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カウンタースタッフ◎未経験OK◎5日以上の連休取得可◎車好きの方必見!◎平均勤続年数12年10ヶ月
ニッポンレンタカー北海道株式会社
もうすぐ掲載終了(2019/11/24)
北海道本社にて採用担当の高橋さんにお話を伺いました。連休の取りやすさ、出産・育児休暇からの復帰しやすさなど、長く働ける風土が根付いている同社。平均勤続年数12年10ヶ月も納得の数字です!
エン転職 取材担当者高椋
取材担当者-高椋
掲載期間19/10/1419/11/24
ニッポンレンタカー北海道株式会社掲載終了間近

カウンタースタッフ◎未経験OK◎5日以上の連休取得可◎車好きの方必見!◎平均勤続年数12年10ヶ月

正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
カウンタースタッフ◎未経験OK◎5日以上の連休取得可◎車好きの方必見!◎平均勤続年数12年10ヶ月イメージ1
産・育休からの復帰率は100%!この5年で23名が復帰をしています。ライフイベントを経ても働き続けられる環境です。
思い描いた楽しい毎日、ときどきサプライズな出会い。
◯月×日 沖縄旅行へ!
今日から5日間のお休みをもらって友だちと旅行へ。みんなで「お互い様」とフォローし合う風土なので、サービス業でも連休が取れるのは転職してよかったところ。空港や主要駅に近い勤務地だから、仕事を終えたら即トリップ!

△月◎日 恋人と将来を話し合った!
そろそろ「結婚」の文字も頭をよぎる年ごろ。でも、ここなら結婚後も無理なく働き続けられそう。先輩もみんな出産・育児休暇を取っているし、100%復帰しているから。子育てと仕事を両立している憧れの先輩がいるのは本当に心強い!

□月▲日 思い出深いお客様と再会!
毎年、釣りのシーズンになるといらっしゃるお客様。「いつもありがとうございます。竿が入る長めの車種ですね」と、ご案内。「わかってるね!」と笑っていただけた。「いつも笑顔で迎えてくれてうれしい」って、アンケートももらえてモチベーションアップ!

今日も、1年後も、10年後も…こんなふうに日々の小さな幸せを積み重ねていける。あなたもここで、一緒に心がほっこりする毎日を過ごしませんか?

募集要項

仕事内容
カウンタースタッフ◎未経験OK◎5日以上の連休取得可◎車好きの方必見!◎平均勤続年数12年10ヶ月
★業界トップクラスの実績!
2019年で創業50年を迎える『ニッポンレンタカー』。当社は北海道内36ヶ所の営業所を運営しています。ビジネスやレジャーなどで車を借りにいらっしゃるお客様に対して、カウンター業務をお任せします。最近では、外国のお客様も増加しています。英語など語学力を活かして活躍いただくことも可能です!

★手がけるお仕事はシンプル!
▽予約受付
予約の受付はメールや電話で行ないます。ご希望の日時や車種、台数などをお聞きして、データにシステムを入力。

▽貸出業務
お客様がいらっしゃったら、免許証を確認し貸渡伝票(契約書)を作成します。お客様と一緒に傷の有無などを確認&使い方をご説明。サインをいただいて、お見送りします。

▽返却業務
走行距離を確認して料金精算。ガソリンが満タンに入っているかどうか、車内に忘れ物がないかなどのチェックもお忘れなく!

▽その他
お客様のもとへ車をお届けしたり、他の営業所に返却された車を回送したり、簡単な洗車・清掃・車両の点検などもあわせてお願いします。

★お客様の笑顔がモチベーション!
営業所により異なりますが、繁忙期となれば1日数百組と多くのお客様がご来店されます。お引越しで大型車を利用したいというお客様もいらっしゃいますが、多くは出張やレジャーで北海道を訪れた会社員や観光客の方々です。

★車種が豊富なのも大きな魅力!
『ニッポンレンタカー』では国産車から外国車まで、幅広いラインナップを誇っています。「ゴルフ接待だから高級車で!」「憧れのスポーツカーを!」とシーンに合わせて乗り分けられるのも、お客様から選ばれている理由。様々な車に触れることができるので、車に関する知識も身につきます。(詳しくは、『教育制度』の欄をご覧ください!)
応募資格 高卒以上<職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎>
■普通自動車免許(AT限定OK)
※フリーターから正社員になりたい方、就業ブランクのある方、歓迎。
※必須ではありませんが、販売やサービス業、営業など人と接する仕事(アルバイト可)の経験をお持ちの方は、活かすことができます。

