電話代行サービス株式会社
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電話代行サービス株式会社電話受付 ★年間休日120日以上!日勤専任は月給24万円、夜勤専任は月給26万円(979241)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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電話受付 ★年間休日120日以上!日勤専任は月給24万円、夜勤専任は月給26万円の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/10/21 - 2019/11/17)

電話受付 ★年間休日120日以上!日勤専任は月給24万円、夜勤専任は月給26万円
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問転勤なし
シフト以外での残業なし、クレームは全体の1%以下しかありません。

募集要項

仕事内容
電話受付 ★年間休日120日以上!日勤専任は月給24万円、夜勤専任は月給26万円
少人数の企業や営業時間の都合でお客様からの問い合わせに対応しきれない企業に代わり、電話受付をするお仕事です。様々な企業の電話をしっかりと対応し、企業から頼られる存在になってください。

<具体的な対応について>
■企業の一次電話受付(不在対応し、社名、名前、連絡先、簡単な用件のヒアリング)
■修理依頼の受付(担当者より折返しの案内をし、名前、連絡先、故障状況のヒアリング)
■不動産物件の空室確認対応
■派遣会社の求人受付対応
※上記は一例です。他にも様々な業種の一次受付のみを業務としています。

対応方法としては、ほぼ折り返しのご案内です。電話がかかってきたらPC上に企業別のマニュアルが表示されるシステムがあるので、マニュアルを確認しながら対応をしていただきます。電話受付が完了したら、対応内容は各企業にメールで報告します。

※一次電話受付と取り次ぎを担当する内勤のお仕事なので、営業目的で電話をかけることはありません。問い合わせ内容を伺い、1件1件に丁寧にお答えするイメージです。

<入社後サポートと将来のキャリアについて>
まずは先輩に仕事を教わりながら、受電業務に携わっていただきます。3ヶ月ほどをかけて業務に慣れたら、次は入社6ヶ月~1年を目処に、先輩の指示のもとでチームの運営業務に挑戦していただきます。その中で、「マニュアルの変更対応」や「アルバイトスタッフの管理」などを手がけていただきます。

<選べる働き方について>
弊社では、希望に合わせて日勤・夜勤の専任として働いていただきます。ライフワークに合った働き方を選んでいただけるため、無理なく続けることができます。
応募資格 ■PC入力1分間に60文字以上必要
■40歳未満の方
※若年者層の長期勤続によるキャリア形成を図るため、年齢制限を設けて募集します。
※未経験者、第二新卒歓迎します。
※未経験者は基礎から研修しますので安心してご応募ください。
募集背景 設立(1991年)以来、電話代行業務を展開し堅実な成長をとげてきました。景気の良いときはもちろん、世界不況と呼ばれる(リーマンショックの)ときも我々のような電話外注会社のニーズは高まり、常に顧客が増えています。今回もさらなる会社の成長にあたり、組織強化の為の責任者候補募集です。入社後1年程度を目処に【顧客との業務調整】や【スタッフをまとめるリーダー】を担っていただく方を採用予定です。
雇用形態 正社員
※試用期間(3ヶ月間)は、月給21万円以上となります。(職務手当がない為)
勤務地・交通
本社/大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館
※転勤はありません。
交通
大阪メトロ「西中島南方駅」より徒歩1分
阪急京都線「南方駅」より徒歩4分
JR京都線「新大阪駅」より徒歩10分
勤務時間 シフト制
<日勤>9:00~18:00/12:00~21:00(実働8時間)
<夜勤>21:00~6:00/0:00~9:00(実働8時間)
給与 <日勤>
月給24万円以上(基本給21万円以上+一律支給の職務手当3万円)+残業手当

<夜勤>
月給26万円以上(基本給21万円以上+一律支給の職務手当5万円)+残業手当

※試用期間(3ヶ月間)は、月給21万円以上となります。(職務手当がない為)
年収例
28歳(日勤) 経験1年/328万円
35歳(日勤) 経験4年/370万円
40歳(夜勤) 経験5年/471万円
休日休暇 ■週休2日制(月9日~12日/シフト制)
■GW(※通常休日加算、2019年は9日付与)
■夏季休暇(※4日~5日付与)
■年末年始休暇(※5~6日付与)
■有給休暇
<年間休日120日以上 ※有給休暇は別途>
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費支給(月2万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■制服貸与
■社内イベント(食事会/年3~4回)

会社概要電話代行サービス株式会社

会社名 電話代行サービス株式会社
設立 1991年6月
代表者 代表取締役 玉川 正義
資本金 1000万円
従業員数 60名
※2019年2月時点
売上高 4億600万円(2018年6月期実績)
3億4200万円(2017年6月期実績)
2億8700万円(2016年6月期実績)
事業内容 ■各種インバウンド
 (コールセンター代行、電話秘書サービス) 
■SOHO支援業務
 (全国電話番号貸出し、郵送物受取りなど)
事業所 本社/大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館
東京支社/東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアMBE303
企業ホームページ https://denwadaikou.jp
採用ホームページ 電話代行サービス株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/denwadaikou_saiyo
個人名の表記について
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