- 【事業内容】
- ・メルセデス・ベンツの販売及び修理 ・部品・アクセサリーの販売 ・自動車保険の販売
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業種
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | メルセデス・ベンツのサービスアドバイザー ◎賞与昨年度6.5ヶ月分◎社員定着率85％以上◎学歴不問 ★働く場所は数々の賞を受賞しているメルセデス・ベンツの正規販売店定期点検や車検、修理の受付、それらの日程調整、作業内容の説明などをお任せします。お客様が常に最高の状態でカーライフを楽しめるように、サポートしていきましょう。 ★メルセデス・ベンツの最優秀・No.1店舗を支える重要なポジション メルセデス・ベンツに相応しい最高のサービスを提供するには、社員間の連携が必要不可欠。お客様とメカニックの橋渡し役を担うだけでなく、営業のフォローなども行なう重要なポジションです。 ★インセンティブを手にするチャンスも 車検、点検、利益など、店舗毎の目標を達成に応じ、インセンティブが支給されます。メンバー全員で協力し、目標達成を目指しましょう。 【仕事の流れ】 ▼定期点検・車検・修理依頼などの受付 定期点検や車検は1～2ヶ月前を目安にお客様にご連絡。お客様やメカニックの予定を確認し、日程を調整しましょう。必要であれば、代車の手配も行ないます。修理依頼の場合は、例えば異音が聞こえる場所や頻度、条件など、発生している症状についてしっかりとヒアリングすることが重要です。できる限り詳細にメカニックに伝えることで、早期発見・修理につながります。 ▼メカニックからの共有 ヒアリングした内容をもとにメカニックに点検してもらい、どのような対応が必要になるのかを確認します。 ▼見積もりの作成・お客様への説明 専用ソフトで、見積書を作成。お客様には、専門用語を使わず分かりやすく説明することが重要です。車に詳しくないお客様にもご理解いただき、信頼していただけるような説明を心がけましょう。 ▼引き渡し・請求書の作成 作業内容明細書と一緒に、請求書を作成してお客様にお渡しします。代車を手配していた場合は、このタイミングで回収しましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【学歴不問】＜職種・業種未経験歓迎、第二新卒OK！＞ ■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ◎車が好きな方や簡単な整備なら自分でできるという方は知識を活かせます！ ◎人と話すことが好き、という方にピッタリな仕事です！ |
| 募集背景 | 【10名以上】の積極採用を行ないます！ メルセデス・ベンツの正規販売店として、進化し続けるメルセデスにふさわしい高品質なサービスとおもてなしを提供している当社。お客様第一主義を掲げ、「直近6年で最優秀販売店に5度も選出」「販売台数6年連続No.1」という輝かしい実績を積み重ねています。静岡店オープンを皮切りに、新百合ヶ丘店や世界初のAMG専売店（日本経済新聞掲載）、多摩店を立て続けにオープンするなど、事業を急速に拡大中。現在は来年3月の新店舗オープン（横浜市）に向けて着々と準備を進めています。今回募集するのは、お客様のカーライフを支えるサービスアドバイザー。興味のある方は、ぜひご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。期間中の待遇に変化はありません。 |
| 勤務地・交通 |
★2020年春、メルセデス・ベンツ港南台オープン。全店舗で同時募集（東京・神奈川・静岡エリア）
メルセデス・ベンツ 世田谷南／世田谷区上野毛 AMG東京世田谷（AMG TOKYO Setagaya）／世田谷区上野毛 メルセデス・ベンツ 世田谷南 サーティファイドカーセンター／世田谷区奥沢 メルセデス・ベンツ 多摩／多摩市永山 メルセデス・ベンツ 東名横浜／町田市鶴間 メルセデス・ベンツ 横須賀／横須賀市佐原 メルセデス・ベンツ あざみ野／横浜市青葉区あざみ野 メルセデス・ベンツ 新百合ヶ丘／川崎市麻生区片平 メルセデス・ベンツ港南台／横浜市港南区 ★2020年春オープン！ メルセデス・ベンツ 東名静岡／静岡市駿河区中野新田 ◎勤務地は希望を考慮し、決定。 ◎U・Iターン歓迎！地域の情報や家賃についてなど、ご相談にものります。 交通
各店舗により異なります。
詳細は弊社ホームページをご確認ください。 https://www.stern-setagaya.co.jp/shopdata ◎マイカー通勤OK！ ※一部店舗を除く |
| 勤務時間 | 9:00～17:45（実働7時間45分） ※店舗や時期にもよりますが、月の平均残業時間は30時間程度です。 |
| 給与 |
