- 【事業内容】
- 電気通信事業者の電話加入契約に関する代理店業務 ソフトバンク、ワイモバイルショップ運営 フランチャイズ飲食店の経営 ゴルフショップの経営 ゴルフ用品の企画、製造、販売
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株式会社ファーストスクエア
| 仕事内容 | ショップ運営スタッフ◎年間休日120日◎リフレッシュ休暇◎お休みも給与も抜群の待遇！ ソフトバンクショップにて、携帯電話の機種変更や新規契約などに関するご相談への対応をお任せ。また通信環境のコンサルタントとして、お客様のネット環境やご家庭の電気の使用状況などもヒアリングし、お客様のライフスタイルに最適な提案を行ないます。【仕事内容】 ・お客様への最適な提案 ・契約手続き全般 ・集客イベント企画、運営 ・修理受付 ・操作案内 など 《例えば…》 携帯電話のプランの見直しで来店されたお客様に、ご自宅のネット状況や日頃のお買い物などもヒアリング。携帯電話だけではなく、ネットや電気などもソフトバンクのサービスを使用していただくことで、まとめてお安く使っていただけるプランをご案内。さらに、使用に応じたポイントをソフトバンクが運営するショッピングサイトでご利用いただくなど、今より倍以上お得な使い方を提案していきます。 ★最終的なミッションは店舗やスタッフのファンになっていただき、ソフトバンクを長期的に安心してご利用いただくこと。お客様が快適に楽しく過ごせるよう、店内POPの作成や店内デコレーションといった業務もお任せします。 《質問にお答えします！》 Q1：機種や料金プラン、全部覚えるのは大変そう… A：入社後に勉強はしていただきますが、丸暗記する必要はありません。商品に関する情報は、接客時に使用するiPadの中に入っているので、iPadを見ながらの接客で問題ありません。 Q2：スマホに詳しくないし、「ギガ」とかよくわからない… A：先輩全員がインカムをつけているので、わからないことはすぐにアドバイスを求められます。「機械オンチ」を自称する先輩も多く活躍していますよ（笑）。 Q3：ノルマが心配です… A：個人ノルマはありません。店舗の目標はありますが、みんなで協力して目指しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒者歓迎！＞ ※学歴や転職回数不問。ブランクのある方も大歓迎です。 ★人と接することが好きな方にぴったりの仕事です！ ★これまでの雇用形態は不問。フリーターや派遣社員の方など「正社員デビューをしたい方」大歓迎。入社後は敬語の使い方、接客のマナーなど基礎からレクチャーするので、安心してくださいね！ ★スマホに詳しくなくても大丈夫。基本から丁寧にお教えします。 ★ソフトバンクのスマホやケータイをお使いでなくても問題ありません。 ★現在活躍している社員の前職は、営業・アパレル販売・飲食店のホールスタッフ・調理スタッフ・ドライバーなど様々です。 |
| 募集背景 | 携帯電話がまだ一般的に普及していなかった1995年に、携帯電話の販売店をオープンした当社。「1人ひとりの生活に役立つサービスを提供する」という思いのもと、事業を行なってきました。 そんな当社は今年で設立25周年。現在、全国にソフトバンクショップを30店舗、ワイモバイルショップを2店舗展開しています。今年だけでリニューアルオープン5店舗・移転オープン1店舗と、積極的に展開し店舗数も拡大中。事業成長に伴い更なる体制強化が必要となったため、新たな人材を複数名お迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。 ※試用期間中の給与…関東エリア：月給17万5000円、関西・東海エリア：月給17万円 |
| 勤務地・交通 |
大阪・京都・東京・千葉・愛知の各ソフトバンクショップへ配属
★大阪エリア積極採用中 ★勤務地は希望を考慮／U・Iターン歓迎 ★転居を伴う転勤なし 《大阪》 針中野／大阪市東住吉区 あびこ／大阪市住吉区 長居駅前／大阪市住吉区 玉造／大阪市天王寺区 羽曳野／羽曳野市伊賀 若江／東大阪市若江東町 東大阪花園／東大阪市吉田下島 イオンタウン東大阪／東大阪市東鴻池町 枚方招提／枚方市招提元町 住之江／大阪市住之江区 新石切／東大阪市西石切 ※9月1日OPEN 藤井寺／藤井寺市春日丘 ※9月5日OPEN 喜連瓜破／大阪府平野区 ※9月5日OPEN 《京都》 松井山手／八幡市 三山木／京田辺市 《東京》 町屋／荒川区 金町／葛飾区 用賀／世田谷区 野方／中野区 水天宮／中央区 《千葉》 都賀／千葉市若葉区 幕張／千葉市花見川区 《愛知》 東浦／知多郡東浦町 柴田／名古屋市南区 東海南加木屋／東海市加木屋町 西尾国森／西尾市国森町 日進竹の山／日進市竹の山 交通
店舗により異なります。
※配属店舗によっては車通勤が可能です。 |
| 勤務時間 | 1年単位の変形労働時間制（シフト制／年平均2040時間） 9：30～21：00 ※1日の勤務時間の目安はおよそ平均8時間です。 ※残業は1日1時間程度と少なめです。 ※店舗により勤務時間が多少変動します。 《シフト例》 ［1］9：30～19：00 ［2］10：30～20：00 |
| 給与 |
