| 仕事内容 | 事務スタッフ ◎月給27万円以上 ◎残業ほぼなし ◎転勤なし さまざまな業界から依頼を受け、ユーザーサポートやお問い合わせ対応、受付などの事務作業を代行している当社。あなたには、全国約400店舗の飲食店や物流センターの受発注や在庫管理をサポートする、事務の仕事をお任せします。※1ヶ月のうち15日間が22:00～翌8:00（休憩2時間）の夜勤帯勤務となります。 【夜勤の主な業務】 夜勤業務は基本的にひとりで担当します。夜勤は入力作業が中心です。 ■受発注業務 └各店舗から届く発注データをまとめ、在庫管理システムを確認しながら出荷データを作成。配送センターに出荷指示を出します。 ■欠品商品の処理 └管轄の配送センターに在庫がない商品は、別の配送センターから店舗へ宅配便で送る必要があります。そのための処理を1日平均20～30件程度行ないます。 ■報告書類の作成 └イレギュラー対応の内容、各店舗に送った商品・数量をリストにまとめて本部に報告します。 ■引き継ぎ └夜間作業の対応内容を次のシフトのメンバーに引き継ぎます。日勤・夜勤に関わらず、チームで常に情報共有を行なっています。 【日勤の主な業務】 日勤業務は2～3名で担当します。日勤の場合は電話対応が多くなります。 ■本部からの返信対応 └報告に対して本部からの返信があれば対応。たとえばイレギュラー時に依頼する配送センターの変更など、状況に合わせて指示があります。 ■電話対応 └物流センターや各店舗、飲食店の本部、メーカーなど、さまざまなポジションの方から連絡があります。問い合わせの内容は、たとえば「商品が足りない」「届いた商品が破損していた」といったもの。内容に応じて、物流センターに状況を確認したり配送の調整を行なったりします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業界未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎】 ■基本的なPC操作ができる方 ■学歴不問 ※ビジネスマナーが理解できて、メールでのやり取りがきちんとできる方は特に歓迎です。 ※接客や販売の実務経験をお持ちの方も歓迎します。ユーザー対応などで経験が活かせます。 |
| 募集背景 | 大手メーカーをはじめ、さまざまな業界の企業との取引を手掛け、幅広いアウトソーシングサービスを提供する当社。業界を問わず多くの企業が経営の効率化を図るために、アウトソーシングサービスを活用する中、当社にも多くの依頼が寄せられています。より質の高いサービスで取引先企業の期待に応えていくためにも、社内体制の強化を急いでいます。今回は経験を問わず、意欲を持って仕事に取り組んでくださる新しい仲間を採用する方針です。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月～6ヶ月の試用期間があります。その間、条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京本社／東京都江東区木場1-3-1MR木場ビル
※U・Iターン歓迎！（地方からの引っ越し代補助あり） 交通
地下鉄東西線「木場駅」より徒歩5分
|
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ※残業は月10～20時間です。 ※1ヶ月のうち15日が夜勤帯の出勤となります。 （1）基本9：00～18：00 （2）早番8：00～17：00 （3）遅番13：00～22：00 （4）夜勤22：00～8：00（休憩2時間） |
| 給与 |
月給27万円以上 ※経験・スキルを考慮し、加給・優遇いたします。 ※上記金額には、固定残業代（30時間・7万円以上）が含まれます。超過分は別途支給いたします。 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（シフト制）※月8～10日休み（平均9日） └夜勤から日勤に代わる際は中2日が休みになります。 （例）月曜日の朝8時に退勤→木曜日の日勤時間に出勤。 ◎有給休暇 ◎産休・育休（取得実績あり） 《年間休日108日》 |
| 福利厚生・待遇 | ◎昇給年1回（4月）※人事考課を行ないます。 ◎社会保険完備 ◎交通費支給（月額1万円まで） ◎地方からの引っ越し費用補助 ◎私服勤務可 ◎社内研修 ◎個人ロッカー ◎セキュリティ完備 ※夜勤の場合でも安心です。 【休憩コーナーをご用意しています！】 冷蔵庫やポットが揃っている、休憩スペースがあります。また、ビル内に自販機も設置してありますので、リフレッシュして新たな気持ちで仕事に取り組める職場です。 |
| 教育制度・入社後の流れ | ▼入社後1ヶ月間 まずは日勤で、データの入力処理からスタート。食材や包材・資材の種類、お客様とのやり取りの方法など、必要な知識と基本的な仕事の流れを覚えていきます。 ▼1ヶ月～ 基本的な知識が身に付いたら、徐々に電話対応をお任せ。まずは、出荷依頼後の発送確認の電話から行なうため、難しいやり取りはありません。 ▼1ヶ月半～ 発送確認の電話にも慣れてきたら、次はお客様からかかってきた電話に対応。どこからの着信かが分かるため、「この電話をとってみよう」と、最初は先輩の指示に従って始めていきます。 ▼入社3ヶ月 ひと通りの業務を覚えたら、入社後約3ヶ月を目安に夜勤を担当。夜勤業務はひとりで行ないます。 |
| 夜勤スタッフのプロフィール | 現在、夜勤を担当している先輩スタッフは3名。そのうち2名の入社動機などをご紹介します。 【池田（入社4年目・32歳）】 ■前職：飲食店の店長 ■入社動機：30歳を機に新しいチャレンジがしたかったため。コンビニでのバイト経験もあったため夜勤に抵抗はなかった。 ■この仕事の良いところ：午前中や日中はどこに行っても空いているため快適。 【坂本（入社6年目・37歳）】 ■前職：物流倉庫の作業スタッフ ■入社動機：経験を活かして管理業務にキャリアアップしたかったため。 ■この仕事の良いところ：司令塔として全国の物流センターを動かすやりがい。通勤時間帯は電車が空いているので、毎日電車で座れること。 |
| 会社名 | 株式会社サンクネット |
|---|---|
| 設立 | 1997年3月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 片町 吉男 |
| 資本金 | 5050万円 |
| 従業員数 | 86名 |
| 事業内容 | ■技術サポートアウトソーシング ■業務プロセスアウトソーシング ＜トータルアウトソーシングを展開＞ 単なるカスタマーサポートのアウトソーシングでは留まらないのが当社の事業。最適なコールセンター設置の提案、物流におけるビジネスプロセスの構築、テクニカルサポートなど、事業領域は幅広いです。多岐にわたるコンサルティングと業務サポートで、企業の事業展開を支えています。 |
| 事業所 | 【本社】東京都江東区木場1-3-1 MR木場ビル6F 【大阪】大阪府大阪市淀川区西中島6-9-20 新大阪GHビル2F 【名古屋】愛知県名古屋市中区栄2-7-13 ヴィア白川10F-13 【関東物流センター】埼玉県富士見市ふじみ野西1-18-1 【海外拠点】セブ、マニラ 【コールセンター・物流センター】東京・大阪・埼玉に計5拠点 |
| 企業ホームページ | http://www.sanku.net/ |
株式会社サンクネットの事務スタッフ ◎月給27万円以上 ◎残業ほぼなし ◎転勤なし（982328）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。