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ブライダルジュエリーコーディネーター◎年間休日126日取得実績、残業月平均4時間程度
プリモ・ジャパン株式会社
東京・中央区銀座の本社にて、採用担当の方と入社6年目のコーディネーターの方にお話を聞きました。お客さまの大切な瞬間を彩る仕事ならではの素晴らしさ、そして同社ならではの働きやすさを伺っています。
エン転職 取材担当者松浦
取材担当者-松浦
掲載期間19/11/1119/12/22
プリモ・ジャパン株式会社

ブライダルジュエリーコーディネーター◎年間休日126日取得実績、残業月平均4時間程度

正社員アルバイト・パート職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内
ブライダルジュエリーコーディネーター◎年間休日126日取得実績、残業月平均4時間程度イメージ1
ブライダルの仕事に携わりたい、長く働きたい――2つを両立できる環境が、プリモ・ジャパンでした。(先輩社員)
人生の節目を彩る仕事は、幸せとやりがいに満ちている。
彼女に贈るリングを選ぶために、遠方からご来店されたお客さま。「プロポーズの時に渡したいんですが…」と、悩まれていらっしゃいました。そこで、好まれるファッションや普段の会話等を伺いながら、一緒にリングを選ばせていただくことに。

後日お客さまから「プロポーズ、成功しました!リングのデザインや質も素敵ですが正直あなたの接客が一番の決め手でした。次は彼女と結婚指輪を見に来ます、本当にありがとう」とお礼のお電話が。次にご来店された時には、実は入籍も済ませたんです…、と嬉しい報告も。そんなお話を聞き、プロポーズからご結婚までのプロセスに立ち会えたという喜びで胸が一杯になりました。

このように私たちがお客さまに寄り添えるのは、入社後10年に亘り接客スキルから人間力まで磨ける独自の教育制度があるから。残業は月4時間程度、休日はリフレッシュ休暇やアニバーサリー休暇など年間126日です。社内には育休から復帰した社員も活躍しています。

長く働ける環境の当社で人生の節目を彩る仕事、始めませんか。(先輩社員)

募集要項

仕事内容
ブライダルジュエリーコーディネーター◎年間休日126日取得実績、残業月平均4時間程度
ブライダルジュエリー専門ブランドにて接客をお任せ。大切なのはお客さまを第一に考え、リング選びの時間・空間を素敵な思い出にして提供するという想い。「世界にひとつのリング」は、お客様の人生にとって大切な存在ですので、個人ノルマなどは設定していません。その分、丁寧な接客・販売をお願いしています。

▼入社後の流れ
■先輩とマンツーマンで研修
入社後3ヵ月はジュエリーの特徴や基礎知識、社会人マナーを身につけましょう。インストラクター制度で、基本は先輩が同じシフトに。先輩がいない時も「新人さんをよろしくね」と段取りして貰えて、相談しやすい環境です。

■接客デビュー
ロールプレイング後、実際にお客様の対応をお任せ。接客ではロールプレイング以上の学びと発見があり、アドバイスを素直に受け止める方はどんどん成長します。先輩もフォローするので安心して取り組んでください。

■プロとしてスキルアップ
「プリモカレッジ」に参加し、入社後10年間の育成プログラムを受講可能。お客様から信頼を寄せて頂けるよう『ジュエリーコーディネーター検定』資格取得も推進。スタッフの8割以上が保有しています。

▼一日の流れ
↓出勤・清掃
↓お客様ご来店(ゆっくり婚約指輪や結婚指輪を選んで頂きながらご要望を伺い、ぴったりのジュエリー
 をご提案/平均滞在時間2時間ほど)
↓空き時間(ジュエリーや接客の勉強、備品の整理、法人企業様への営業や事務作業)
↓閉店・クローズ作業
↓退勤(残業は月平均4時間程でプライベートもしっかり楽しめます)

▼働き方の特徴
お客さまと真摯に向き合ってほしいから、当社では社員のプライベート充実を目指して“ノー残業”を提唱。また、3ヵ月に1度の土日祝日特別休暇や、リフレッシュ休暇、夏季・年末年始なども連休が取れるよう調整しています。
応募資格 ★高卒以上の方
★社会人経験1年以上の方
※接客・販売経験者、ラグジュアリーブランド経験者は優遇します。
※業種・職種未経験、第二新卒歓迎します。

《こんな方は大歓迎♪》
☆ブライダルに興味がある方
☆笑顔での接客に自信がある方
☆人に喜んでもらうことが大好きな方
☆販売のプロフェッショナルを目指したい方
☆キャリアアップを目指したい方
募集背景 ■よりお客さまにご満足いただけるお店を目指し、新しい仲間を募集します。
国内で88店舗、海外で24店舗のブライダルリング専門店を手がけている当社。”理想のリング”をお客さまと一緒にセレクトし、ご提案するセレクトオーダースタイルが高く評価されてきました。ブライダルジュエリーに関する専門相談窓口を構えるなど、新しい取り組みを通じてお客さまの幸せに寄り添いながら、新規出店を実現しています。今後は、よりお客さまにご満足いただける店作りを目指すためにも、スタッフを増員することになりました。10名以上の採用で、人物重視の選考を行ないます。
雇用形態 正社員
※3ヵ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に差異はありません。
※1日2時間以上、週2日からの準社員(パート・アルバイト)としての勤務も可能です。雇用形態の希望は100%反映します。
勤務地・交通
■勤務地
下記の『アイプリモ』『ラザールダイヤモンド』店舗
※勤務地は希望を考慮いたします。

