近年最大規模の再開発プロジェクトとして注目を集めています。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 <未経験者、第二新卒者歓迎!> ◎人柄や意欲を重視した選考を行ないます。 「ホテル業界は初めて」という方も、大歓迎です。
◎ホテル業界・接客経験を大いに活かせます。 入社後は主にフロント業務などを担当していただくので、「お客さまの役に立ちたい」「期待を超えるサービスで感動を与えたい」という方はご活躍いただけます。
◎語学力を活かせます。 世界中のお客様が宿泊されるので、英語や中国語、韓国語など、語学力のある方は活かせます。
※ホテル業界経験や、異業種でも接客・サービス業で、リーダー(マネジメント)経験がある方は【リーダー候補】として採用する可能性もあります。
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募集背景 |
■新たな「東京の顔」となる施設のオープニングメンバーになれるチャンスです。(採用予定人数10名以上) ワンランク上のハイグレードビジネスからリゾートまで日本国内に17ホテル、約2500室を自社保有、運営しています。業績は好調で、2020年には羽田空港と有明に2つのホテル施設を開業予定。国際的な式典やスポーツイベントに伴い、これからますます高まるインバウンド需要にも対応していきます。さらに、2022年には大阪の中心である梅田地区に地上56階建ての複合タワーを建設。その中に新たなホテルもオープン予定です。挑戦を一緒に続けてくださる方を大募集します。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員 ※試用期間6ヶ月間は有期雇用(契約社員)。期間中の給与・待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
■東京エリア(15ホテル) ・羽田空港 ・有明 (以上2020年春オープン) ・東京汐留/港区東新橋 ・田町/港区芝浦 ・六本木/港区六本木 ・浜松町/港区芝 ・八丁堀/中央区日本橋茅場町 ・茅場町/中央区新川 ・日本橋箱崎/中央区日本橋箱崎町 ・日本橋三越前/中央区日本橋本町 ・上野/台東区小島 ・九段下/千代田区西神田 ・神保町/千代田区神田神保町 ・大手町/千代田区内神田 ・新宿/新宿区歌舞伎町
■近畿エリア(3ホテル) ・大阪/大阪市中央区南船場 ・兵庫/兵庫県神戸市中央区三宮 ・京都/京都市中京区壬生坊城町 ※2022年 梅田地区に新ホテルオープン予定
■伊豆エリア(1ホテル) ・静岡/伊東市富戸
■本社/東京都新宿区
※通勤便利な都心立地多数! ※入社時のエリアについては応相談。 ※ホテルおよび本社間での異動あり。 ※配属については羽田空港、有明、梅田に限らず、既存ホテルもしくは本社のいずれかになります。
交通
東京 ・東京汐留/「汐留駅」直結 ・田町/「田町駅」「三田駅」より徒歩6分 ・六本木/「六本木一丁目駅」2番出口より直結 ・浜松町/「大門駅」A1番出口より徒歩10分 ・八丁堀/「茅場町駅」2番出口より徒歩3分 ・茅場町/「茅場町駅」3番出口より徒歩3分 ・日本橋箱崎/「水天宮前駅」2番出口より徒歩1分 ・日本橋三越前/「三越前駅」A5・B6出口より徒歩4分 ・上野/「新御徒町駅」A2番出口より徒歩5分 ・九段下/「神保町駅」A2出口より徒歩3分 ・神保町/「神保町駅」A5番出口より徒歩2分 ・大手町/「神田駅」西口より徒歩5分 ・新宿/「西武新宿駅」北口より徒歩4分
大阪 ・心斎橋/「心斎橋駅」1号出口より徒歩1分
兵庫 ・神戸三宮/「三ノ宮駅」東口より徒歩4分
京都 ・京都『ヴィラージュ京都』/「四条大宮駅」「大宮駅」より徒歩4分
静岡 ・伊豆高原『ヴィラージュ伊豆高原』/「伊豆高原駅」より車で8分
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勤務時間 |
【ホテルフロント勤務】 シフト制 ■日勤(実働8時間) 9:00~18:00、13:00~22:00 他 ■夜勤(実働13時間以内、休憩2時間) 18:00~翌9:00、22:00~翌11:00 他
