三井不動産商業マネジメント株式会社
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三井不動産商業マネジメント株式会社ららぽーとやラゾーナ川崎プラザの総合案内所スタッフ★残業少なめ・賞与年2回・連続休暇あり!(987065)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ららぽーとやラゾーナ川崎プラザの総合案内所スタッフ★残業少なめ・賞与年2回・連続休暇あり!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/11/28 - 2020/01/08)

ららぽーとやラゾーナ川崎プラザの総合案内所スタッフ★残業少なめ・賞与年2回・連続休暇あり!
契約社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日転勤なし
安心できる三井不動産グループの働きやすさ。
『ららぽーと』や『ラゾーナ川崎プラザ』など、大型商業施設の運営を行なっている当社。三井不動産グループの一員として、安心して働ける環境づくりを徹底しています。

たとえばお休みは、完全週休2日制。そのほかにも年1回、約1週間の長期休暇がとれる「ワンウィーク休暇」をご用意しています。海外旅行でリフレッシュ、なんてことも可能だから、いつも笑顔でお客様をお迎えできるはず。毎日、丁寧なサービスを行なっていただけるように、しっかり身体を休められる制度を整えています。

また、年2回の賞与をはじめ、日頃のがんばりを評価しているのも当社の魅力。研修体制も充実しており、成長を実感しながら、お客様に心から感動していただけるサービスを追求することができるでしょう。

多くのお客様が訪れる大型商業施設だからこそ、たくさんの出会いを通じて、自分自身を磨いていくことができる。「働きやすさ」だけではなく、「働きがい」も手にできる環境で、あなたも日常を輝かせていきませんか。

募集要項

仕事内容
ららぽーとやラゾーナ川崎プラザの総合案内所スタッフ★残業少なめ・賞与年2回・連続休暇あり!
★大型商業施設の“顔”になれる★
施設内の総合案内所にて、お客さま対応をおまかせします。入社後はイチから研修をするので、未経験でもご安心くださいね!

★困っているお客さまをサポートできる★
お客さまからの問い合わせに対応します。内容は「ここから一番近いトイレはどこですか?」「卒園式ではけるクツを買いたいんだけど、どこにいけばいいですか?」「急に具合が悪くなってしまって…」などさまざま。それらに対してしっかりと回答していきましょう!お客さまのお困りごとを解消するのが私たちの役目です。

★館内全体にあなたの放送が流れる★
キャラクターショーやピアノの演奏といったさまざまなイベントの紹介や、迷子のご案内をするときに館内放送を行ないます。たとえば「本日13時より、フードコートエリアにてピアノの演奏を行ないます!」「赤いTシャツに黒のズボンをはいた3歳の◎◎くんをお預かりしています!」など、マイクを通して館内に伝えます。お客さまに伝わりやすい声のトーンやスピードを意識していきましょう!

★実際にお客さまをご案内することも★
総合案内所内でご案内するだけでなく、実際に店舗までお客さまをお連れすることもあります。また「子どもが迷子になってしまった!」というお客さまには館内スタッフと上手く連絡をとり合い、お子さまを探すこともあります。なにより状況に応じて自ら行動することが大切です!

★お客さまの声を施設の運営に活かすことができる★
お客さまをご案内するだけではなく、直接お客さまと接することのできる総合案内所スタッフとして、お客さまからの声や問い合わせ内容を集めて、報告します。担当者と連絡をとり合いながら、自らも商業施設を運営する一員として、 よりよい施設にするために考えていきましょう!
応募資格 高卒以上【職種・業種未経験者、第二新卒者を歓迎します!】
★これまでの経験は問いません。「人と話すことが好き」「接客の仕事がしたい」という方であれば大歓迎です!
募集背景 ★総合案内所スタッフを各物件募集します。

「ららぽーと」や「ラゾーナ川崎プラザ」など全国で72の商業施設運営に携わる当社は、三井不動産グループ商業施設事業の中核を担ってきました。今回は千葉県、東京都、埼玉県、神奈川県、大阪府、兵庫県にある計8の商業施設にて、総合案内所スタッフとしてご活躍いただける方を採用し、お客さまへより良いサービスを提供したいと考えています。興味を持たれた方、ぜひご応募ください。
雇用形態 契約社員
※1年ごとの契約更新あり(初年度のみ例外あり・複数年更新の場合もあり)
※業務実績に応じて正社員登用のチャンスがあります。
※契約は最長5年です。
勤務地・交通
【ららぽーとTOKYO-BAY】千葉県船橋市浜町2-1-1
【ららぽーと立川立飛】東京都立川市泉町935-1
【ららぽーと富士見】埼玉県富士見市山室1-1313
【ラゾーナ川崎プラザ】神奈川県川崎市幸区堀川町72-1
【ららぽーと横浜】神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1
【ららぽーと海老名】神奈川県海老名市扇町13-1
【ららぽーと和泉】大阪府和泉市あゆみ野4-4-7
【ららぽーと甲子園】兵庫県西宮市甲子園八番町1-100

