- 【事業内容】
- 骨董品・美術品などの買取・販売
勤務地
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| 仕事内容 | ≪急募≫古美術品のカスタマーサポート リーダー候補募集！◎受電対応（インバウンドのみ、ノルマ無し） 骨董品・美術品の買取と販売で業界トップクラスの実績を持つことから、査定や買取のご依頼が年々増加している当社。あなたにお任せするのは、お電話でのお問い合わせに対応するカスタマー業務と部下のマネジメント、育成です。受信対応（インバウンド）のみのため、安心してご入社頂けます。【具体的には】 ■出張査定・買取のご案内 お客様のご希望の日程や訪問先、お品物などを伺い、鑑定士のスケジュールを確認。お客様と調整して、出張査定・買取のお約束を取り付けます。 ■ご来店の予約調整 ご来店いただく店舗、日程、品物などを伺い、店舗と鑑定士のスケジュールを確認。出張査定と同じように、お客様と調整してお約束を取り付けます。 ■電話査定 お品物の時代、作家、手法等を伺い、自社データベースで検索した価格をお客様にお伝えします。 ※上記業務に付随するPCへの入力作業などもお任せします。 ＜近くに鑑定士がいるので安心！＞ 入社時点で、古美術品の知識は必要ありません。近くに鑑定士がいますので、分からないことがあればすぐに聞いてください。もちろん、働く中で古美術品の知識が着実に身につきますので、経験を重ねていくとお客様とのやり取りがスムーズに進められるようになります。 ＜入社後1ヵ月のOJT研修あり！＞ 入社後は先輩がついて、1ヵ月のOJT研修で古美術品の知識や電話対応について学べます。独り立ち後もオフィスはワンフロアなので、困った時はすぐに先輩や鑑定士にサポートを求められる環境です。 ◎リーダー候補募集！ 業界・職種を問わずマネジメント経験がある方は、リーダー候補としてお迎えいたします。リーダーに昇格後は、7名ぐらいのチームの管理やお客様満足度の向上につながる改善提案、買取目標の達成に向けたプランニングなどをお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ※学歴不問、ブランクOK ◎応募に必要な経験や資格は一切ありません。人柄・意欲重視の採用です。 ◎接客・販売・営業などのお仕事経験、マネジメント経験のある方は大歓迎です。 |
| 募集背景 | 骨董や古美術品をはじめとした買取販売事業を営む当社。その歴史は長く、初代店主は40年以上にわたって、5000名以上のお客様から古美術品の鑑定を託されてきた大ベテランです。そのノウハウと実績をもとにさらなる事業拡大に取り組み、2015年4月に法人化を果たしました。 近年は高齢化に伴う生前整理や遺品整理の増加などを背景に市場が拡大中。テレビ局から番組出演の協力依頼をいただくことも多くなり、メディアへの露出も増えています。今後もお客様の期待に応えていくには組織体制の強化が欠かせないため、今回はカスタマーサポート≪リーダー職≫を募集することにいたしました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヵ月の試用期間あり。その間の給与や待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
東京本社／東京都大田区平和島6-1-1 TRC物流ビルB棟 4F
交通
東京モノレール「流通センター駅」より徒歩6分
|
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間） ※残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
月給21万4000円以上 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定します。 ※上記金額は20時間分・2万7800円以上の固定残業代を含みます。時間超過分は、別途支給いたします。 ※リーダー候補としてご入社いただく方は月給26万円以上に優遇いたします。 年収例
年収360万円（27歳／入社3年目）
年収420万円（33歳／入社5年目） |
| 休日休暇 | ＜年間休日115日以上＞ ■月9日（シフト制） ※シフトは全員の希望が通るように調整いたします。土日・平日の連休も可能です。 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前・産後・育児休暇 ※取得実績あり |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給・昇格年2回 ■賞与年2回（業績による） ■決算賞与（賞与とは別に支給実績あり） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■役職手当 |
| 会社名 | バリュエンスアート＆アンティークス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2015年4月7日 |
| 代表者 | 代表取締役 藤田 桂 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 80名（内訳：女性29名、男性51名） |
| 事業内容 | 骨董品・美術品などの買取・販売 |
| 事業所 | ■大阪本社／大阪府大阪市浪速区難波中3-16-5 八光堂本社ビル ■東京オフィス／東京都大田区平和島6-1-1 TRC物流ビルB棟4F ■店舗／仙台店（宮城県仙台市青葉区）、大丸梅田店（大阪府大阪市北区）、銀座店（東京都中央区）、大阪本店（大阪市浪速区）、横浜店（横浜市中区）、富山店（富山県富山市）、名古屋店（名古屋市中区）、京都店（京都市中京区）、広島店（広島市中区）、博多店（福岡市博多区） |
| 古物商番号 | 大阪府公安委員会許可 第621120152181号 |
| 企業ホームページ | http://www.hakkoudo.com |
株式会社古美術八光堂の≪急募≫古美術品のカスタマーサポート リーダー候補募集！◎受電対応（インバウンドのみ、ノルマ無し）（987825）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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