※変形労働時間制(週実働平均40時間)
【本社勤務】 ■9:00~18:00(実働8時間) |
給与 |
月給20万円以上+賞与+各種手当
※チーフ候補として採用される方は、月給27万5000円~(一律支給の役職手当込み)も可能です。 ※経験、能力を考慮します。 ※店舗配属の場合、店舗手当を別途支給。
【年収例】(日勤、夜勤各6ヶ月の場合) 330万円/フロントスタッフ/1年目24歳/月給20万円+店舗手当+時間外手当+深夜手当+賞与 430万円/フロントチーフ/2年目27歳/月給27万5000円+店舗手当+夜勤手当+賞与 500万円/アシスタントマネージャー/5年目30歳/月給32万円+店舗手当+夜勤手当+賞与 |
休日休暇 |
【ホテルフロント勤務】 ■年間105日 月8~9日(シフト制) ◎体調管理がしやすいよう、月ごとで日勤ベース・夜勤ベースのシフトを作成しておりますが、会議・研修・希望休・店舗事情により、混在する可能性があります。
【本社勤務】 ■完全週休2日制/(土・日)、祝日
【共通事項】 ■有給休暇(入社初年度は半年勤務後に10日/最大40日) ■慶弔休暇 ■結婚休暇(最大5日) ■産前産後・育児休暇 ※産休・育休復帰100%(2018年度実績) ■年1回、公休含め約1週間の休暇取得を推奨。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給・昇格年1回 ■賞与年2回(試用期間終了後から適用) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費全額支給(試用期間中も同様) ■時間外手当(1分単位、100%支給/非役職者のみ) ■深夜手当(1分単位、100%支給/非役職者のみ) ■夜勤手当(役職者) ■店舗手当(店舗配属の場合) ■資格補助(自衛消防技術試験、上級救命講習など) ■借上社宅制度(転居を伴う異動の際に適用) ■社員持株会(住友不動産株式会社) ■自社施設利用の優待割引制度 ■保養施設(軽井沢) ■制服貸与 ※クリーニング会社負担(マネージャー除く) ■満室奨励制度あり ■結婚祝い金 ほか
※役職者(フロントチーフ以上)は役職手当があります。 |
先輩の声 |
~ホテル業の経験者だから分かる、ヴィラフォンテーヌの風土~ 小規模なビジネスホテルからシティホテルまで働いてきました。フロントでお客様をお迎えする業務自体に変化はありませんが、文化の違いに驚きました。
本社や支配人は「決める人」、スタッフは「決められたことを行なう人」という会社が一般的だと思っていました。でも当社では、年齢や経験関係なく、改善の意識が強いです。だから「私も負けずにやらないと」と刺激を受けています。マネージャーや本社も現場の意見を尊重し、柔軟な対応ができています。 ■福江(アシスタントマネージャー/入社2年目) |
配属部署と教育制度 |
各ホテルそれぞれ8~30名程度のフロントスタッフが在籍。中途入社者は約70%。平均年齢は31歳で、男女比は4:6です。入社後は本社で約2週間の集合研修。ホテルの基礎知識、マナー等を学びます。各ホテルに配属後は、約3ヶ月のOJT研修。一緒にシフトに入る先輩が業務の流れや進め方を教え、サポートします。不明点などがあれば、いつでも気がねなく相談できる環境です。
▼「おもてなし英語研修」あり(3ヶ月/全6回)。 客室乗務員の経験を持つ講師を招き、ホテルの接客で使う丁寧な英語の表現を学んでいます。代表して受講したスタッフがその内容を店舗に持ち帰り共有することで、全員のスキルアップに繋げます。 |
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社のホテル総合職(フロント業務など)★来年、羽田空港と有明に新ホテルオープン/第二新卒歓迎!(992293)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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