| 仕事内容 | 京都のホテルスタッフ（オープニング募集）★2020年2月OPEN／正社員と夜勤アルバイト同時募集！ ＜2020年2月、京都に新しいホテルが誕生します＞京都の観光の中心地・河原町通に誕生する『アリエッタホテル京都』にて、ホテルの運営業務をお任せします。全122室という規模ながら、接客やオペレーションにマニュアルはありません。その瞬間、そのお客様しか受けられないサービスをお届けしてください。 ■新たな歴史のはじまりを、ともに。 入社日は12月16日を予定。2月のオープンまでは、開業に向けた準備が中心となります。フロント周りや客室内への備品搬入・整理、建物の構造や近隣施設との位置関係の理解、接客やサービスに関わる心得の研修、実際の接客の練習など。約1ヶ月半～2ヶ月間、たっぷり時間を使って準備をします。 ■ホテル運営を幅広くお任せします。 予約受付、システム入力、チェックイン・チェックアウトの対応はもちろん、お客様のニーズにあわせて「観光プランを案内する」「移動手段を考える」「飲食店を予約する」といったコンシェルジュ業務もお任せします。お荷物のお預かり、宅配の手配、タクシーの手配なども手がけます。 ■お客様への“想い”を大切に。 当社では、接客の心得はスタッフ同士で共有しているものの、細かなマニュアルは設けていません。目の前のお客様の表情、行動、歩く速度、耳に入ってくる会話、フロントの混雑状況など様々なところに気を配り、あなたがベストだと考える対応をとってください。 ■自分の声が、ホテルを育てる。 スタッフの意見を吸い上げ、新しいサービスや宿泊プランに反映していく予定です。固定観念にとらわれず、サービスの企画、近隣のお店とのコラボ、アメニティの導入など、積極的に意見を出していただけると嬉しいです。 ※訪日観光客が多く宿泊される予定のため、英語力がある方は活かせます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜高卒以上／未経験・第二新卒歓迎＞ ★業界・職種未経験、社会人未経験の方、歓迎いたします。 ★学歴はもちろん、就業ブランク、転職回数も問いません。 ★ホテルの立ち上げに興味がある方、ぜひご応募ください。 ※ホテル業界での就業経験をお持ちの方は、即戦力としてお迎えします。 ＜こんな方が活躍できる求人です＞ 京都が好きな方、これから好きになってくださる方。おもてなしを届ける仕事がしたい方を求めます。意欲があれば、接客やホテル業界の経験は不要です。また、当ホテルには海外からも多くのお客様がいらっしゃる予定。「英語でコミュニケーションをとりたい」「異文化交流に興味がある」といった方は活躍できるでしょう。日々の接客を通じて、楽しみながら英語を学んでいただけると嬉しいです。 |
| 募集背景 | 東京・大阪・博多・名古屋でビジネスホテルを運営する『株式会社ルネッサンス』のグループ会社である当社。ルネッサンスグループが運営するホテルの内装やデザインなどを主な事業としてきましたが、2018年10月にオープンした『コングラッツホテル京都』を皮切りに、ホテルの運営も手がけることとなりました。2020年2月には、京都市内に2つめとなる『アリエッタホテル京都』の開業が決定。11月14日の建物引き渡し以降は、開業に向けた準備で忙しくなる予定です。加えて、ホテルの顔となるスタッフの育成にも注力し、万全な状態でオープンを迎えたい考え。そこで今回、オープニングスタッフを複数名採用することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員アルバイト・パート
正社員 または アルバイト※お好きな雇用形態をお選びいただけます（正社員希望者をアルバイトで雇用することはありません）。 ※正社員は3ヶ月間、アルバイトは1ヶ月間の試用期間を設けています。 ※アルバイト雇用のみ、試用期間中の給与に変更があります。詳細は【給与】をご覧ください。 |
| 勤務地・交通 |
『アリエッタホテル京都』
京都府京都市中京区河原町通三条上る恵比須町434-1 ※開業は2020年2月初旬～中旬を予定しています。入社日は12月16日を想定しており、最初の約1ヶ月半～2ヶ月は、同ホテル内にて開業準備や研修などを実施します。 交通
『アリエッタホテル京都』
・京都市営バス「河原町三条」より徒歩1分 ・地下鉄東西線「京都市役所駅前」ゼスト御池出入口2番より徒歩2分 ※京都の中心地に位置するホテルで、交通の便も非常に良い環境です。 |
| 勤務時間 | 【正社員】 変形労働時間制（週平均実働40時間） ※5シフト交替勤務制・夜勤月6回程度あり ※残業は月5時間以内です。 ＜シフト例＞※休憩含む 8：30～17：00、13：00～21：30、19：00～9：00 など 【アルバイト】 22：30～7：00（休憩含む） ※研修期間中は日勤となる予定です。 |
| 給与 |
【正社員】 年俸制270万円～300万円＋特別手当 ※年俸の1／12（22万5000円～25万円）を月々支給します。 ※上記はあくまで最低保証額です。経験や年齢、能力をふまえ、加給・優遇いたします。 【アルバイト】 時給1000円以上 ※経験や年齢、能力をふまえ、加給・優遇いたします。 ※試用期間1ヶ月は、時給980円以上となります。 ※深夜帯（22：00～5：00）は深夜勤務手当として時給25％UP（時給1250円以上）となります。 |