★英語など語学力を活かしたい方、ぜひご応募ください!
海外から観光にいらっしゃったお客様が年々増えているため、英語を話せる方を歓迎します。語学スキルをお持ちの方は、別途手当(社内規定あり)も支給いたします。
★車好きの方、歓迎致します!
募集背景 1969年にスタートした『ニッポンレンタカー』。当社はグループの一員として、北海道内に36ヶ所の営業所を展開しています。おかげさまで、多くのお客様にご利用いただいており、売上高も昨年対比124%以上。高まるニーズにお応えしていくため、今後も店舗数を拡大していく予定です。そこで、一緒に盛り上げていく新たな仲間を積極採用することにしました。
雇用形態 正社員
※入社後6ヶ月間は試用期間となります。その間の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
■北海道内の営業所
以下の4つのエリアの中から希望勤務地を考慮し、配属致します。
※U・Iターン歓迎! ※転居を伴う転勤はありません。

・札幌・千歳エリア
・ニセコエリア
・帯広エリア
・網走・北見・女満別エリア
交通
※各営業所により異なります。
※詳細はこちらをご確認ください。
→https://www.nrgroup-global.com/hk/locations.php
勤務時間 1年単位の変形労働時間制 週平均40時間以内
※各営業所の営業時間内でシフト制となります。(実働7時間50分)

※残業時間は月平均15時間程度です。(時期や店舗により多少前後します)
※24時間営業の店舗はありません。
※各営業所の営業時間については【勤務地・交通】のURLよりご確認いただけます。
給与 大卒・大学院卒…月給17万9200円以上+各種手当
短大卒…月給17万200円以上+各種手当
高卒…月給16万2200円以上+各種手当

※職位手当(一律3600円/月)を含みます。

<月収目安>
月収24万円/25歳
月収28万円/35歳・配偶者あり
年収例
300万円/24歳・入社2年
350万円/28歳・入社6年
休日休暇 <年間休日105日>
■シフト制(6~8日※連休が取得できるように調整しています!)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇(5日以上の連続休暇取得可能)
■出産・育児休暇(取得実績/直近5年で23名が取得。近日中に、さらに2名が取得予定!復帰率100%)
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月※昨年度実績2.6ヶ月分)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■出張手当
■職位手当
■危険物手当
■住宅手当(7000円/月)
■家族手当(第1扶養者:2万1700円/月、第2:3000円/月、第3:1400円/月、第4以降:600円/月)
■介護休業制度
■育児休業制度
■再雇用制度
■資格取得支援制度
■インフルエンザワクチン接種
■レンタカー社員割引制度
■財形貯蓄制度
■時短勤務OK
■制服貸与
教育制度 入社後は、まず本社での研修(1日)を受けていただきます。仕事の概要やシステムの使い方、車両の種類などを業務に必要な基本知識を学んでいただきます。今回は積極採用なので、同時期入社メンバーと一緒にスタートできるチャンス。共に協力しながら、ひとつずつ知識を身につけていきましょう。

その後、各営業所にて先輩社員によるOJT研修を実施。先輩をお客様に見立てたロールプレイングを行ない、スムーズな接客ができるようになってからカウンターに立つことが出来ますので未経験の方もご安心ください。約1ヶ月ほどは研修期間と考えています。わからないことはそのままにせず、遠慮なく近くにいる先輩社員に質問してください。
配属部署 各営業所への配属となります。働くスタッフの男女比は男性58%女性42%で、平均年齢は36.5歳です。結婚・出産を経験後も復帰して働いているメンバーが多く、平均勤続年数は12年10ヶ月と長いのが特徴。お互いに気持ちよく働けるように、協力していく風土が根付いていますので、普段のお休みから2連休を取れるように配慮したり、ときには5連休以上の長期休暇を取ることもできます。メリハリを付けて働きたい、腰を据えて長く働きたいと思っている方、ぜひお越しください!
転職・求人情報イメージ1
レジャーや出張などで定期的に北海道を訪れる方も少なくありません。「また来ました!」と顔なじみになるお客様も多数いらっしゃいます。
転職・求人情報イメージ2
取扱車種の豊富さがニッポンレンタカーの大きな強み。「憧れの車種に乗ってみたい!」とレンタカーを利用される方も増えています!

