- 【事業内容】
- ■ビジネスホテルの運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | フロントスタッフ ★出勤日は4日につき1回! ビジネスホテル「東横イン」のフロントスタッフとして、お客様の宿泊の始まりとしめくくりをメインとした、各種対応業務などをお任せします。接客が初めての方に詳細なマニュアルをご用意していますし、店舗としてもこれまでの対応事例が豊富ですので、スムーズにフロントデビューできます。未経験の方もご安心ください。≪具体的な業務について≫ ■チェックイン時の予約確認(お部屋の変更など) ■チェックアウト時の会計 ■電話・メールによる予約の受付 ■各種問い合わせ対応 ・ホテルまでの道のりや、近隣施設のご案内。 ・室内設備に関する使い方の質問や不具合への対応。 ・パソコンやアイロン、追加のタオルの貸出受付。 ・宅急便やクリーニングの受付。 ■各種事務処理手続き ■東横インクラブカード会員への入会案内 ■自販機の補充など ≪入社後の流れ≫ 入社後は、最初に東横インの運営方針に関するオリエンテーションを行ないます。その後電話応対をメインに接客対応をお教えします。先輩のサポートのもと、自分一人でできる仕事を増やしていきましょう。 ※東横インでは、困ったことがあれば店舗の垣根を超えて協力し合う社風があります。緊急時には周囲のみならず、各店舗にも協力を依頼できるので安心して仕事に取り組める環境です。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上 ≪職種・業種未経験者、第二新卒歓迎します!≫ ※接客やサービス業が初めての方に、しっかり研修を行ないます。意欲重視で選考いたしますので、興味をお持ちになられたら積極的にご応募ください。 |
募集背景 | リーズナブルな料金で快適な宿泊を提供する「東横イン」。現在全国255ヶ所に店舗展開し、5万577室を稼働しています。今回募集するのはビジネス利用客の多い神戸の店舗。常連の方たちに愛されるホテルにて、質の高いサービスを一緒に心がけてくださる新しいメンバーを募集します。これからも長くご愛顧いただけることを目指して、共に頑張ってくださる方であれば経験や知識は一切問いません。意欲重視で積極的に採用いたします。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(試用期間6ヶ月) |
勤務地・交通 |
【東横イン 神戸湊川公園】兵庫県神戸市兵庫区福原町32-13
※勤務開始後に引越しなどで勤務先の変更をご希望される場合は、お気軽にご相談ください。 交通
【東横イン 神戸湊川公園】神戸市営地下鉄「湊川公園駅」東出口4番より直進徒歩3分
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勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制/月171時間以内 (10:30~翌日11:30 ※休憩・仮眠時間を含む) ※数ヶ月に1度、日勤12:00~21:30があります。 ※残業はほとんどありません。 |
給与 |
■正社員/月給19万8000円以上+賞与年2回+各種手当 年収例
年収300万円/23歳・経験2年目
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休日休暇 | ■1勤3休制(お休みは月14日以上(シフト制)+明け休みが7日以上あります) ※4日に1回出勤するスタイル。1日目の10:30に出勤し、2日目の朝11:30に勤務終了。その日の午後以降と3日目・4日目がお休みとなります。1回有給休暇を取ると、6日半、自由な時間が確保できます。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 年間休日140日以上! |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月、12月)※2014年度実績:2ヵ月分 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■企業年金 ■インセンティブ <1>稼働率手当 ※月の平均稼働率が61%を超えた場合、支給。90%超えると月給の約1割となります。 <2>満室手当 ※満室の場合、1日2500円を支給。 <3>会員獲得手当 ※新規会員を1件獲得するごとに100円を支給。 ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■退職金(勤続3年以上が条件) ■制服貸与 ■社員割引、家族・知人割引 ※全国・海外の東横イングループの宿泊施設をご利用時、社員は3割引。ご家族や知人は2割引となります。 ■資格手当(入社後に取得した資格が対象) ※TOEIC540点以上/月2500円、英検3級/月2000円、簿記3級/月2000円、秘書検定2級/月1500円、パソコン検定4級/月1500円など。 |
配属部署 | 現在、各店舗で5~8名のスタッフが在籍しています。女性の支配人が活躍中です。20~40代の社員が活躍中です。退勤後にご飯に行くなど、プライベートでも交流が盛んなほど仲が良いのが特徴です。業務中のチームワークも抜群で、報告・連絡・相談をきっちり取り合って仕事に良い影響を与えています。 |
キャリアアップについて | 当社ではフロントスタッフ以外にも、幅広いキャリアを目指せます。『チャレンジ制度』により、本社の経理部や総務部、営業企画部などに異動が可能。実際に海外拠点に行き、日本のおもてなしを現地スタッフに伝えることになったメンバーもいます。まずはフロントで経験を積み、いずれは自分のやりたいことに向かって挑戦できる環境です。 |
会社名 | 株式会社東横イン |
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設立 | 1986年 1月23日 |
代表者 | 代表取締役社長 黒田麻衣子 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 9360名(パートタイム従業員含む) |
売上高 | 740億6000万円(2014年4月期実績) 700億500万円(2013年4月期実績) 660億2500万円(2012年4月期実績) |
事業内容 | ■ビジネスホテルの運営 |
事業所 | 【本社】 〒144-0054 東京都大田区新蒲田1-7-4 |
企業ホームページ | http://www.toyoko-inn.com |
株式会社東横イン 神戸湊川公園のフロントスタッフ ★出勤日は4日につき1回!(985844)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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