関東エリア：月給22万円以上 関西・東海エリア：月給21万円以上 ※一律支給の固定残業代（関東／33.5時間分・4.5万円、関西・東海／30.7時間分・4万円）を含む。時間超過分は別途支給。 ※試用期間中の給与：関東／月給17万5000円、関西・東海／月給17万円 ※残業代別途全額支給 上記に加え、店舗売上目標達成度に応じたインセンティブ（平均2～3万円）、資格手当（月1万円～8万円）、役職手当（月1万5000円～10万円）の支給あり。入社2年目でインセンティブだけで10万円を獲得している社員もいます！ 年収例
【月収例】
1年目：月収23万円（基本給＋インセン） 2年目：月収26万円（基本給＋資格手当＋インセン＋ランク手当） 3年目：月収34万円（基本給＋資格手当＋インセン＋ランク手当＋役職手当） |
| 休日休暇 | 《年間休日120日！》 ■週休2日制（月9日～10日・シフト制）※連休の取得もOK！ ■有給休暇 ■産休・育休制度 ※取得率40％・産休育休からの復帰率100％〈過去5年以内〉 ■リフレッシュ休暇 ◎リフレッシュ休暇＋有休で8日間の長期休暇を年2回取得可能！海外旅行や国内旅行を満喫する社員も。 ◎有休取得率は90％以上！みんなでシフトを調整していますので、遠慮なく申請してください。 ◎しっかり休めることから、仕事にも集中しやすい環境です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（8月・12月） ■社会保険完備 ■交通費全額支給（※試用期間中は上限月1万円） ■役職手当（副店長：月1万5000円、店長：月3万円、エリアマネージャー：月5万円等） ■資格手当（ソフトバンク資格：月1～8万円） ■インセンティブ制度（個人ノルマなし。店舗目標に応じて支給） ■ランク手当（月5000円～4万5000円） ■勤続手当 ■社員表彰制度 ■決起会（毎年2月に大阪にて開催） ■社内懇親会（半期に1度の年2回、各地域で社長を交えた食事会） ■確定拠出年金 ■事業包括保険加入済 ┗業務中・通勤中の事故・ケガなどによる費用（通院：5千円/日、入院1万円/日）を労災と別に支給 ■結婚・出産祝い金 ■インターネット利用料割引 ■携帯端末通信料割引 ■制服貸与 ■健康診断（年1回） ■車通勤可（店舗による） |
| 研修制度 | 基本的に、教育担当がマンツーマンで業務をサポートしながらOJT研修を行ないます。 ■座学研修 入社後まずは2日間、タブレットを使用したe-learningで基本的なサービス内容・ビジネスマナー・言葉遣いなどを学んでいただきます。 ■実践研修 基本の知識が身に付いたら、独自のテキストに沿ってロールプレイングを実施。受付や簡単なヒアリングから始めます。各項目ごとのテストに合格すれば、実際のお客様対応へ。習得の目安は機種変更が2週間～1ヶ月、一通りの業務ができるようになるまでは3ヶ月を想定しています。 ■社外研修 1日～3日間程度で行なわれるソフトバンクの本社研修で、BB回線の基礎などを学んでいただきます。 |
| 配属部署 | 20～30代の社員が中心で、平均年齢は26歳前後。閉店後に食事に行ったり、オンラインゲームを一緒に楽しんだり、BBQ大会を開催したり…オンオフともに交流が盛んで、職場は温かな雰囲気です。 ■半期に1回、エリア課長との面談を実施 「今後どう成長していきたいか」など、あなたの考えを聞かせてください。それを元に日々の頑張りをしっかり評価します。また、年2回エリアごとに社長との食事会を開催しています。 ■社内資格で収入アップ！ 社員の7割ほどが社内資格保有者で、資格手当を手にしています。初めての資格は、入社半年くらいで取得可能。短期集中講座や面接対策、ロールプレイングなど、社内で研修の時間も設けています。 |
| 会社名 | 株式会社ファーストスクエア |
|---|---|
| 設立 | 1995年6月 |
| 代表者 | 代表取締役 村家 康俊 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 900人（2020年3月現在） |
| 売上高 | 100億円（2020年3月期実績） 83億円（2019年3月期実績） 76億円（2018年3月期実績） 69億円（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | 電気通信事業者の電話加入契約に関する代理店業務 ソフトバンク、ワイモバイルショップ運営 フランチャイズ飲食店の経営 ゴルフショップの経営 ゴルフ用品の企画、製造、販売 |
| 事業所 | 本社／大阪府大阪市中央区南本町3-1-12 カネセ中央ビル5F 東京支社／東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー8F 名古屋支社／愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング25F ショップ／大阪、京都、東京、千葉、愛知 |
| 企業ホームページ | http://www.f-square.co.jp/ |
| 採用ホームページ | Careers at株式会社ファーストスクエア 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/f-square_saiyo |
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