2020年2月7日オープン!ホテルのフロントスタッフ(オープニング募集)上場企業/未経験歓迎の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/10/21 - 2019/11/17)
2020年2月7日オープン!ホテルのフロントスタッフ(オープニング募集)上場企業/未経験歓迎
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内上場企業
当ホテルの”おもてなし”を、イチから創りませんか。
当ホテルのフロントスタッフは、お客様の”接客”ではなく、”おもてなし”をすることを大切にしています。
以前、観光で宿泊されていたお客様が、真剣にガイドブックを見ていました。スタッフが「何かお困りごとがお有りですか?」とお声がけしたところ、「ホテルの近くで居酒屋を探していて…」とのこと。迅速にオススメのお食事処をご紹介すると、大変喜んでいただき「とても良いホテルだったよ。ありがとう」と感謝の言葉を頂きました。
荷物の多いお客様が訪れたときには、荷物をお預かりしてお部屋までご案内することも。通常はお部屋のキーをお渡しするまでですが、他のメンバーと協力しながら臨機応変に応対します。
オープニングスタッフとして創っていくホテルには、きっと愛着が湧くはずです。
あなたなら、どんな”おもてなし”をしますか。
募集要項
仕事内容 |
2020年2月7日オープン!ホテルのフロントスタッフ(オープニング募集)上場企業/未経験歓迎 フロント業務などのホテル業務全般をお任せ。まずはチェックイン・アウトなどのシンプルな業務から始め、徐々にできることを増やしましょう。
<仕事内容> ■チェックイン・チェックアウト業務 ご予約内容の確認、部屋のキーの受け渡し、会計手続きなど。事務手続き以外にも、お客様の状況やご希望に合わせてサービスを提供します。
■宿泊の予約受付 電話やインターネットを通して予約が入ったら、宿泊受付表をもとに、お部屋を確保します。専用システムへ入力するだけで、難しい操作はありません。
■問い合わせ対応 「禁煙の部屋はありますか?」「チェックイン・チェックアウトの時間は?」といった宿泊予約に伴う問い合わせや、「朝食の時間は?」「近くに観光できるスポットはありますか?」といった宿泊中のお客様からの問い合わせに対応します。
★1日のスケジュール(例) 9:00 朝礼・引き継ぎ 10:00 チェックアウト業務の準備・備品の在庫管理 11:00 チェックアウト対応 12:00 チェックイン業務の準備 13:00 お昼休憩 14:00 団体様予約確認・客室点検 15:00 チェックイン対応 18:00 引き継ぎ
<ホテルの特徴> ホテルは駅近くにあり、アクセスも良好。周りは観光地やビジネス街にも近いので、国内外から観光・ビジネスでご利用いただいています。 様々なお客様を応対するので、スタッフ同士の連携が取れており仲の良い職場環境です。
<アイデアも大歓迎!> 新しくオープンするホテルのため、改善したほうがいい部分、お客様のお声をもとにした考えなどが出てくると思います。毎日の朝礼や引継ぎなどの場面で、自分の意見を発信し周りと共有しましょう。あなたのアイデアでホテルを創りあげていきましょう。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!> ★学歴はもちろん、社会人経験も問いません。 ★ブランクのある方、社会人経験10年以上の方、歓迎します。
<必須資格ではありませんが、以下のような方も歓迎します!> ★ホテルでの勤務経験、接客や販売が好きな方 ★英語や中国語、韓国語、その他外国語のスキルをお持ちの方 ★新規開業を経験したい方
※ご経験・スキルによっては、入社後すぐに支配人候補として働くこともできます。未経験者であっても、将来的に支配人のポジションになることが可能です。
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募集背景 |
2005年の設立以来、全国で多数のイベント会場や貸会議室を運営してきた当社。東京証券取引所マザーズ市場に上場し、近年ではアパホテル株式会社とフランチャイズ契約を結び、ホテルの運営事業も手掛けています。
