- 【事業内容】
- 1.保険代理店(生命保険、損害保険) 2.保険ショップ「ほけんの窓口」の運営 3.パートナー店・提携店の運営サポート ※生命保険会社、損害保険会社、40社以上の保険商品を取り扱っています。
勤務地
特長
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仕事内容 | 来店型保険ショップのアドバイザー★90%以上が未経験スタート(残業月平均15時間/年間休日121日) 来店したお客さまの話をお聴きし、保険選びをサポートする仕事です。飛びこみや電話での提案は一切ありません。すでに保険に興味のあるお客さまがご来店されますので、お客さまの話を伺うことからスタートします。アドバイザーというと専門的なイメージがあるかもしれません。ですがご安心ください、当社のアドバイザーの90%以上は保険未経験者。「保険ってよく分からない」という状態で入社したメンバーも多いです。 【具体的な仕事の流れ】 ▼ご来店されたお客さまの「来店理由」「ご意向」「ご不安」などを伺います。 ▼お客さまと一緒に希望のライフプランを立て、必要となる保障の金額、期間をシステムで算出。 ▼40社以上の多彩な保険商品の中からお客さま一人ひとりに合ったものを選んでいただきます。 ▼保険証券が到着したら、ご契約内容を再確認し、お客さまのご意向が叶えられ、ご安心いただける内容か確認します。また、保険証券等のファイリングや、請求手続についてもご案内します。 ※アドバイザー1人あたり、月10組前後を担当。1組あたりの相談時間は約2時間です。 【チームとして、お客さまに合った商品を】 店舗を1つのチームとして一丸となってお客さまを支援します。日々カンファレンス(情報共有)を行い、どんなお客さまがどんなご意向を持っているかを共有。お客さま一人ひとりに合ったご案内方法を店舗全員で考えます。 【アフターフォローも行います】 更改の連絡を入れたり、お客さまからの相談を受けたり、契約内容を見直したり。お客さまの生涯のパートナーとして支援し続けます。 |
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応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
<未経験、第二新卒者歓迎!> ■40歳未満の方(若年層の長期キャリア形成を図るため) ◎商品知識やお客さまへの接し方などをサポートする約2ヶ月の研修を用意しています。毎回多くの方が入社していますので、同期と一緒にスタートできます。 <専門、短大卒以上> |
募集背景 | 全国に来店型保険ショップ「ほけんの窓口」を展開している当社。全国に700店舗以上を展開しており、順調に店舗を増やしています。それだけに将来的には店長やブロック長、教育部の本社部門などキャリアが豊富。今後もさらなる拡大に備えるため、全国でアドバイザーの積極採用を実施します。特に当社では、未経験者も活躍傾向にあるため、積極的に未経験者の採用を行っています。 <今回の募集で10名以上の中途採用を予定しています> |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。勤務時間のみ変動がありますので、下記「勤務時間」をご確認ください。 |
勤務地・交通 |
■全国各地の直営店舗
一般職(転居を伴う異動なし)、エリア総合職、総合職(全国転勤あり)から選べます。 一般職: 自宅から1.5h以内で通勤可能な店舗への配属を考慮します。1hを超えることは稀で、大半の方の通勤時間は1時間以内です。 エリア総合職: 関東・関西など8エリアから選ぶことができ、希望エリア内の店舗に配属されます。 ◎転居を伴う転勤をした場合、社宅家賃は会社負担(上限有) 【募集店舗のある都道府県】 ・北海道 ・青森、岩手、宮城、山形、福島 ・茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川 ・山梨、長野、新潟、石川 ・岐阜、静岡、愛知、三重 ・京都、大阪、滋賀、兵庫、奈良、和歌山 ・鳥取、島根、岡山、広島、山口 ・徳島、香川、愛媛、高知 ・福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 ※直営店はHP内「店舗一覧」の各店ページ【募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社】と記載。直営店のない地域での採用はありません。 交通
勤務地により異なります。
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勤務時間 | ■ショッピングセンター内店舗 9:30~21:00(シフト制/実働8H) ※シフト制<早番・遅番>による勤務(例:早番9:30~18:30、遅番12:00~21:00) ■路面店舗 9:30~18:30(実働8H) ※分室研修(約2ヶ月)期間中は、9:00~18:00の勤務体系です。 <残業は月平均15時間> |
