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株式会社三洋物産修理サポートスタッフ(99200)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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サービスエンジニアの現在掲載中の転職・求人情報

修理サポートスタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/04/03 - 2007/04/30)

修理サポートスタッフ
正社員職種未経験OK
趣味の機械いじりを、全国の三洋ファンのために役立てませんか?
CMでおなじみの『海物語シリーズ』 や 『清流物語』、『ムツゴロウの動物王国』――。
パチンコが好きなあなたはモチロン、なじみのないあなたでも、きっと耳にしたことがあるでしょう。こんな遊技機を世に送り出しているのが、私たち三洋物産です。

あなたにお任せしたいのは、パチンコ台の修理サポート。「液晶が映らない、助けて!」とか、「電源が入らない、どうしよう!」とか、「ヤクモノが動かない、困った!」とか。ホールでときどき起こる、ちょっとしたトラブル。そんなときには、さあ、あなたの出番です!

…といっても、難しい知識や特別な技術は必要ナシ。たとえば機械いじりが好きなあなたや、ゲームやパソコンの配線・セットアップができるあなたなら、素質は充分。ベテラン社員によるしっかりした指導もあるので、すぐに仕事を覚えられるでしょう。

パチンコファンが、いつでも楽しくプレイできる。ホールスタッフが、毎日安心して営業できる。その影に、修理サポートスタッフあり!そう、ユーザーにもホールにも欠かせない、大切な存在なのです。

募集要項

仕事内容
修理サポートスタッフ
あなたがいないと、みんなが困ります!

パチンコ台をホールに納めた後に起こる、不具合やちょっとしたトラブル。現場に急行した営業メンバーから寄せられる技術的なSOSを、電話を通じて解決する仕事です。全国のユーザーが安心してパチンコを楽しむために、欠かせない存在です!

≪対応の流れ≫
▼全国の営業スタッフから、ホールで起きたトラブルの連絡。
▼状況を聞き、解決方法を伝える。
 ※その場で分からないときには、同じ型のパチンコ台を実際に解体。トラブルと同じ状況をつくり、
   そこから原因・解決策を見つけます。
▼トラブルが解決したら、内容・解決方法をデータベースに入力。
 ※定型のフォーマットがあるので、難しい操作は必要ありません。

★連絡が入るのは1日平均20件程度。忙しいのは、やはり新台をリリースした直後です。また、具体的なトラブル事例は、下記【困ったときには…】の項目をご覧ください。

≪対応はスピーディーに!≫
開店中のホールで起きたトラブルは、ホール関係者はもちろん、ユーザーまで待たせてしまうことに。ですから、即座に対応しなければなりません。徐々に慣れていきましょう。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎

高卒以上 30歳まで 【実務・業界未経験、第二新卒歓迎!】
■基本的なPCスキル(Excel、Word)をお持ちの方。
※ゲームやビデオの配線、パソコンのセットアップができれば技術的には合格ラインです!
※工作が好きだった方、機械を触るのが好きな方に、ぜひおすすめしたい仕事です。
募集背景 【急募】 リリース増で、引っ張りダコです

ご存知『海物語シリーズ』をはじめ、独創性豊かな遊技機で人気を博す三洋物産。最近では、『清流物語』や『ムツゴロウの動物王国』など新機種のリリースも増え、さらに注目を集めています。そこで修理サポート部門の組織強化を図ることに。修理の経験は問いません。若手メンバーをじっくり育てていきたいと考えています。
雇用形態
正社員

正社員
勤務地・交通
三洋開発ビル/名古屋市千種区千種通7-22-3
※U・Iターン歓迎します。
交通
地下鉄桜通線「吹上駅」より徒歩1分
勤務時間 8:30~17:30
※サポートスタッフに連絡が入るのは、営業時間内だけ。時間外の対応をすることはありません。ですから、定時に帰れることがほとんど。プライベートも充実できます。
給与 固定給制 月給20万5000円以上(大卒初任給額)
固定給制 月給18万円以上(高卒初任給額)
※上記金額にプラスして残業手当・報奨金など諸手当支給。
※経験、能力、年齢などを充分考慮し、話し合いの上決定します。
休日休暇 週休2日制(土・日 ※月0~3日の土曜出社あり)、祝日、夏季休暇(7日以上)、年末年始休暇(5日以上)、GW休暇(7日以上)、有給休暇