2020年2月と4月には、福岡市内に2軒の新しいホテルを開業します。そこで、オープニングスタッフとして【15名以上】の方をお迎えすることになりました。開業までの間は、既存ホテルでの研修をご用意。自信をもった状態でデビューできますので、未経験の方も安心してご応募ください。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※6ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変動はありません。
<正社員登用について> 正社員登用試験は毎月実施しているので、入社後実績を上げた方は早くて入社3ヵ月で登用試験を受けられる可能性があります。正社員になると、年に2回賞与を支給いたします。 |
勤務地・交通 |
<2020年2月、4月に開業する以下のホテル> ・アパホテルTKP博多東比恵駅前/福岡市博多区東比恵二丁目16番13号 ※2020年2月7日オープン! ・アパホテルTKP福岡天神西/福岡市中央区大名1丁目9番39号
※開業までは、全国の既存ホテルで研修を行ないます。
交通
<勤務地> ・アパホテルTKP博多東比恵駅前/福岡市地下鉄空港線「東比恵駅」より徒歩4分 ・アパホテルTKP福岡天神西/地下鉄空港線「天神駅」より徒歩10分、「赤坂駅」より徒歩5分
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勤務時間 |
1ヶ月単位の変形労働時間制/週平均実働40時間 ※日勤は実働8時間のシフト制 ※夜勤は実働15時間(休憩3時間)のシフト制
<プライベートを大切にできます!> 残業は月平均15時間程度で、1日の勤務時間も最大限希望を考慮いたします。詳しくは下記の【勤務時間のシフトについて】をご覧ください。 |
給与 |
月給18万~40万円 ★上記に加えて近距離手当あり! ⇒ご自宅から勤務地まで2キロ圏内の方に、入社半年後から月2万円支給いたします(規程あり)。
※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。 ※上記金額には「5~30時間分(6225円~6万9931円)」の固定残業代が含まれています。超過分は追加支給いたします。
年収例
324万円/27歳(経験3年) 384万円/35歳(経験5年)
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休日休暇 |
<年間休日107日> ■シフト制(月9日) ■有給休暇 ■産休休暇 ※取得実績あり ■育児休暇 ※取得実績あり ■季節休暇(3日~5日) ■慶弔休暇 ■特別休暇
<ご希望に合わせて休みを取得できます!>※5日以上の連続取得可 ご希望をもとに、前月末までにシフトを作成します。できるだけ希望に沿ったシフトになるように工夫しています。 |
福利厚生・待遇 |
■給与改定年2回 ■交通費(上限4万円/月) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(固定残業超過分を追加支給) ■近距離手当(2万円/月)※規程あり ■役職手当 ■資格取得支援制度 ■財形貯蓄制度 ■従業員持株会制度 ■制服貸与 ■オフィス内禁煙・分煙 |
入社後の流れ |
既存ホテル(東京・大阪・札幌・仙台など)で、約3ヶ月間の研修を行ないます。基本的なフロント業務や、お客様対応から覚えましょう。全ホテル共通のマニュアルを使用するので、実務に活かせる仕事の進め方や接客ノウハウを身に付けることができます。研修のための移動費や宿泊費は会社で全額負担いたしますので、ご安心ください。
研修後は、半年ほどOJTでお教えします。教えてくれる先輩たちの多くは、未経験からのスタート。そのため、あなたの不安な気持ちに寄り添いながら、全面的にサポートしてくれます。充実した研修制度により、自信を持った状態で、ホテルのオープンを迎えられるはずです。 |
勤務時間のシフトについて |
勤務シフトは、日勤4種類、夜勤3種類をベースに組んでいます。 <日勤>8:00~17:00/11:00~20:00/13:00~22:00/15:00~24:00 <夜勤>15:00~翌9:00/17:00~翌11:00/22:00~翌8:00 ※女性の夜勤はありません。 |
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