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事務 ◎事務デビュー歓迎 ◎残業ほぼなし ◎時短勤務可能 ◎私服OK
株式会社アイ・ティ・エー
神奈川県横浜市、みなとみらい駅から直結の本部を訪問し、経営企画室の門馬さんを取材。好調な売り上げを実現しながらも、「働きやすさ」の追求を忘れない同社の方針についてお話を伺いました。
エン転職 取材担当者長尾
取材担当者-長尾
掲載期間19/12/0220/01/12
株式会社アイ・ティ・エー

事務 ◎事務デビュー歓迎 ◎残業ほぼなし ◎時短勤務可能 ◎私服OK

契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
事務 ◎事務デビュー歓迎 ◎残業ほぼなし ◎時短勤務可能 ◎私服OKイメージ1
オフィスは横浜市関内エリア。残業もほぼないので、帰りにお買い物も楽しめます。
定時後には、ショッピング。そんな余裕を持てる仕事です。
――――なんていう働き方、うちなら叶っちゃうんです。

◆無理なく働ける
年間休日120日以上とお休みもたっぷり。夏と冬に連休もあります。メリハリをつけて働くことを大事にしているので、残業はほぼなし!結婚や育児といったライフスタイルの変化にも対応できるよう、時短勤務もご用意しています。

◆駅チカで立地も◎
横浜の中でも人気の『関内』エリア。みなとみらいや中華街なども近く、昔ながらの建物も多く観光スポットとしても有名です。私服勤務もOKなので、勤務後にはおしゃれにショッピングを楽しむことだってできるんです♪

あなたにお任せするポジションは、営業のサポートや問い合わせ窓口業務。「○○さんのおかげで、お客様をお待たせせずにすんだよ!」「必要な情報を指摘してくれて助かった!」と、感謝されることも多く、どうせやるならやりがいのある仕事がしたい…というあなたには、ぴったりな仕事です。

やりがいある仕事の後は、しっかり休んでリフレッシュ。あなたも当社のような環境で事務デビューしませんか?

募集要項

仕事内容
事務 ◎事務デビュー歓迎 ◎残業ほぼなし ◎時短勤務可能 ◎私服OK
あなたには、契約書のチェックやお客様からの問い合わせ対応をはじめとした事務サポートをお任せします。

【何を扱っているの?】
主に企業向けのOA機器(コピー機・複合機・電話機・FAXなど)を扱っています。

【具体的な仕事は?】
◇営業のサポート
営業が受注した後の、契約・更新の手続きをサポ―トします。契約書自体は営業が作成するので、内容に不備がないかをチェックして、取引先に提出するのが仕事です。「見積もりの内容を確認したい」「お客様情報を知りたい」「このFAXを送っておいて欲しい」といった依頼にも対応していきます。

◇データ入力
お客様の情報や、営業の月次売上など、必要な情報をシステムに入力します。

◇問い合わせ窓口
お客様からの問い合わせ対応を行ないます。「コピー機が動かない」「電話に雑音が入る」など、内容は機器の不具合や契約内容の確認などが中心。わかるものは自身で対応し、難しいものは他の事務メンバーに取りつげばOKです。

【ここがポイント!】
☆営業から「頼られる」仕事
仕事は決して難しくありませんが、営業がスムーズに業務を進めるために、なくてはならないポジションです。「○○さんがスムーズに資料出してくれて助かったよ」「あのお客さんが対応が丁寧だって褒めてたよ」と、多くの人から頼られ、感謝されるポジションです。
応募資格 ■学歴不問<職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎!>
■PCでの文字入力ができる方
☆ブランクがある方、社会人経験10年以上の方も歓迎します!
募集背景 社名の由来でもある「IT」導入に向けた各種サービスを行なっている当社。ITコンサルティングやWebマーケティング事業を通して、多くのお客様との信頼関係を築き上げてきました。中でも自社で運営する地域情報サイト『はまれぽ.com』は、月間300万PVを達成し、常時200社以上の企業が掲載するまでの規模へと成長しています。