★大型連休を取得可能!
遊びゴコロを大切にしている当社。「休むときは休み、仕事するときは仕事に集中」がポリシーです。この考え方に賛成してくれている社員ばかりなので、自然と定着率も高く、よいパチンコ・パチスロ台を作り上げることができています。
福利厚生・待遇 昇給年2回、賞与年2回
各種社会保険完備、交通費全額支給(10万円迄)
残業手当(サービス残業はありません)、財形貯蓄、研修制度
※知多半島(美浜)に保養施設があります。夏のシーズンには、家族と利用する社員も少なくありません。
困ったときには… 【よくあるトラブルを、ご紹介します】

■パチンコ台の液晶がつかない!
そんなときには…⇒ランプがつくか、音が出るかを確認してもらいましょう。ランプや音の反応がなければ、電源が入っていない可能性もあります。それ以外のときは、細かく原因を調査。液晶ごと部品交換をすることもあります。

■パチンコ台が動かない!
そんなときには…⇒配線は正しいか、接触が悪くなっていないかを確認してもらいましょう。ときには線が切れていることもあるんです。それでも直らなければ、部品交換が必要かもしれません。

営業から入るSOSは、意外と単純なミスや不具合がほとんどです。大掛かりな修理が必要なことは、まずありません。
配属部署・教育制度 【20年来のベテラン社員があなたの先輩です】
現在、修理サポートに携わっているのは50歳と45歳の2名。もともと三洋物産のパチンコ台をつくっていた、電気系の技術者です。20年来の経験があるので、パチンコの構造に関する知識はピカイチ。構造やトラブル事例など、あらゆることを知り尽くしているので学ぶことも多いでしょう。

【サポート体制は万全!じっくり、長い目で見て育てます】
▼入社後はまず、パチンコホールでの研修を実施(2週間程度)。メンテナンスをメインに行ない、パチンコ台に関する知識を身につけます。その後は1ヶ月の工場研修。製造ラインに入り、機械の構造を学びましょう。
▼工場研修の後は、社内のテストルームにあるパチンコ台のトラブル対応を担当。仕事の手順や修理の流れなどを覚えていきましょう。
▼入社から半年ほどで、いよいよ一人で電話対応を行ないきます。少しずつ、着実に慣れていってください。

※実務に必要な知識や技術は、随時先輩がマンツーマンで指導していきます。ベテランの技を、しっかり受け継いでいってください!

会社概要株式会社三洋物産

会社名 株式会社三洋物産
設立 1968年7月(創立:1955年1月)
代表者 代表取締役 金沢 要求
資本金 1億円
従業員数 290名(グループ全体720名)
売上高 2125億円(2012年8月期実績/グループ全体)
事業内容 SANYOブランド遊技機の開発・製造・販売、周辺機器の開発
遊技場の経営
事業所 本社 名古屋市千種区今池
開発本部 名古屋市千種区千種通
東京開発部 東京都中央区京橋
東京本部 東京都中央区八重洲
北海道支社 札幌市中央区北1条東
東北支社 仙台市太白区根岸町
北関東支社 さいたま市大宮区北袋町
東京支社 東京都台東区東上野
名古屋支社 名古屋市千種区今池
大阪支社 大阪市浪速区元町
広島支社 広島市南区段原
九州支社 福岡市博多区博多駅南
関連会社 株式会社三洋販売
株式会社三洋商事
株式会社サンスリー
企業ホームページ http://www.sanyobussan.co.jp
個人名の表記について
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