※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎します。
※勤務地は希望を考慮します。
交通
【ららぽーとTOKYO-BAY】JR線「南船橋」駅より徒歩5分
【ららぽーと立川立飛】多摩モノレール「立飛」駅直結
【ららぽーと富士見】東武東上線「鶴瀬」駅東口よりバスで約6分
【ラゾーナ川崎プラザ】JR線「川崎」駅西口直結
【ららぽーと横浜】JR横浜線「鴨居」駅より徒歩7分
【ららぽーと海老名】JR相模線「海老名」駅直結
【ららぽーと和泉】泉北高速鉄道「和泉中央」駅よりバスで15分
【ららぽーと甲子園】阪神電車「甲子園」駅より徒歩5分
勤務時間 9:30~21:30(実働7時間30分/シフト制)

<シフト例>
9:30~18:00
13:00~21:30
給与 月給19万2000円以上+賞与年2回
※契約更新時、評価に応じた昇給あり。
※経験・スキルを考慮した上で決定します。
休日休暇 ≪年間休日121日≫※2018年度
■完全週休2日制(シフト制)
└年1回、有給休暇と併せ、約1週間の連休を取得できる「ワンウィーク休暇」という連続休暇があります。
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費規定支給
■時間外手当
■カフェテリアプラン
└カフェテリアプランとは、会社が用意した福利厚生のメニューの中から、社員が自由に選択できる制度。旅行費補助・育児支援・自己啓発支援・自社物件利用補助制度などがあり、自身に付与されたポイントをライフスタイルにあわせて、自由に使うことが可能です。
■福利厚生施設利用可
■社内研修制度
└サービス介助士資格を取得するための研修・メイク研修・施設内での放送研修など、さまざまな研修をご用意しています。
入社後の流れ 入社後まずは座学研修から行ないます。「総合案内所での接客とは?」「ららぽーととはどんな施設?」といった基礎的な知識から、「どうしたらお客さまに心地よく過ごしていただけるか?」など、実務で使える細かな知識まで学んでいただきます。その後は、先輩と一緒に接客のシミュレーションを実施。実際の総合案内所に立ち、ご質問への対応等を行ない、業務に慣れていきます。そのほか館内放送の発声練習なども行ないます。はじめのうちは先輩がサポートしますのでご安心ください。

会社概要三井不動産商業マネジメント株式会社

会社名 三井不動産商業マネジメント株式会社
設立 1970年1月13日
代表者 代表取締役社長 青柳 雄久
資本金 4億5000万円
従業員数 1158名(2019年4月現在)
売上高 360億円(2019年3月期実績)
事業内容 商業施設の運営・管理
※三井不動産グループの一員として、商業施設の運営に特化した事業展開を行っています。
事業所 ■本社/東京都中央区日本橋浜町2-31-1(浜町センタービル)
関連会社 ららぽーとエージェンシー株式会社
フロンティアリートSCマネジメント株式会社
商業施設 ■リージョナルショッピングセンター
ららぽーとTOKYO-BAY、ららぽーと立川立飛、ららぽーと海老名、ららぽーと富士見、ららぽーと横浜、ららぽーと湘南平塚、ららぽーと柏の葉 、ラゾーナ川崎プラザ、ダイバーシティ東京 プラザ、ららぽーと沼津、ららぽーと名古屋みなとアクルス、ららぽーと和泉、ららぽーと甲子園 他

■都心型商業施設
コレド日本橋、コレド室町1・2・3 コレド室町テラス 他

■三井アウトレットパーク
木更津、幕張、入間、倉敷、ジャズドリーム長島、多摩南大沢、滋賀竜王、マリンピア神戸、大阪鶴見 他

ほか多数(2019年12月時点:72施設)
企業ホームページ https://www.mf-shogyo.co.jp/
個人名の表記について
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