- 【事業内容】
- 遺言・相続、離婚問題、労働問題、交通事故、借金問題などの一般個人・消費者を依頼者とする法律業務
勤務地
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 電話受付スタッフ※業界未経験歓迎です！ 遺言・相続、離婚・親権、労働問題、交通事故、借金問題、刑事事件などでお悩みの方の相談にお応えしている弁護士法人東京新宿法律事務所。あなたには、お客さまからの一次対応窓口のスタッフとして下記業務をお任せします。【入社後は？】 部署には課長含め7名（20～30代女性）の電話対応スタッフが在籍。入社後は教育担当スタッフから、仕事の進め方などを教わり、電話対応で必要な知識・スキルを身につけていきます。独り立ちまで約3ヶ月～半年を想定しています。 【具体的には？】 ■ご相談者様からの相談内容のヒアリング 顧客の基本情報や項目に沿って相談の内容をお聞きします。平均して1日10～20件の電話対応を行ないます。お聞きしながら顧客管理システムへ入力していきます。 ■弁護士への引き継ぎ対応 ヒアリング項目をもとに担当弁護士に引き継ぎます。面談日時の調整も担当します。 ■来所者の電話取り次ぎ |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上業種未経験歓迎
業界未経験歓迎／短大・専門卒以上 ■電話対応の経験をお持ちの方 ※「誰かの役に立てる仕事がしたい」という方は、ぜひご応募ください！ |
| 募集背景 | 2009年4月に開設し、2013年に弁護士法人化した当所。遺言・相続、離婚、労働、交通事故、借金など、個人の方が抱える法律問題を中心に、ご依頼の数は4万件を超えております。相談が増えていくなかでも、質の高いサービス提供を維持していきたいと考えており、電話受付スタッフの増員を行なうことになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇は変わりません。 ※半年ごとの契約更新となります。正社員登用制度あり。 |
| 勤務地・交通 |
新宿本店／東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル46階
※転勤はありません。 交通
■都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」A2番出口より徒歩約3分
■東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口より徒歩約4分 ■JR線・小田急線・京王線「新宿駅」西口より徒歩約8分 ■都営地下鉄大江戸線／新宿線・京王新線「新宿（新線）駅」7番出口より徒歩約9分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ■9:00～18:00 ■10:00～19:00 ※月の平均残業時間は7時間になります。 |
| 給与 |
月給20万円以上 ※能力などを考慮の上、決定。年収は260万円～317万円を想定しています。 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日】 ■完全週休二日制（土・日）、祝日 ■リフレッシュ休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康） ■交通費全額支給 |
| 会社名 | 弁護士法人東京新宿法律事務所 |
|---|---|
| 設立 | 2013年2月1日 |
| 代表者 | 代表弁護士 中村 得郎 |
| 資本金 | 弁護士事務所のため資本金はありません。 |
| 従業員数 | 116名 |
| 事業内容 | 遺言・相続、離婚問題、労働問題、交通事故、借金問題などの一般個人・消費者を依頼者とする法律業務 |
| 事業所 | 本店／東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル46階 支店／大宮、横浜 |
| 企業ホームページ | https://www.shinjuku-law.jp/ |
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