給与 |
月給25万円~30万円 ◎賞与(昨年度:約3ヶ月分)、時間外手当などを別途支給します。 ※上記は入社時の給与です。 年収例
470万円/30歳、入社4年目
750万円/35歳、入社5年目 1100万円/40歳、入社8年目 |
休日休暇 | 【年間休日121日】 ◎シフト制(月9日~11日) └シフトは前月に希望を提出。予定がある時などには、互いに協力して調整を行っています。 ◎特別休暇 ◎有給休暇(1時間単位で取得可) ◎長期休暇 ◎慶弔休暇 ◎産前産後休暇(取得実績あり) ◎育児・介護休暇制度(育児休暇の復帰率:93%) |
福利厚生・待遇 | ■昇給:年1回 (8月) ■賞与:年2回(2月、8月)※昨年度実績:約3ヶ月分 ■交通費支給(月3万5000円まで) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■GLTD(団体長期障害所得補償保険) ■団体定期保険 ■時間外手当 ■職位手当 ■社宅転居手当 ■社宅家賃を会社負担(上限あり。転居を伴う転勤をした場合) ■確定拠出年金(401k) ■従業員持株会 ■各種表彰制度 ■会員制福利厚生サービスの利用(宿泊、レジャー、生活サービスなど) ■時短勤務制度 |
教育制度 | 入社後はイチから学べる研修をご用意。どなたでも無理なくアドバイザーとしてスタートできます。 <初期研修> ▼入社初期研修(5泊6日)/熱海研修センター ▼分室研修(約2ヶ月)/東京・名古屋・大阪のいずれかの研修施設(通勤不可の場合、社宅入居可能) ▼店舗配属可能かを判断し、配属先店舗を決定 <フォローアップ研修> 店舗配属後も、スキルアップ研修、損保研修、店舗研修など各自のレベルに合わせた研修を定期的に開催しています。さらには有志で勉強会が開催されることも。自身のスキルアップとサービスのクオリティアップを意識して、研修に参加してください。 |
転職者インタビュー | 熊谷店 店長(2013年1月入社) ■「地域とのつながりを楽しんでいます」 さまざまな保険商品を扱っているため、お客さまのニーズに合ったものを提供できると思い入社しました。 ほけんの窓口には「生涯顧客化」という考え方があり、お客さまには保険の基本から時間を掛けて丁寧にご案内します。「そんなに細かく教えてもらえるんだ」と驚いていただくほど。さらに契約して終わりではなく、「1年に1回は顔を見せに来てくださいね」とお伝えしているんです。 その結果、「野菜が採れたから」「お土産買ってきたよ」「今度結婚するんです」「ついに孫ができて」といったお客さまばかりになりました。地域とのつながりも楽しめる仕事です。 |
会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
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設立 | 1995年4月 |
代表者 | 代表取締役社長 猪俣 礼治 |
資本金 | 10億2450万円 |
従業員数 | 3686名(2021年9月末) |
売上高 | 447億円(2021年6月期実績) 442億円(2020年6月期実績) 419億9576万円(2019年6月期実績) 372億4440万円(2018年6月期実績) 335億1299万円(2017年6月期実績) 311億7211万円(2016年6月期実績) 264億8138万円(2015年6月期実績) |
事業内容 | 1.保険代理店(生命保険、損害保険) 2.保険ショップ「ほけんの窓口」の運営 3.パートナー店・提携店の運営サポート ※生命保険会社、損害保険会社、40社以上の保険商品を取り扱っています。 |
事業所 | 本社/東京都千代田区丸の内1-8-2 鉄鋼ビルディング20F その他、全国各地に800店舗以上を展開しています。 |
お客さまと向き合う7ヶ条 | 1、「お客さまの意向」を承ることが、私たちの仕事の始まりです 2、「お客さまの立場」で考えることが、私たちの仕事の基本です 3、「お客さまの期待」に応えることが、私たちの仕事の責任です 4、「お客さまの評価」こそが、私たちの仕事の物差しです 5、「お客さまの満足」を得られることが、私たちの仕事の目標です 6、「お客さまの感動」をお手伝いし共感することが、私たちの仕事の喜びです 7、「お客さまのありがとう」の一言が、私たちの仕事の終わりです |
企業ホームページ | http://www.hokennomadoguchi.co.jp/ |
採用ホームページ | *20代・30代若手積極採用*未経験者が活躍できる環境 お客さまに寄り添う"最優"の… https://en-gage.net/hokennomadoguchi_job |
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