動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象
日本全国に店舗のあるアルペン。子どもの頃、家族で通ったことがあるという方も多いのではないのでしょうか。今回は全くの未経験でも、イチから専門性を身につけられる運営スタッフの募集。さらに週休3日制でプライベートの時間も大切にできる、非常に魅力的な求人です。ただ気になるのが、契約社員での募集であること。スタッフのみなさんに、率直にどう感じているか伺いました。
すると、「正社員に登用された先輩も多く、不安はない」という声が。年齢給による定期昇給もあり、契約社員と正社員の境はあまりないようです。契約社員でも店長になっている人も多いと伺い、活躍のチャンスが豊富にあることを感じました。むしろ構えすぎず、フランクに新しいキャリアをスタートさせたいという方には、ぴったりの求人かもしれません。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいインターネットでの買い物が普及している現在だからこそ、店舗に来店されるお客様の多くは、実際に商品を手にとったりスタッフの話を聞いたりして何を買うかを決めたいと考えています。だからこそ、スタッフによる専門的なアドバイスが喜ばれるのです。ガットの張替えにいらした方に、「ラケットのこの部分が削れているので、こういった癖があるかもしれません」「このままのプレースタイルだとケガにつながってしまうので、直すように意識したほうがいいですね」といったアドバイスをして、大いに感謝されたというケースもあるのだとか。
また、スポーツが好きなスタッフの方は多いですが、「どんなスポーツも好き」「プレーするのが得意」である必要はないのだとか。むしろ、「私も最初は野球が苦手だったんですが…」という話の入口から、お客様のお話に共感することで、頼ってもらえる関係性を築けるケースもあるそう。肩ひじ張らず、自分の趣味や個性を活かしながら、楽しんで接客ができる環境と言えます。
また、スポーツが好きなスタッフの方は多いですが、「どんなスポーツも好き」「プレーするのが得意」である必要はないのだとか。むしろ、「私も最初は野球が苦手だったんですが…」という話の入口から、お客様のお話に共感することで、頼ってもらえる関係性を築けるケースもあるそう。肩ひじ張らず、自分の趣味や個性を活かしながら、楽しんで接客ができる環境と言えます。
厳しさカタログを見て勉強したり、取り扱いメーカーが勉強会を開いてくれたりしますが、野球やサッカー、テニスなどで多様なカテゴリーのルールなども分からないと、お客様と話すことはできません。「はじめてみようかな」というビギナーの方には、そのスポーツの面白さや選ぶべきウェア、グッズを提案します。「より上を目指したい」という上級者への接客も発生します。基本的なルールからスポーツ理論までありとあらゆる知識を身につけなければ、信頼を獲得することはできません。トレンドなども追うことが求められるので、常に勉強を続けなければならないでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎スポーツが好きな方
お客様とスポーツの話で盛り上がったり、専門知識を学んだりすることができる環境です。スポーツのプレー経験がある方はもちろん、スポーツ観戦が趣味という方にぴったりです。
◎ライフステージが変わっても長く働き続けたい人
週休3日制ということで、まとまった家事に費やす日を作るなど、有効的に使えるそうです。また、産休・育休後に復帰して活躍する社員の方も多数いるそうです。
お客様とスポーツの話で盛り上がったり、専門知識を学んだりすることができる環境です。スポーツのプレー経験がある方はもちろん、スポーツ観戦が趣味という方にぴったりです。
◎ライフステージが変わっても長く働き続けたい人
週休3日制ということで、まとまった家事に費やす日を作るなど、有効的に使えるそうです。また、産休・育休後に復帰して活躍する社員の方も多数いるそうです。
向いていない人▲新しいことを学ぶことに、全く興味がない方
ときには経験したことのないスポーツの担当になるケースもあります。それでも知識をつけなければならないため、どんなことでも楽しんで学ぶ気持ちを持てない方だと、活躍は難しいと思います。
ときには経験したことのないスポーツの担当になるケースもあります。それでも知識をつけなければならないため、どんなことでも楽しんで学ぶ気持ちを持てない方だと、活躍は難しいと思います。