【北海道・東北エリア】
北海道:札幌
山形:山形
福島:いわき

【関東エリア】
埼玉:大宮
東京:銀座、新宿、池袋、日本橋、表参道、町田
神奈川:川崎、横浜

【北陸甲信越エリア】
石川:金沢
福井:福井
山梨:甲府
長野:長野

【東海エリア】
愛知:名古屋、豊橋
静岡:静岡、浜松、沼津
岐阜:岐阜
三重:四日市

【関西エリア】
和歌山:和歌山
兵庫:姫路

【中国エリア】
広島:広島
岡山:岡山
山口:山口

【九州エリア】
福岡:小倉
宮崎:宮崎
鹿児島:鹿児島
沖縄:沖縄
交通
勤務地により異なります。
勤務地の詳細は、下記URLをご覧ください。

アイプリモ:https://www.iprimo.jp/shop/
ラザールダイヤモンド:https://www.lazarediamond.jp/shops/
勤務時間 シフト制/実働7.5時間(休憩1.5時間)
各店舗の営業時間に準じます。

(勤務時間例)
アイプリモ銀座店/10:15~20:15 ※左記時間内で実働7.5時間、休憩1.5時間
月の平均残業時間は4時間程度です。
給与 1)東京、埼玉、神奈川、名古屋、広島
販売経験者:月給25万円以上
未経験者:月給23万円以上

2)豊橋、静岡、浜松、沼津、岐阜、四日市、姫路、岡山、小倉
販売経験者:月給23万円以上
未経験者:月給20万円以上

3)札幌、山形、いわき、金沢、福井、甲府、長野、和歌山、山口、宮崎、鹿児島、沖縄
販売経験者:月給20万円以上
未経験者:月給19万円以上

★経験・実績を考慮
★入社1年目にモデル年収以上を獲得した先輩も
★準社員は東京:時給1700~2300円、その他:時給1200~2200円
年収例
1)
販売経験者/年収375万円
未経験者/年収345万円

2)
販売経験者/年収345万円
未経験者/年収300万円

3)
販売経験者/年収300万円
未経験者/年収285万円
休日休暇 【年間休日の取得実績126日】
■完全週休2日制(シフト制)
■土日祝日特別休暇(年4回)
■夏季・冬季休暇(各5日)
■7日連続リフレッシュ休暇(年1回)
┗多くの社員が海外旅行や国内旅行等に活用しています。
■創立記念日(4月)
■誕生日休暇(誕生月)
■有給休暇(入社6ヵ月経過後10日支給。2年目以降、法令どおり支給)
■慶弔休暇
■アニバーサリー休暇(勤続5年で3日、勤続10年で10日の休日と10万円分の旅行券を支給)

※準社員の働き方をご希望の場合は別途ご相談ください
福利厚生・待遇 ■給与改定/年1回(2月)
■業績賞与/年2回(3月・9月)
■確定賞与/年2回(3月・9月)
■営業地域手当
■交通費支給(上限月5万円、新幹線・特急利用時上限月10万円/規定有)
■残業手当(1分単位で支給)
■役職手当
■勤続年数手当
■資格手当
■各種社会保険完備
■制服貸与
■社員割引制度
■健康診断(年1回)
■ベネフィット
■団体保険(会社負担で加入)
■出産・育児休暇制度
■時短勤務制度
■自己申告制度(自分のキャリアビジョンを経営幹部に提出。社員個々の意見を吸い上げます)
■キャリア登録制度(退職後のアルバイト登用制度 ※社内規程有)

※準社員の働き方をご希望の場合は別途ご相談ください

★キャリアアップ後も働きやすい環境です。
役職者になってもその人らしい生活を尊重し、周囲が理解してフォローします。スタッフと同様に出産育児休暇や有給などを取得でき、復帰後は時短勤務が選択可能。長く活躍する女性管理者が多い環境です。
先輩社員の声〈入社1年目/女性〉 以前はブライダルの会社で披露宴のサポートなどを担当していました。接客の仕事をしたいと思いエン転職に登録。ブライダルと販売で検索しました。プリモ・ジャパンに注目したのは自分がやりたかった仕事であり、人財を大切にしていると感じられたからです。 店長と面接し仕事内容はもちろん、ワークライフバランスを取って楽しく働けることにひかれ、こんな仲間と働き、自己成長したいと思いました。様々なタイプのお客様を接客するのは大変ですが、ロールプレイングをしたりインストラクターから「次はこう声をかけてみて」とアドバイスをもらえたりするので心強いです。これから販売のプロとして成長し、チャンスがあれば店長になりたいです。
教育制度 当社では、新卒・中途採用を問わず、入社後10年にわたって独自の教育制度「プリモカレッジ」を開講しています。「マインド」「ナレッジ」「スキル」の3つの柱に沿って、ホスピタリティの基礎となる人間力を養っていくプログラムです。1年目のガーネットから、トパーズ、アクアマリン、パール、ダイヤモンドと、勤務年数ごとにランクのあがる「ステータスアニバーサリー」制度も導入。節目での記念品授与・休暇取得などもあります。また、ジュエリーコーディネーターの専門資格の受験を教育カリキュラムに導入。全社員の80%以上が有資格者として活躍しています。プロフェッショナルとして成長していくやりがいがある環境です。
転職・求人情報イメージ1
ダイヤモンドや150型以上のオリジナルリングを手がけるプリモ・ジャパン。お客さまの幸せを彩る、たったひとつの宝石やリングをご提案しています。
転職・求人情報イメージ2
誰かが成果を出すと皆で喜び合えるような、気持ち良く働ける環境です。産休・育休から復帰する先輩も多く、長く活躍しています。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