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

豊富な車種のラインナップで定評のある『ニッポンレンタカー』。その保有台数は右肩上がりで増加しており、グループ全体で4万1700台(2017年現在)にも上ります。近年、若者の車離れなどが叫ばれていますが、一方で所有せずにレンタカーで憧れの車に乗る楽しみが浸透しているそうです。同社では、外国車や高級車なども幅広く取り扱っていることから、問い合わせも多く寄せられており、今後もそのニーズは高まっていく見込みです。また空港や主要駅のそばに店舗を展開していることも、大きな特徴。お客様にとって利用しやすい立地は、当然働く社員にとっても便利な場所。「勤務終わりに、そのまま空港へビューン!と旅行に行った、という話も珍しくないですね(笑)」と取材でもお聞きすることができました。創業50年の安定感と、メリハリのある勤務スタイル。安心して楽しく働きたいという方に、ぴったりな転職先となるのではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい同社では、ご利用されたお客様に満足度をお聞きするアンケートを実施しています。「笑顔が良かった」「次も必ず利用したいです」など、嬉しい言葉に思わずテンションが上がるそうです。何度もリピート利用してくださっている常連のお客様も少なくないため、顔と名前を覚えていただけることも。丁寧な接客を心がけることで「◯◯さん、またよろしくね!」と親しみのあるコミュニケーションが取れる関係性を築くことができます。お客様により気持ちよく過ごしていただきたい、そんな思いが伝わったと感じる瞬間だそうです。
厳しさご応募の段階では、車に関する特別な知識は問いません。しかし、仕事となればその道のプロとして知識を身につけていかなくてはなりません。例えば、受付の段階でお客様のご希望する車種と利用人数が合っているか、荷物に対してトランクが小さすぎないか…など、すぐに判断しなければならない場面もあるでしょう。夏場の繁忙期になると来客数が増えるため、忙しい先輩に質問しにくくなってしまうかもしれません。繁忙期には一人前として活躍できるように、入社後はできるだけ早く覚える努力が求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人カウンタースタッフの感じの良い対応も含めて、「ここで車をレンタルしてよかった」という満足度に繋がります。笑顔や挨拶を大切にできる方、人との出会いを楽しめる方、人を喜ばせることが好きな方に向いている仕事です。
向いていない人配車サービスや回送業務などもあるため、車の運転に抵抗がある方には向いていません。また、入社後は車種に関する知識を身につけていただきたいため、車に興味がない方も活躍するのが難しいでしょう。

会社概要ニッポンレンタカー北海道株式会社

設立 1971年5月13日
代表者 代表取締役社長 佐藤 譲
資本金 2000万円
従業員数 244名(2019年9月現在)
売上高 58億448万円(2017年12月期実績)
事業内容 ■レンタカー業
事業所 ■本社
北海道札幌市白石区東札幌1条1丁目1番8号 じょうてつビル1階

■営業所(北海道内36ヶ所)
阿寒鶴雅カウンター 旭川駅前 旭川空港前 旭川大雪通 麻生駅前 網走駅前 帯広駅前 帯広空港前 北21条 北見駅前 釧路駅前 釧路空港前 琴似 札幌駅北口 札幌駅中央 札幌駅東 札幌大通西 白石 新札幌駅前 新函館北斗駅前 新発寒 すすきの 千歳空港 中標津空港前 ニセコグラン・ヒラフ 函館駅前 函館空港前 女満別空港前 紋別空港カウンター 利尻 礼文 稚内駅前 稚内空港前 倶知安 サッポロステーション 苫小牧
関連会社 ニッポンレンタカーグループ
※https://www.nipponrentacar.co.jp/company/nnet.htm
※売上高/612億円(2017年3月期実績)
※保有台数/4万1700台(2017年現在)
企業ホームページ https://www.nrgroup-global.com/hk/
採用ホームページ ニッポンレンタカー北海道株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/nrh_jobs

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回+適性テスト
STEP3
内定
※ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。
※面接日・入社日はご希望を考慮します。在職中の方も、お気軽にご相談ください。
※即日内定も可能です。
応募受付方法 応募フォームより、エントリーをお願いします。追って、詳細をご連絡いたします。
連絡先 〒003-0001
北海道札幌市白石区東札幌1条1丁目1番8号 じょうてつビル1階
担当採用担当
TEL011-805-0919
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2019/11/24まで )
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