- 【事業内容】
- ■家賃債務保証事業
勤務地
特長
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 保証会社の審査スタッフ（未経験歓迎）★マニュアル完備！年間休日120日以上 賃貸物件への入居やトランクルームなどの利用に際して、利用者の方が保証を利用できるか審査する仕事です。入社後は電話の取次などを担当しながら、少しずつ知識を身につけていきましょう。【具体的には】 ■電話対応 管理会社様から来る問い合わせ対応がメインです。電話口で審査基準などを質問されるので、社内で作成した審査基準表を見ながら対応しましょう。申込書をメールやFAXで受け取り、書類に不備などがあったときは、こちらから電話をかけることもあります。対応件数は1日100件ほど。繁忙期はさらに増えます。 ■審査業務 申込書の内容をシステムに入力し、保証の審査を行ないます。処理する件数は1人につき1日20件ほど。イレギュラーな内容でなければ、だいたい5～10分で完了します。状況に応じて「家賃を滞納したことがないか」「反社会勢力との関与はないか」といったお客様に関する情報を集めることもあります。申込書の内容に不備などがあった場合は、管理会社様などに連絡し、必要事項の入力を依頼しましょう。 【仕事のポイント】 ★実際にやり取りする相手は管理会社様なので、利用者の方からのクレーム処理などはありません。自分で対応しきれない問い合わせが来たときは、営業部門などに相談すればOKです。 ★審査基準となる法律が変わったときは、変更点の一覧表が社内で配布されます。一覧表と審査業務のマニュアルをもとに作業を進めていけるので、一度慣れれば、あとはスムーズです。一覧表を自分でまとめ直し、より見やすくしているスタッフも多いです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業種未経験、第二新卒歓迎】 ■高卒以上 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel、Wordなど） ★電話による問い合わせ対応が多いため、電話対応に苦手意識がない方であれば、すぐに活躍できます！ |
| 募集背景 | 家賃の滞納などが発生してしまったときに、一般のお客様に代わってオーナー様に賃料を支払う保証サービスをご提案してきた当社。賃貸物件を借りる際に保証会社を利用するケースは増えており、それに伴って当社への依頼も増加。直近5年間の売上は毎年20～25％増と、着実に成長し続けています。今後も増えていくことが見込まれる案件に対応していくため、新たに審査部門のスタッフを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月。期間中の給与・待遇に違いはありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都千代田区飯田橋1-3-2 曙杉館ビル3階
※転勤はありません。 交通
都営新宿線、東京メトロ半蔵門線・東西線「九段下駅」7番出口より徒歩3分
JR中央・総武線ほか「飯田橋駅」A5出口より徒歩6分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ・早番／09：00～18：00 ・遅番／10：00～19：00 ※残業は月平均22時間。1～3月の繁忙期は一時的に30時間ほどになることもありますが、閑散期は定時退社も可能になります。 ※管理会社様が10時始業という事情から、遅番の割合が大きく、早番は月4～5日ほどです。 |
| 給与 |
月給23万円～26万円 + 賞与年2回（昨年度実績：3ヶ月分） ※経験・スキルを考慮の上、優遇します。 ※上記金額には30時間分・4万3500円～4万9400円のみなし残業代が含まれます。超過分は追加支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（シフト制） └希望すれば、土日に休みを取ることも可能です。 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇 ■産休・育休（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月／昨年度実績：3ヶ月分） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（みなし残業超過分を追加支給） ■役職手当 ■退職金あり ■社員持株会制度 ■オフィス内禁煙 ■私服OK ☆オフィス内には、小腹が空いたときにお菓子を買えるグリコがあります！ |
| 教育制度 | 当社は賃貸物件の保証以外に、トランクルームやレンタルボックスの保証サービスも担っているため、始めはそちらの業務からお任せしていきます。電話の取次などを通じて経験を積んでいけば、1ヶ月ほどでひと通りの業務ができるようになるでしょう。別途、当社が担っている事業のことや商品に関してレクチャーする座学研修も行ないます。 |
| 配属部署 | 審査部門の平均年齢は40歳前後。メンバーは現在7名で、うち6名が女性です。元サービス系、金融系、コンサルティングなど、異業種からの転職者も活躍しています。電話にワンコールで対応するなど、仕事に対しては皆とてもアグレッシブ。ですが、ピリピリした雰囲気はなく、穏やかなメンバー同士、仕事の合間に談笑しながら審査業務に励んでいます。 |
| 会社名 | 株式会社クレデンス |
|---|---|
| 設立 | 2005年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 福田 展生 |
| 資本金 | 9000万円 |
| 従業員数 | 70名（2023年7月時点） |
| 売上高 | 19億5000万円（2023年3月期実績） 17億7000万円（2022年3月期実績） 15億1000万円（2021年3月期実績） 13億7000万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ■家賃債務保証事業 |
| 事業所 | 【本社】 東京都千代田区飯田橋1-3-2 曙杉館ビル3階 【大阪支店】 大阪府大阪市中央区本町4-5-16 本町スクウェアビル2 4階 【福岡支店】 福岡市博多区博多駅前4-3-22 産恵ビル3階 【仙台支店】 宮城県仙台市青葉区大町1-1-6 第1青葉ビル6階 |
| 企業ホームページ | https://www.credence-credit.com |
株式会社クレデンスの保証会社の審査スタッフ（未経験歓迎）★マニュアル完備！年間休日120日以上（987633）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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