今回は、営業の増員に伴い、営業をサポートする事務を採用することで、より効率的なお客様対応を実現していくための増員募集です。
雇用形態 ■契約社員
※試用期間3ヶ月あり(期間中も給与・待遇は変わりません)
勤務地・交通
【本社】神奈川県横浜市中区羽衣町3-55-1 VORT横浜関内BLD 8F
◎転勤無し
交通
【本社】JR京浜東北線「関内駅」/横浜市営地下鉄「伊勢佐木長者町駅」より徒歩5分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)
※残業はほぼありません。
※時短勤務もご相談に応じます。
給与 月給20万円~23万円+時間外手当
※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
休日休暇 ≪ 年間休日:120日以上! カレンダー通りのお休み + 夏・冬に連休あり ≫
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏季休暇(4日)
◆年末年始(5日)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産休・育休 ※取得実績あり
※5日以上の連休取得も可能です。
福利厚生・待遇 ■交通費支給(上限月3万円)
■時間外手当(全額支給)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■オフィス禁煙
■私服可
■正社員登用あり
■決算賞与 ※業績により
教育制度 ◇OJTを通して、仕事のコツが学べます。
入社後は、先輩社員によるOJTを通して業務の流れを教わっていきましょう。「A社からB社に契約を変更するとこの情報が追加でいるから、営業さんに連絡しよう」「ここは不備が起きやすいから注意してチェックしよう」など、お仕事のコツを丁寧にお教えしていくので、安心してスタートできますよ。入社後1~2ヶ月程度での独り立ちが可能です。
配属部署 ◇業務管理部について
あなたが配属される業務管理部で働くスタッフは、全部で6名。気さくな先輩ばかりなので、社内ルールやデータ入力などに関する質問にはしっかりと答えてくれますよ!

◇営業について
横浜に在籍する営業は、11名。彼らが担当する案件の契約手続きや、営業成績の入力が業務の中心となります。また、問い合わせ対応については、他拠点担当を含めた27名分の取引先を対応します。
転職・求人情報イメージ1
PC操作は簡単なデータ入力のみ。難しい作業はほとんどありません。
転職・求人情報イメージ2
お仕事のコツは先輩社員が丁寧にお教えするので、安心してスタートできますよ。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

月間PV300万を達成したウェブマガジン『はまれぽ.com』の運営をはじめ、ITコンサルティングや通信機器の販売など、幅広い事業を展開する同社。横浜エリアにおいて、常時200社以上の情報を掲載するウェブメディアの運営は、幅広い業種の企業との関係性へと昇華し、同社の持つ高い「営業力」へと繋がっているのだと語っていただけました。

そんな、好調な売り上げを実現する同社ですが、「働きやすい職場」の実現に向けた取り組みにも余念が無いとのこと。事務はもちろん、営業や他職種も含めた社員全員が、「仕事とプライベートを両立する」という考えで仕事に取り組むことで、残業時間の大幅な削減に成功しているのだそうです。

確かな事業の安定性と働きやすさを両立している同社だからこそ、安心して「新しい仕事」へと挑戦できるのではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◇自身の成長が、業務全体の効率化につながる
知識を身につけるごとに、「あ、ここ間違ってる」「B社の契約ならこの情報を追加しなきゃ」といった「気づき」も多くなるもの。間違いやすいところを事前にお知らせするといった「早めの気遣い」も出来るようになるので、業務の効率化につながります。お客様の問い合わせに答えられる幅が広がれば、営業の負担も大幅軽減。自身の成長を通して、業務全体の効率化を実現できるというやりがいがあります。