今回お話を伺ったコーディネーターの方が勤めている銀座本店には、全国からさまざまな個性、ご要望を持ったお客さまがいらっしゃいます。話を聞くと「そのお客さまのニーズに合った商品を提供し、一生ものだからこそ『ここで選んで良かった』と言ってもらえるようスキルを磨いていきたい」とおっしゃっていました。そのためには社内での情報共有を欠かさないのだとか。「リングの良いところ、対応すべきポイントなどの情報共有も盛んです。接客以外の時間には皆で協力し合っています」と、みなさんの前向きな姿勢が印象的でした。お客さまのために、そして自分がもう一段ステップアップするためにスキルを磨き合っているようです。

実際に最短7ヵ月で店長となり、セールストレーナーやユニットマネージャーなどを任されている先輩もいるとのこと。努力が実を結ぶと皆が理解しているからこそ、社内には前向きに努力する姿が根付いているのではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいお客さまの特別な思い出を彩る素晴らしいお仕事です。一生身につけるものだからこそ、ジュエリーだけでなく「この担当さんにお願いしたい」と言って決めてくださる方がとても多いそうです。自分の接客でお客さまの幸せな時をより素晴らしいものにすることができるのは、他では味わえないやりがいではないでしょうか。
厳しさ入社後は商品の知識を覚えたり、ロープレを何度も行なったりと、接客に入るまである程度の時間を要します。とくに商品知識に関しては、100~150型ある全てのリングの名前を覚える必要があります。さらに「デザインの特徴は?」「どんなストーリーや想いが込められているのか?」など、一つひとつの商品に関する知識も求められるため、接客以前に壁にぶつかってしまうことも。また、接客がスタートした後も、商品をうまく説明できずに「向いていないかも…」と思ってしまう方もいらっしゃいます。すぐに結果がでないからと諦めるのではなく、地道に努力していくことが大切な仕事です。
この仕事の向き&不向き
向いている人お客さまのご意向をちゃんと理解し、コミュニケーションがとれる「聞き上手な方」が向いています。
向いていない人チームでの作業やコミュニケーションが苦手な方は向いていないでしょう。

会社概要プリモ・ジャパン株式会社

設立 1999年4月15日
代表者 代表取締役社長 澤野 直樹
資本金 1億円
従業員数 976名(日本:753名 海外:223名)
※2018年12月末時点
事業内容 ブライダルジュエリーの企画・販売
事業所 【本社】
東京都中央区銀座3丁目15番10号 菱進銀座イーストミラービル6F

国内 88店舗
海外 24店舗
※2019年6月時点
関連会社 プリモ・イスラエル・ダイヤモンド(Primo Israel Diamonds Ltd.)
璞琳夢鑽石股分有限公司(Primo Diamond Taiwan Inc.)
璞琳夢鑽石香港有限公司(Primo Diamond Hong Kong Ltd.)
璞琳梦(上海)珠宝商業有限公司(Primo Diamond Shanghai Trading Co.,LTD.)
企業ホームページ https://www.primojapan.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
一次面接
STEP3
最終面接
STEP4
内定
※応募から内定までは2~3週間を予定しています。
※最短で12月中の入社が可能。1月以降の入社も歓迎します。応募から1ヵ月以内で入社可能です。

<Web履歴書も大切に見させていただきます!>
大切な仲間の採用であるため、Web履歴書もじっくり拝見したいと思っています。自己PRなどを記入していただいた方は選考で優遇いたしますので、ぜひご記入ください。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーをお願いします。応募受付後届くメールに面接案内が記載されております。受信後、必ずご確認ください。
面接地 ☆本社、または各店舗での面接となります。ご相談ください。

【本社】
東京都中央区銀座3-15-10 菱進銀座イーストミラービル6F

【店舗は下記URLをご参照ください】
◆アイプリモ http://www.iprimo.jp/shop/ 
◆ラザールダイヤモンド http://www.lazarediamond.jp/shops/
連絡先 〒104-0061
東京都中央区銀座3-15-10 菱進銀座イーストミラービル6F
担当人財開発部
TEL03-6226-6262 ※営業のお電話はお控えください。
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、松浦の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。