株式会社エクセルイン
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株式会社エクセルインナイトフロントスタッフ<残業0時間/1ヶ月の勤務は約12回です>(980881)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ナイトフロントスタッフ<残業0時間/1ヶ月の勤務は約12回です>の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/10/21 - 2019/11/17)

ナイトフロントスタッフ<残業0時間/1ヶ月の勤務は約12回です>
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
読書やネットサーフィンを楽しむ夜更け。
お客さまがみんな寝静まった、23時以降。ホテルの中はとても静か。フロントを訪れる人も1時間あたり3~5名と、比較的落ち着いています。そのためナイトフロントスタッフは、23時から深夜4時半くらいまで、思い思いの時間を過ごしているのです。

たとえば、休憩室で仮眠を取ったり、気になっていた小説を読んだり、日々コツコツと漫画を全巻読破したり。フロントにあるパソコンを使用してネットサーフィンをするのもOK。勤務時間中にある、つかの間の自由をぜひ有意義に楽しんでください(もちろん、お客さまがフロントにきた場合は対応をお願いしますね)。

夜が明けて、9時10時になったら仕事は終了です。その日の午後は、明け休みでまるっとお休みになります。次の勤務までは、短くても30時間以上空くようになっているのです。「寝たら仕事かぁ…」なんてことはなく、ちょっと仮眠を取ったり、洗濯や掃除などの家事を行なったり、映画や買い物に出掛けたりできます。

勤務時間中も勤務時間外も余裕を持って働ける。そんな仕事はいかがでしょうか?

募集要項

仕事内容
ナイトフロントスタッフ<残業0時間/1ヶ月の勤務は約12回です>
チェックインをはじめとしたお客様対応がメイン業務です。そのほか、予約状況のチェックや清掃業者への依頼、朝食の準備などもお任せします。

==お客様について==
約6割は、出張などで利用される法人顧客です。2~3ヶ月に1回のペースで利用される方も多く、常連さんに顔や名前を覚えてもらえることも。その他の約4割は観光で訪れたお客様です。「おいしいご飯屋さんは?」「駅までどう行くの?」と聞かれることもありますので、丁寧な対応を心がけましょう。

==具体的な仕事の流れ==
▼チェックインの対応(17時~19時)
平日はこの時間帯が一番混み合います。1日に訪れるお客様は130組前後。そのうちの6~7割が訪れます。スムーズにご案内できるように、手際よく対応していきましょう。

▼翌日の予約状況をチェック(19時~23時)
19時を過ぎると一旦忙しさが落ち着いてきますので、翌日の予約状況をチェック。お客様の部屋割りや準備などを行ないます。お客様によっては「角部屋がいい」「低層階にしてほしい」といった希望があるため、それらに沿うように部屋割りを決めていきましょう。随時、電話やお客様対応も行ないます。

▼お客様対応・休憩(23時~翌4時30分)
チェックインやルームサービスの利用などでフロントを訪れるお客様の対応を行います。訪れるのは、1時間あたり3~5名程度です。他にも、清掃業者さんへの依頼書を発行します。手が空いているときは、パソコンを使用してネットサーフィンしたり、持ってきた本を読んだり、順番に休憩をまわして仮眠を取ったりします。

▼朝食の準備(翌4時30分~6時)
6時の朝食スタートまでに準備を行ないます。飲み物をピッチャーに入れたり、パンを並べたり、スープに火をかけたりといったことをお任せします。
応募資格 学歴不問<未経験、第二新卒、歓迎します!>

◎フロントスタッフやホテル業界の経験はもちろん、社会人経験も不問です。
◎人物重視のため、転職回数や就業ブランク、前職の雇用形態も問いません。
募集背景 かつて日本でも有数の宿場町だった名古屋市熱田区で、1999年にホテル事業をスタートした『エクセルイン名古屋熱田』。丁寧な接客・サービスを強みに、お客様から選ばれ続けてきました。さまざまな観光地へのアクセスが良好であるため、ビジネス利用の方だけでなく、観光で訪れた方のご利用も多くいただいています。今後もお客様に快適な時間を過ごしていただけるホテルであるためには、組織体制の強化が必要です。そこで、新たな仲間をお迎えする運びとなりました。
雇用形態 正社員
※試用期間はありません。
勤務地・交通
愛知県名古屋市熱田区伝馬2-4-17
◎転勤はありません。腰を据えて働けます。
交通
地下鉄名城線「伝馬町」より徒歩3分
◎駐車場完備のため、車通勤OK!
勤務時間 変形労働時間制(週平均40時間)
【シフト例】16:00~翌9:00/17:00~翌10:00

◎残業はありません。月0時間です。
◎1ヶ月の勤務は12回ほどです。
給与 月給18万円以上 + 賞与年2回
◎経験や能力などを考慮の上、加給優遇します。
年収例
380万円(37歳、入社2年)
休日休暇 ■シフト制(月6日)
■有給休暇
■産休・育休(取得実績あり)

◎有休と公休を合わせて5日以上の連休を取得することもできます。

【シフト例】◆=出勤 ○=明け休み ◎=公休 
月 火 水 木 金 土 日
◆ ○ ◎ ◆ ○ ◆ ○
◎ ◆ ○ ◎ ◆ ○ ◆
○ ◆ ○ ◆ ○ ◎ ◆
○ ◆ ○ ◎ ◆ ○ ◎
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月、12月)※昨年度実績2ヶ月分
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(100%支給)
■役職手当
■退職金制度
■時短勤務OK
■副業OK
■車通勤OK(駐車場完備)
■制服貸与
■茶髪勤務OK
入社後の流れ 入社後は、予約システムの使い方やホテルの設備など、基礎的な知識から教えていく予定です。誰でもすぐに仕事を覚えられるように、マニュアルを完備しています。200ページものボリュームがあるので、日々少しずつ覚えていきましょう。基本的に、夜間は3名体制で運営を行なっています。すぐそばには先輩がいますので、マニュアルを読んでも分からないことは、なんでも聞いてくださいね。

法人顧客が6割、さらにリピーターが多いため、「新人さん?この請求書はこっちで出してね」「いつもこういうふうにしてもらってるよ」と教えてくれる方も。未経験からはじめやすい環境です。
配属部署 現在ナイトフロントスタッフとして働いているのは、9名(10代1名、20代1名、30代2名、40代2名、50代2名、60代1名)です。様々な年齢層の社員が活躍しており、未経験からはじめた方がほとんど。前職はCDショップの店員や医療事務など、異業種から転職してきた先輩もいるくらいです。

夜勤と聞くと大変そうなイメージを持たれる方も多いですが、休憩や仮眠がしっかり取れますし、業務時間中は比較的余裕があります。また、明け休みといって、勤務が終わった日の午後はお休みになるため、次の出勤までに30時間以上空くのも夜勤のメリット。夜勤ならではの働きやすさに魅力を感じ、10年以上働いているスタッフが3名います。

会社概要株式会社エクセルイン

会社名 株式会社エクセルイン
設立 2002年12月 ※1999年10月にホテル運営開始
代表者 代表取締役 苅谷 治輝
資本金 1000万円
従業員数 15名(2018年12月時点)
売上高 3億549万円(2017年12月期実績)
2億9358万円(2016年12月期実績)
2億9074万円(2015年12月期実績)
事業内容 ■ホテルの運営
事業所 ■愛知県名古屋市熱田区伝馬2-4-17
企業ホームページ https://excel-inn.com
個人名の表記について
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