- 【事業内容】
- ■犬・猫を販売するペットショップ『P's-first』の運営 ■その他ペット関連事業多数（ペット関連商品販売、ショッピングローン、購入者への各種サポート）
勤務地
特長
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 営業事務 ★専門知識は不要です！専門家とペットのご家族の橋渡しがメイン！★年間休日120日以上★ しつけ相談やペットに関する問い合わせへの対応を中心に、請求書の処理などの事務作業もお任せします。【具体的な仕事内容】 ■しつけ相談への対応 ■ペットに関する問い合わせへの対応 ■事務作業 ★仕事のポイント★ ◎お客様と専門家、店舗スタッフとの橋渡しがメイン！専門知識はいりません。 ・ペットを迎え入れたご家族や、これからお迎えを検討しているお客様からの問い合わせに対応していただきます。問い合わせ内容は、「トイレが上手くできない」「噛み癖、吠え癖が治らない」などのしつけ相談や、「この前店舗でみた子の最新の画像・動画が欲しい！」などお迎えを考えている方からのご依頼がメインです。 ・しつけ相談は契約している専門のトレーナーや獣医に相談することができるので、ご安心ください。専門家へ回答依頼を出して、戻ってきた回答内容を確認し、お客様へ返信しましょう。 ・店舗にいるペットに関する問い合わせは、店舗スタッフと連携して、画像や動画と一緒に現在の情報や両親の情報、価格、しつけの情報、その子の特徴などの情報を確認しましょう。 いずれも専門知識は不要。橋渡しの役割を担っていただきます。 ◎アイデアを活かせる！ ゆくゆくはよくある質問リストやその回答を作成できればと考えています。「この問い合わせが多いから動画にまとめたものを作成したら良さそう」など、アイデアがあれば積極的に提案してください。ペットとその家族が幸せに暮らせるように、私たちと一緒にこのサービスを育てていければと思います。 ※1日の問い合わせ件数は10～20件前後。やり取りは、チャットやメールがメインです。 ※連携している動物病院との間で発生する請求書関連の処理をお任せします。その他にも、各種書類作成などをお任せすることがありますので、臨機応変に対応しましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験、第二新卒、ブランクのある方も歓迎！＞ ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └文字入力や簡単なエクセルの操作ができる方を想定しています。 ■専門・短大卒以上 ■他方とコミュニケーションが取れる方 ～下記の内容に1つでも当てはまる方は歓迎します～ ◎ドッグトレーナーや獣医師などの資格をお持ちの方。(優遇します！) ◎ペットショップで働いた経験がある方。 ◎お客様対応業務に携わったことのある方。 ◎犬や猫のためになる仕事がしたいという方。 ◎事務処理が得意な方。 |
| 募集背景 | “犬・猫”専門のペットショップ『P's-first（ペッツファースト）』を展開している当社。22都府県に77店舗を展開するなど、グループ会社のホールディングス化や株式上場も視野に入れて積極的にペット事業を拡大しています。「しつけ相談サービス」を新たにスタート。今回募集する方にはお客様からのお問い合わせに対するサービスを中心にお任せします。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり（期間中の雇用形態・給与・待遇は変わりません）。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】
東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル9F ※転勤はありません。 交通
JR山手線、東急目黒線、東京メトロ南北線、都営地下鉄三田線「目黒駅」より徒歩6分
|
| 勤務時間 | 変形労働時間制（週平均実働40時間） └基本的に10:00～19:00（実働8時間）の勤務となります。 |
| 給与 |
月給23万円～30万円＋賞与年2回 ※経験・能力などを考慮の上、決定します。 ※上記金額には、固定残業代（40時間分／5万900円～）を含みます。時間超過分は別途支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土日休み） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産休・育休制度（取得後の復帰実績あり） ※5日以上の連続休暇の取得が可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与年2回（1月・7月）※2018年実績：1.8ヶ月分 ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■育児サポート制度 ■私服勤務OK ■オフィス内禁煙 ※女性管理職登用実績あり。 |
| 会社名 | ペッツファースト株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2008年4月2日（創業：1969年3月） |
| 代表者 | 代表取締役社長 正宗 伸麻 |
| 資本金 | 2億6020万円 |
| 従業員数 | 615名（2019年7月時点）※契約社員・アルバイト含む |
| 売上高 | 110億円（2019年2月期実績） 99億円（2018年2月期実績） 88億円（2017年2月期実績） 68億円（2016年2月期実績） 46億円（2015年2月期実績） 40億円（2014年2月期実績） 37億円（2013年2月期実績） 32億円（2012年2月期実績） 23億円（2011年2月期実績） |
| 事業内容 | ■犬・猫を販売するペットショップ『P's-first』の運営 ■その他ペット関連事業多数（ペット関連商品販売、ショッピングローン、購入者への各種サポート） |
| 事業所 | ■本社／東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル9F ※ペットショップは全国77ヶ所で展開 |
| 関連会社 | ペットリゾートカレッジ（老犬ホーム、里親探し代行、ドッグラン、ペットホテルなどの運営） ペッツファースト少額短期保険 ペッツファーストクレジット ファーストグリーディー その他 |
| 企業ホームページ | http://www.pfirst.jp/ |
ペッツファースト株式会社の営業事務 ★専門知識は不要です！専門家とペットのご家族の橋渡しがメイン！★年間休日120日以上★（987206）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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