◇お客様に感謝される
お客様も、機器に不具合が起きて混乱しているので、電源やリセットボタンなどの簡単な操作で解決できることも少なくありません。大切なのは、冷静になって親身な対応をすること。お客様の「困った」を解決する業務だからこそ、感謝される仕事です。
厳しさ◇お客様と営業の双方を支える、社内唯一のポジション
今回お任せする業務に携わる事務スタッフは、基本的にあなた一人。契約の処理が滞れば、お客様にもご迷惑をかけてしまいますし、営業成績の月次集計に間違いがあれば、営業のインセンティブにも影響してしまいます。お客様と営業の双方を「支える」仕事だからこそ、責任感を持ってミスのない仕事を追求しなくてはならない厳しさがあるといえるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人契約が効率よくすすめば、その分だけ会社の利益や営業の業績にも良い影響を与えるもの。だからこそ、ミスがないように丁寧に業務を進められる方に向いています。
向いていない人業務中、いつかかってくるかわからない、お客様や営業からの電話。忙しい中でもしっかりと要望を聴き、理解することが大切です。だからこそ、「人の話をじっくりと聴けない方」「優先順位をつけて業務に当たれない方」には難しいかもしれません。

会社概要株式会社アイ・ティ・エー

設立 2000年8月
代表者 代表取締役 豊川 徹
資本金 1000万円
従業員数 70名(2019年11月現在)
売上高 12億4000万円(2019年3月期実績)
12億9000万円(2018年3月期実績)
11億4600万円(2017年3月期実績)
事業内容 ■インターネット関連設備など、通信環境の施工・および機器販売
■インターネットのコンサルタント事業 
■セキュリティ機器の施工・販売
■『はまれぽ.com』の運営

《『はまれぽ.com』って?》
2010年に誕生し、先駆けて「横浜家系ラーメン祭」を開催し、月間300万PVの実績がある地域密着型のWebサイト。読者のみなさんから投稿していただいた「横浜を中心に神奈川県の気になる情報=キニナル」をもとに編集部が調査して記事を掲載しています。

※横浜のキニナル情報を発信するサイト『はまれぽ.com』をぜひご覧ください!⇒【https://hamarepo.com/】
事業所 【本部】神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC 12F
【本社】神奈川県横浜市中区羽衣町3-55-1 VORT横浜関内BLD 8F
【東海支店】愛知県名古屋市中区栄5-28-19 アルティメイトタワー栄V 5F

=営業所・出張所=
【山梨営業所】山梨県甲府市丸の内2-30-2 甲府第一生命ビル6F
【東京営業所】東京都渋谷区広尾1-3-17 オーツービルディング3F
【三重出張所】三重県津市栄町2-304 KMGビル3F
主要取引先 ・株式会社テレ・マーカー
・東日本電信電話株式会社
・西日本電信電話株式会社
・NTTコミュニケーションズ株式会社
・株式会社NTT東日本-地域各社
・株式会社NTT西日本-地域各社
・ナカヨ電子サービス株式会社
・シャープマーケティングジャパン株式会社
・ムラテック販売株式会社
・サクサビジネスシステム株式会社
企業ホームページ https://ita.ne.jp/
採用ホームページ 株式会社アイ・ティ・エー 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/ita_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
▼Web履歴書による書類選考
STEP2
▼面接(1回)+先輩社員への質問会
STEP3
▼内定
応募から内定までは2週間以内を予定しています。
入社までは最短1ヶ月、12月・1月以降の入社も可能です。
※平日の遅い時間の面接はご相談ください。

★先輩社員への質問会
選考とは別に、疑問点を解消するための時間を設けています。
会社の気になることは、なんでもきいてくださいね!

【年末年始休暇のお知らせ】
12月28日~1月5日は年末年始休暇となります。
期間中のご応募は、1月6日以降の対応となりますので、ご了承ください。
応募受付方法 応募フォームよりご応募ください。追って、こちらよりご連絡いたします。

【面接の雰囲気は…】
とてもリラックスした雰囲気で面接を行なっています。肩肘張らずに、気になることは何でも聞いてください!
面接地 【本部】
〒220-6212
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC 12F
連絡先 【本部】
〒220-6212
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC 12F
担当採用担当
TEL045-663-9222
E-MAILmonnma@ita.ne.jp
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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