月給22万2500円以上＋各種手当＋賞与（★昨年度実績6.5ヵ月分支給） ※上記はあくまで最低支給額です。経験や能力、スキル等に応じて決定します。 ※上記金額には43時間分・5万5000円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、超過分を追加支給いたします。 年収例
年収 511万円／23歳（入社4年）
年収 554万円／34歳（入社5年） 年収 731万円／40歳（入社14年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日110日＞ ■週休2日制（月8～11日、シフト制） ◎希望により平日に連休を取得することも可能です。 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■看護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月）※昨年度実績6.5ヶ月分 ■インセンティブ制度あり ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費支給（当社規定あり） ■時間外手当（超過分支給） ■出張手当 ■役職手当 ■職務手当 ■職種手当 ■住宅補助手当 ■マイカー通勤可（店舗によります。一部、駅近の店はマイカー通勤が原則認められていません）（駐車場あり）★もちろん他ブランドの車での通勤可 ＜その他、手厚い福利厚生が整っています！＞ ◎その1：上場企業のグループ会社ならではの福利厚生多数 ■財形貯蓄制度 ■確定拠出年金 ■社員持株会 ■契約保養所 ◎その２：充実したスキルアップ支援制度 ■教育・研修・資格支援支援 ■海外研修制度 ■自家用車特別割引制度 ★その３：家族ができたら嬉しい制度 ■入学祝金 ■出産手当 ■時短勤務制度 |
| 教育制度 | 入社後は実務を行ないつつ、各種研修を受けながら少しずつ知識を習得していただきます。例えばメーカー研修。3日間かけて、メルセデスの歴史や安全装置などの各種機能の説明などを受けることができるので、お客様により詳しい説明ができるようになります。もちろん全額会社負担ですので、ご安心ください。また、すぐ隣で先輩が働いているので、分からないことがあればいつでも相談することができます。一流ブランド・一流のお客様に相応しいサービスを提供していけるように、経験を積んでいきましょう。 |
| 配属部署 | 【さまざまな先輩たちが活躍中！】 20代、30代が中心となって活躍しており、前職はサッカー選手や警備員、ガソリンスタンドのアルバイト、ホテルスタッフなどさまざまです。 【定着率85％以上の職場です！】 いつも隣に先輩がいるので、書類の書き方や注意事項、接客のポイントなどを教わりつつ、ロールプレイも行ないながらスキルを磨いていくことができます。また、もし部品について分からないことがあれば、工場でメカニックに教えてもらうことも可能です。環境を活かし、積極的に知識を蓄えていきましょう。 |
| 会社名 | 株式会社シュテルン世田谷 |
|---|---|
| 設立 | 1988年（昭和63年）6月30日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 板東 徹行 |
| 資本金 | 3億5500万円 |
| 従業員数 | 406名（2022年7月現在） |
| 売上高 | 630億555万円（2022年3月期実績） ＜ケーユーホールディングス／グループ連結売上＞ 2021年度／1311億円 2020年度／1066億円 |
| 事業内容 | ・メルセデス・ベンツの販売及び修理 ・部品・アクセサリーの販売 ・自動車保険の販売 |
| 事業所 | メルセデス・ベンツ 世田谷南／東京都世田谷区上野毛4-35-9 AMG東京世田谷／東京都世田谷区上野毛4-36-8 メルセデス・ベンツ 世田谷南 サーティファイドカーセンター／東京都世田谷区奥沢6-2-2 メルセデス・ベンツ 多摩／東京都多摩市永山6-22-4 メルセデス・ベンツ 東名横浜／東京都町田市鶴間7-2-1 メルセデス・ベンツ 横須賀／神奈川県横須賀市佐原4-9-3 メルセデス・ベンツ あざみ野／神奈川県横浜市青葉区あざみ野2-3-1 メルセデス・ベンツ 新百合ヶ丘／神奈川県川崎市麻生区片平1-5-16 メルセデス・ベンツ 東名静岡／静岡県静岡市駿河区中野新田57-29 |
| 企業ホームページ | http://www.stern-setagaya.co.jp/index.php |
株式会社シュテルン世田谷（ケーユーホールディングスグループ）のメルセデス・ベンツのサービスアドバイザー ◎賞与昨年度6.5ヶ月分◎社員定着率85％以上◎学歴不問（984001）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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