| 仕事内容 | IT事務サポート（エリア限定正社員）◎コールセンターや販売スタッフ等、様々な経歴のスタッフが活躍中！ お任せするのは、大手企業内でのお客さまからのお問い合わせ対応をはじめ、簡単な書類作成やデータ入力など。プロジェクト先には10～50名のチームで常駐するため、当社の社員同士、お互いに助け合いながら仕事に取り組みます。お客さまから頼りにしていただける仕事です。＜具体的な業務内容＞ ■お客さまの困ったを解消する業務 インターネットの使用方法やシステムトラブル、自社のプロダクトなどに関する問い合わせに電話で対応します。使い方の質問や、「インターネットがつながらない！」といったお困りごとに対応。もちろん、マニュアルや手順書が完備されているので、これまでの経験を活かしてご案内いただければ大丈夫です。 …例えば、システムに関する場合… 「社内ネットワークに接続できない」という問い合わせをいただいたら、アカウント情報を確認し、社内のシステム担当者へ連携を取ります。問題を解決できたときは「ありがとう！」と感謝の言葉をいただけます。多くのお客さまから頼りにしていただけるので、やりがいを実感できます。 ■書類作成やデータ入力 営業資料や見積書の作成をお任せするほか、お客さまの対応履歴をフォーマットに入力するなどの業務も行ないます。 ＜受け入れ体制について＞ 入社後は2週間～1ヶ月かけて、各プロジェクトごとに在籍する先輩社員による研修を実施。顧客対応のロールプレイングを行なったり、応対のコツなどを丁寧に指導し、慣れるまでは隣でしっかりとフォローします。また、デビューのタイミングは先輩社員がしっかりと判断しますので、ご安心ください。 ★下記の【教育制度】に詳細を記載しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎ブランクOK
学歴不問＜職種・業界未経験、社会人未経験、歓迎！＞ ■基本的なPC操作ができる方 ┗電話対応をしながら、お客さまの対応履歴をPCで入力します。 ◎現在の雇用区分は不問です。正社員や派遣就業はもちろん、契約社員就業、アルバイトのみの方も歓迎！ ◎学歴・転職回数も不問です！ ＜ブランクのある方も歓迎します！＞ 「IT業界やコールセンターで勤務された経験のある方」「事務職を経験した後、販売職やサービス職に転職したけれど、もう一度事務職に戻りたい方」「過去に事業会社などで事務経験がある方」「子育てや介護などを経て、社会復帰をお考えの方」も歓迎しております。 |
| 募集背景 | >>業績良好中につき、積極採用中！！ パーソルグループの一員として、テクノロジーの活用やコンサルティング・アウトソーシングを通じ、ビジネスプロセスを変革してきた私たち『パーソルプロセス&テクノロジー株式会社』。働く人の成長の場や機会を増やすとともに、組織成長に貢献する幅広いサービスを提供し、二桁成長を続けています。 そんな当社の姿勢は、多様な働き方を推進していくこと。「多様性のある働き方の実現」を社内外で叶えるグループになりたいと考えています。そこで今回は事業拡大を踏まえ、安定して長期就業可能な地域職種限定正社員を募集。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員◎3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京23区内のプロジェクト先（新宿・六本木・千石・豊洲など）
◎転居を伴う異動・転勤はありません。 交通
プロジェクト先により異なります。
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間：休憩1時間） ◎プロジェクトによりシフト時間の変動あり。 ◎残業は月10時間ほどです。 |
| 給与 |
月給20万円～26万円＋賞与（10万円×2回）＋残業代100％ ◎これまでの経験・能力を考慮して決定します。 ◎残業代は全額支給いたします。 ◎当社では【当月末締め・当月25日払い】です。※残業代や経費は翌月給与で支払います。 年収例
年収350万円（月給25万円×12ヶ月＋賞与20万円＋残業代（月10時間想定））
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| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ■週休2日制（シフト制・月8～10日） └年2回土曜出勤あり ■祝日 ■年次有給休暇（初年度最大10日支給） └入社日より利用OK。希望は100％通ります ■年末年始休暇（12月30日～1月3日）※プロジェクトにより異なります ■夏季休暇（連続5日間） └7～9月の好きな期間で取得OK。「お盆の時期をずらして旅行したい」という少しお安くなった時期に旅行することも可能！※4月1日に在職している社員に同年の夏季休暇が付与されます ＜休暇制度を整えています＞ ■産前産後・育児休暇（取得実績あり）★復職率100% ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■結婚休暇 ■ご家族の看護休暇 ■弔事休暇 ■生理休暇 ■災害休暇 ■公傷休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ＜手当・制度＞ ■時間外手当（全額支給） ■短時間勤務制度 ■時間調整制度 ■表彰手当 ■語学手当 ■資格手当 ■祝金手当（結婚／出産） ■災害見舞金制度 ■財形貯蓄制度 ■確定拠出年金制度 ■住宅ローン優遇制度 ■スポーツクラブ補助 ■社内eラーニング制度（下記の項目を参照） ■資格取得補助制度（100種類以上の資格が対象／下記の項目を参照） ＜その他、制度＞ ■保養所（健保組合） ■法人向けレジャー宿泊施設 ■ランドセルの会（小学生に上がる子どもへランドセルをプレゼント） ■団体長期障害所得補償保険 |