| 休日休暇 | 【正社員】 ■5週8休制 ※土日休みや連休の取得も可能です。ご相談ください。 ■夏季休暇（7日） ■冬季休暇（6日） ■特別休暇 ■有給休暇（入社6ヶ月経過後に付与） 【アルバイト】 ■週2日以上勤務 ※本人の希望を考慮し、相談の上で決定します。 ■有給休暇（業務日数により算出） ＜有休取得率は、ほぼ100％＞ 年間10～20日の有給休暇を付与しています。「1週間まるまる休んで海外旅行に出かける」といったことも可能です。既存ホテルの支配人・副支配人をはじめ役職者が積極的に有休取得しており、社員にも取得を促しているため、休みを取りにくい雰囲気は一切ありません。有休消化率はほぼ100％です。 |
| 福利厚生・待遇 | 【正社員】 ■給与改定年1回（9月） ■決算賞与（業績による） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代別途支給 ■制服支給 ■慶弔見舞金制度 ■グループホテル・自社ホテルを特別価格で利用可 ■社員旅行（行き先は国内外。去年はタイに行きました） 【アルバイト】 ■昇給年1回 ■交通費一部支給（上限1000円） ■深夜勤務手当 ■制服支給 ■グループホテル・自社ホテルを特別価格で利用可 |
| 一緒に働くメンバー（配属部署） | 支配人の宮田（30代・男性）のほか、既存ホテルで働く社員1名と、11月入社予定の新人3名、そして新たに採用予定の正社員5名＋アルバイトスタッフ複数名が『アリエッタホテル京都』の創業メンバーとなります（※採用人数は計画数値です）。 一緒に働く先輩たちは、20代～40代と年齢層も様々。男性3名・女性2名で、全員が中途入社者です。『エン転職』経由で入社した（入社予定の）社員も複数いるため、互いに気持ちを理解し合いながら、楽しく働けるはず。頼れる先輩方が皆さんのことをしっかりフォローしますので、安心してご入社くださいね。 |
| 姉妹ホテルのご紹介 | ■コングラッツホテル京都 京都駅から徒歩10分ほど、東洞院通り沿いの閑静なエリアにある全21室のホテル。昨年10月にオープンして以来、国内外の沢山のお客様にご利用いただいています。 「1日の旅の終着点でありたい」という想いから、入り口の暖簾には五十音順の最後の文字、「ん」をモチーフにロゴをデザイン。フロント横には『TOFU BAR』というバーもあり、京都の地酒やご近所の老舗豆腐屋『並河商店』のお豆腐などを楽しめます。小さな宿ながらも、スタイリッシュなデザインで居心地の良い客室、人との触れ合いを感じられる空間があることから、「京都の常宿にしたい」と言ってくださるお客様も少なくありません。 |
| 会社名 | 株式会社アリエッタ |
|---|---|
| 設立 | 2009年2月 |
| 代表者 | 代表取締役 河野 初 |
| 資本金 | 100万円 |
| 従業員数 | 15名（2019年9月時点） |
| 事業内容 | ホテルの開発・運営、コンサルティング デザイナー・一級建築士で構成されたチームで、その土地にあったホテルを企画・デザインしています。2018年10月には、随所に「遊び」を取り入れた総客室21室の『コングラッツホテル京都』をオープン。2020年2月には、全122室の『アリエッタホテル京都』を開業予定です。 各ホテルの詳細は、以下のHPよりご確認いただけます。 ＜コングラッツホテル京都＞ https://www.congratshotel.com ＜アリエッタホテル京都＞ https://ariettahotel.jp ※お手数をおかけしますが、URLをコピー＆貼り付けの上、アクセスをお願いいたします。 |
| 事業所 | ＜東京本社＞ 〒150-0011 東京都渋谷区東3-12-8 est3 ＜コングラッツホテル京都＞ 〒600-8186 京都府京都市下京区東洞院通花屋町下る富田町370 ＜アリエッタホテル京都＞ 〒604-8005 京都府京都市中京区河原町通三条上る恵比須町434-1 ※2019年11月14日（木）に完成、2020年2月初旬～中旬に開業予定です。 |
| 関連会社 | 株式会社ルネッサンス |
| 当社の考え | 仕事だから、まじめに遊ぶ。 外国人観光客が増える中、近年ホテル業は脚光を浴びています。しかし多くの方に受け入れられる平均的なホテルや、フォーマルな高級ホテルをつくろうとは考えていません。ホテルづくりの常識に囚われないサービスで、特定少数のファンをつくりたいのです。もちろんビジネスなので収益や成果は大事。でも、そればかり追い求めては面白くありません。 働く私たちも同じです。まるでサーファーが海に行くときのように、ワクワクした感覚で会社に行ければこんな楽しいことはない。遊びのようで仕事。仕事のようで遊び。一人ひとりが生きがいを感じられるチームで、ちょっと変わったものを社会に提案していきたいと考えます。 |
| 当社の考え（2） | 人生に、行きつけの遊び場を。 誰にでも好かれるのではなく、たとえひと握りの人たちにでも、熱烈に愛されるような場所。私たちが目指しているのは、そんなホテル。ホテルでありつつも、ホテルの枠に収まらない。ただ泊まるだけの施設ではなく、人生をちょっと豊かにする遊び場でもあること。私たちアリエッタは、これまでのノウハウを活かし、訪れる人がワクワクする遊び場をつくり続けます。 |
| 企業ホームページ | https://www.arietta.co.jp |
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