| 教育制度 | ▼まず1日目は、本社にて。 本社内で行なう入社後研修を実施。当社の社内システムの利用方法や、福利厚生、これから担当するプロジェクトの内容やクライアントの会社情報などをお伝えします。 ▼2日目以降は、いよいよプロジェクト先へ。 プロジェクト先に向かい、すでに現場で活躍している先輩のもと、OJTで仕事の流れを覚えます。電話対応マニュアルがあるので、入社時に専門的な知識や経験は必要ありません。先輩のサポートを受けながら順調に成長すれば、1ヶ月ほどで1人でも問題なく業務をこなせるようになります。なお現場で一緒に働く事務は、すべて当社の社員です。分からないことがあれば、何でも気軽に質問してくださいね！ |
| キャリアアップ支援制度 | ▼資格取得支援制度について 「ITパスポート」「基本情報技術者」「ITIL」といったIT系の資格や「日商簿記」など、100種類以上が対象。受験料免除はもちろん、合格時には20万円以上のインセンティブがある資格もあります。 ▼eラーニングシステムについて 70種類にも及ぶ仕事で役に立つコンテンツを用意しています。PCスキルやビジネスマナーなど基礎知識が身につくものから、マネジメント知識・ビジネス英語やTOEICなどジャンルは様々です。 |
| 会社名 | パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1977年9月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 横道 浩一 |
| 資本金 | 3億1000万円 |
| 従業員数 | 3672名（2019年3月現在） |
| 事業内容 | ■業務プロセスコンサルティング ■システム企画・開発 ■システム運用・保守 ■パッケージソフト導入及び保守運用 ■インフラ設計構築 ■クラウドサービス ■ICTアウトソーシング ■エネルギーアウトソーシング ■セールスアウトソーシング ■Webアナリティクスサービス ■バックオフィス支援 ■カスタマーサポート支援 |
| 事業所 | 【豊洲本社】 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント 7F 【赤坂オフィス】 〒107-0052 東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル 9F 【その他の事業拠点】 大阪、名古屋、札幌、仙台、福岡、沖縄 |
| 関連会社 | ＜子会社＞ ■パーソルプロセス＆テクノロジー ベトナム ■Bizer株式会社 ■パーソルメディアスイッチ株式会社 ＜主なグループ会社＞ ■パーソルホールディングス株式会社 ■パーソルテンプスタッフ株式会社 ■パーソルキャリア株式会社 ■パーソル R&D株式会社 ■株式会社パーソル総合研究所 ■パーソルチャレンジ株式会社 |
| 主要取引先 | ＜主なパートナーシップ＞ ■株式会社UNCOVER TRUTH ■株式会社インターネットイニシアティブ ■株式会社インフォマート ■株式会社ぐるなび ■コイニー株式会社 ■Zabbix Japan LLC ■株式会社セールスフォース・ドットコム ■ソフトバンク株式会社 ■トレンドマイクロ株式会社 ■日本マイクロソフト株式会社 ■freee 株式会社 ■株式会社ブレインパッド ■株式会社マネーフォワード ■株式会社マルケト ■弥生株式会社 ■株式会社USEN ■楽天株式会社 |
| ブランドについて | PERSOL（パーソル）とは“人”の成長を通じて（PERSON）社会の課題を”解決”する（SOLUTION）という意味の造語です。人は仕事を通じて成長し、社会の課題を解決していく。だからこそ、働く人の成長を支援し、輝く未来を目指したいという想いを込めました。 『はたらいて、笑おう。』 働くことそのものを輝かせ、人生を楽しむことにつなげてゆくために、すべての働く人を支援したいというパーソルグループのメッセージ、エールがこのタグラインには込められています。 |
| 出典 | 2020年卒 IT業界新卒就職人企業ランキング！部門 「経営者・ビジョンに共感」1位 出典：2019年5月「日経コンピュータ」×「Rakutenみん就」 |
| 企業ホームページ | https://www.persol-pt.co.jp/ |
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